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# Quels sont les tarifs de l'application ?

Les forfaits et tarifs les plus récents de Supr Bundles & Subscriptions se trouvent toujours sur notre site web : <https://super-simple.co/pricing.html>. C'est le seul endroit où nous publions nos tarifs, consultez-les donc là plutôt que de vous fier à une ancienne conversation ou à un ancien e-mail.

### Table des matières

* [Où voir votre forfait actuel](#3-ou-voir-votre-forfait-actuel)
* [Changer de forfait](#3-changer-de-forfait)
* [Lorsque votre boutique atteint la limite de son forfait](#3-lorsque-votre-boutique-atteint-la-limite-de-son-forfait)
* [Questions fréquentes](#3-questions-frequentes)

### Où voir votre forfait actuel

Ouvrez [**Supr Bundles & Subscriptions > Facturation**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/billing). Cette page compare les forfaits côte à côte avec les fonctionnalités incluses dans chacun, et le forfait de votre boutique porte un badge **Actuel**.

### Changer de forfait

Choisissez un forfait sur la page **Facturation**. Pour un forfait payant, vous êtes redirigé vers Shopify pour approuver les frais, et les frais de l'application apparaissent ensuite sur votre facture Shopify habituelle. Vous pourrez passer à un autre forfait plus tard depuis la même page.

### Lorsque votre boutique atteint la limite de son forfait

Les forfaits sont dimensionnés selon le nombre de **contrats d'abonnement actifs** de votre boutique. Lorsque votre forfait comporte une limite, **Accueil** et **Facturation** affichent une barre **Contrats d'abonnement actifs** qui compare votre nombre actuel à cette limite.

* Lorsque vous approchez de la limite de votre forfait, une bannière **Limite d'abonnements bientôt atteinte** apparaît.
* Lorsque vous l'atteignez, une bannière **Limite d'abonnements atteinte** apparaît et le widget d'abonnement est masqué sur votre boutique, si bien qu'aucun nouvel abonnement ne peut démarrer.
* **Les abonnements existants continuent de fonctionner normalement** : ils continuent de se renouveler, et les clients peuvent toujours les gérer dans le portail.

Cliquez sur **Changer de forfait** dans la bannière, ou choisissez un forfait sur **Facturation**, pour faire réapparaître le widget.

### Questions fréquentes

* **L'application est-elle gratuite ? Combien va-t-elle me coûter ?**
  La page des tarifs liste chaque forfait et ce qu'il inclut : <https://super-simple.co/pricing.html>. La page **Facturation** de l'application indique le forfait actuel de votre boutique.
* **Ai-je un forfait payant ?**
  Ouvrez **Facturation** dans l'application. Votre forfait porte le badge **Actuel**.
* **Je ne vois pas Facturation dans le menu de l'application.**
  Votre boutique bénéficie d'un accord particulier avec nous plutôt que de l'un des forfaits listés. Contactez le support pour toute question à ce sujet.
* **L'application facture-t-elle d'autres frais ?**
  Tout ce que l'application facture est indiqué sur la page des tarifs et prélevé via votre facture Shopify. Les frais de traitement de votre prestataire de paiement sont distincts et fonctionnent comme d'habitude.
* **Mon widget a disparu et je vois « Limite d'abonnements atteinte ». Que faire ?**
  Votre boutique a atteint le nombre d'abonnements actifs couvert par son forfait. Changez de forfait depuis la bannière ou la page **Facturation** et le widget réapparaît. Les abonnés existants ne sont pas concernés.
* **Puis-je retirer la mention « Powered by » du widget et des e-mails ?**
  Les forfaits qui masquent la marque de l'application sont indiqués sur la page des tarifs et sur **Facturation**.
* **Je quitte une autre application d'abonnement. Pouvez-vous m'aider ?**
  Oui, notre équipe importe vos abonnés existants pour vous. Consultez [Migrer vers Supr Bundles & Subscriptions](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/fr/article/migrating-to-super-subscriptions-d0b0o2/).