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# Guida per principianti alla creazione di un contratto di abbonamento

| Per accedere a questa pagina, vai su [**Supr Bundles & Subscriptions > Abbonamenti**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/contracts), fai clic su **Crea contratto di abbonamento**, poi scegli di nuovo **Crea contratto di abbonamento**.

Puoi avviare tu un abbonamento per un cliente, senza che passi dal checkout. Shopify chiama ogni abbonamento contratto di abbonamento, ed è per questo che il pulsante usa questo nome. È comodo per le migrazioni, gli ordini telefonici o per riattivare l'abbonamento di un ex abbonato.

**Non** è necessario farlo per le vendite normali: un contratto viene creato automaticamente ogni volta che un cliente completa il checkout con un'opzione di abbonamento.

### Quando usare questa guida
Usa questa guida per:

* Migrare gli abbonati da un altro sistema
* Avviare un abbonamento per un abbonato attuale o passato
* Sostituire un abbonamento annullato, o spostare un abbonamento su una scheda cliente diversa
* Avviare un abbonamento in una data successiva
* Impostare un ordine ricorrente per un cliente all'ingrosso, ai prezzi concordati con lui

### Prima di iniziare: clienti senza un metodo di pagamento salvato

||| Il cliente non ha bisogno di un metodo di pagamento salvato. Se non ne ha, puoi comunque creare il contratto: Shopify gli invia un'email con un link sicuro per aggiungere un metodo di pagamento a quell'abbonamento (non serve accedere; chiedigli di controllare la cartella spam se non arriva). L'abbonamento non può essere addebitato finché non ne aggiunge uno, quindi se potrebbe servirgli tempo, seleziona **Primo ordine dovuto più avanti** nel passaggio 4.

Se preferisci che sia il cliente a scegliere i prodotti e a pagare al checkout, invia invece un **link di abbonamento rapido**. Quando fai clic su **Crea contratto di abbonamento** nella pagina Abbonamenti, la seconda scelta, **Crea link di abbonamento rapido**, ti porta lì. Consulta [Creare inviti all'abbonamento (link di abbonamento rapido)](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/it/article/creating-subscription-invitations-quick-subscribe-links-qhd4ws/).

### Passaggi per creare un abbonamento

1. **Scegli l'opzione di abbonamento**
* Nella scheda **Abbonamento**, fai clic su **Seleziona opzione di abbonamento**. L'elenco mostra le opzioni di abbonamento delle tue offerte, raggruppate per offerta. Scegline una, oppure scegli **Programmazione personalizzata** per impostare le condizioni solo per questo cliente.
* Apri il menu (**⋯**) per cambiare le condizioni di questo contratto: **Modifica rinnovi e frequenza di addebito**, **Modifica limiti di durata** oppure **Modifica date di rinnovo dell'abbonamento** (rinnovo in un giorno fisso, non disponibile per le frequenze giornaliere).
* La scheda riepiloga poi **Frequenza degli ordini**, **Frequenza di addebito**, **Durata** e **Sconto**.

|| **Modifica limiti di durata** conta i **rinnovi**, e il primo ordine non è incluso. Nell'editor dell'offerta, **Ordini minimi** e **Ordini prima della fine** contano gli **ordini**, compreso il primo. Quindi un'opzione di abbonamento con un minimo di 3 ordini equivale a un contratto con un minimo di 2 rinnovi.

2. **Scegli il cliente**
* Nella scheda **Cliente** a destra, fai clic su **Cerca cliente** e selezionalo.
* Controlla il suo **Indirizzo di spedizione** e correggilo se la pagina mostra **Indirizzo di spedizione non valido**.
* Nella scheda **Metodo di pagamento**, scegli quale delle sue carte salvate addebitare. La prima è già selezionata. Se non ha un metodo di pagamento salvato, la scheda lo indica, e Shopify gli invia un'email con un link per aggiungerne uno quando crei il contratto.
* Se vuoi, aggiungi una nota nella scheda **Note**.
* Nella scheda **Campi personalizzati**, rispondi ai [campi personalizzati](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/it/article/product-page-add-ons-1azjcuc/#3-campi-personalizzati) richiesti dall'opzione di abbonamento e fai clic su **Aggiungi campo** per aggiungere campi tuoi (un nome e un valore). Vengono salvati sull'abbonamento come le risposte che un acquirente dà nella pagina prodotto.

3. **Aggiungi i prodotti**
* Nella scheda dei prodotti, fai clic su **Aggiungi prodotto** e scegli ogni variante.
* Imposta la quantità. Fai clic su un prezzo per cambiare il prezzo base per questo abbonamento, oppure fai clic sull'icona dello sconto su una riga per aggiungere uno sconto manuale con un **Motivo dello sconto** (il cliente può vedere questo motivo).
* Fai clic sulla **X** alla fine di una riga per rimuoverla.

4. **Imposta pagamento e consegna**
* Nella scheda **Pagamento**, fai clic su **Modifica sconto** per impostare lo sconto dell'abbonamento (**Nessuno sconto**, **Percentuale**, **Importo** o **Prezzo fisso**) e per aggiungere codici sconto.
* Fai clic su **Aggiungi spedizione** per scegliere una delle tue tariffe di spedizione, **Spedizione gratuita** oppure **Personalizzata** (inserisci un **Nome della tariffa** e un **Prezzo**).
* Decidi quando avviene il primo ordine. Per impostazione predefinita al cliente viene addebitato e il primo ordine viene creato **subito**. Per iniziare più tardi, seleziona **Primo ordine dovuto più avanti** e scegli la **Data del primo ordine**.

5. **Crea l'abbonamento**
* Controlla i totali, poi fai clic su **Crea contratto** in fondo alla scheda **Pagamento**.

Il nuovo abbonamento compare quindi nell'elenco **Abbonamenti**, dove puoi gestirlo come qualsiasi altro.

### Domande frequenti

**Posso creare un abbonamento per un cliente che non ha mai acquistato da me?**
Sì, purché sia un cliente nel tuo pannello di controllo Shopify. Crea qui il contratto e Shopify gli invierà un'email con un link per aggiungere un metodo di pagamento. Oppure inviagli un [link di abbonamento rapido](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/it/article/creating-subscription-invitations-quick-subscribe-links-qhd4ws/) così completa lui stesso il checkout una volta.

**Cosa succede se il cliente non ha un metodo di pagamento salvato?**
Il contratto viene creato subito e Shopify invia al cliente un'email con un link sicuro per aggiungere un metodo di pagamento a quell'abbonamento. Finché non lo fa, non può essere addebitato. La scheda **Metodo di pagamento** dell'abbonamento indica che non c'è ancora un metodo di pagamento; per inviare di nuovo il link, fai clic sull'icona della scheda e poi su **Invia email**. Chiedi al cliente di controllare la cartella spam, perché l'email arriva da Shopify.

**Posso impostare un ordine ricorrente per un cliente B2B o all'ingrosso?**
Sì. Crea qui il contratto per quel cliente e fai clic su ogni prezzo per impostare quanto concordato con lui. Ogni rinnovo è un normale ordine addebitato sulla sua carta; i prezzi dei cataloghi B2B e i termini di pagamento di Shopify non si applicano agli abbonamenti. Consulta [Vendere abbonamenti con B2B, Markets e più valute](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/it/article/selling-subscriptions-with-b2b-markets-and-multiple-currencies-1r2anxo/).

**Posso aggiungere un abbonamento a una bozza ordine?**
No. Una bozza ordine non può avviare un abbonamento in Supr Bundles & Subscriptions. Crea invece qui il contratto, oppure invia un link di abbonamento rapido.

**L'abbonamento può iniziare in una data futura?**
Sì. Seleziona **Primo ordine dovuto più avanti** e scegli la data. Al cliente viene addebitato e il primo ordine viene creato in quella data, non oggi.

**Posso acquisire la carta ora e addebitarla più tardi?**
Sì. Seleziona **Primo ordine dovuto più avanti**: una carta salvata viene addebitata in quella data, e un cliente che non ne ha una riceve un'email per aggiungerla prima di allora. Per acquisire invece la carta al checkout, consulta [Acquisire una carta ora, addebitare in una data successiva](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/it/article/a-beginners-guide-to-subscription-offers-v2a5ho/#6-registrare-una-carta-ora-e-addebitarla-in-una-data-successiva).

**Posso spostare un abbonamento su un altro cliente?**
Non direttamente: un abbonamento resta al cliente Shopify che ne è titolare. Crea qui un nuovo contratto per il cliente giusto, poi annulla il vecchio abbonamento. Se il cliente non ha un metodo di pagamento salvato, Shopify gli invia un'email con un link per aggiungerne uno. Consulta [Gestire l'abbonamento di un cliente per suo conto](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/it/article/managing-a-customers-subscription-on-their-behalf-1fxlqbo/).

### Video dimostrativo

Un breve video di questi passaggi si trova in [Come creare un contratto di abbonamento per clienti esistenti](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/it/article/video-guide-how-to-create-a-subscription-contract-for-existing-customers-ge0z0b/).

### Guide correlate

* [Guida per principianti ai contratti di abbonamento](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/it/article/a-beginners-guide-to-subscription-contracts-w67h0t/)
* [Guida per principianti alle offerte di abbonamento](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/it/article/a-beginners-guide-to-subscription-offers-v2a5ho/)
* [Modificare un contratto di abbonamento](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/it/article/editing-a-subscription-contract-c1ofky/)
* [Migrare a Supr Bundles & Subscriptions](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/it/article/migrating-to-super-subscriptions-1l5d62/)