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# [Guide vidéo] Comment activer le portail client dans Supr Bundles & Subscriptions

Le portail client est l'endroit où vos clients suspendent, passent, reprogramment, remplacent et résilient eux-mêmes leurs abonnements, sans vous écrire. Cette vidéo montre comment l'activer.

${frame}[](https://www.youtube.com/embed/2kH4pMUpVXM)

### En bref

Les nouveaux comptes clients de Shopify doivent d'abord être activés, dans [Admin Shopify > Paramètres > Comptes clients](https://admin.shopify.com/settings/customer_accounts).

1. Accédez à [**Supr Bundles & Subscriptions > Paramètres > Portail client**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/settings/customer-portal) et laissez **Page des comptes clients** (Recommandé) sélectionné.
2. Dans la carte **Page des comptes clients**, cliquez sur **Activer le portail client**, puis sur **Activer**.
3. L'éditeur de paiement et de comptes de Shopify s'ouvre dans un nouvel onglet. Dans la section **Supr Bundles & Subscriptions**, cliquez sur le bouton **(+)** à côté de **Abonnements**, puis sur **Enregistrer** en haut à droite.
4. De retour dans l'application, cliquez sur **Vérifier**. Votre portail s'ouvre ; connectez-vous si Shopify vous le demande (c'est normal) et attendez le message **"The customer subscription portal is enabled!"**.
5. Revenez à l'onglet de l'application. La carte affiche maintenant **Activé**.
6. Facultatif mais recommandé : cliquez sur **Ajouter au menu du compte client** pour que vos clients trouvent le portail depuis leur compte.

### Si cela ne fonctionne pas

Vous voyez **Impossible de vérifier le portail client**, une demande de connexion inattendue, une page d'erreur ou **Non activé** sur l'Accueil ? Consultez [Le portail client ne s'active pas ou affiche Impossible de vérifier](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/fr/article/the-customer-portal-will-not-enable-or-verify-1xm10oo/) pour toutes les causes et solutions, y compris comment ajouter le portail manuellement dans l'admin Shopify.

### Guides associés

* [Guide du débutant sur le portail client des abonnements](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/fr/article/a-beginners-guide-to-the-customer-subscriptions-portal-8g0wxi/)
* [Le portail client ne s'active pas ou affiche Impossible de vérifier](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/fr/article/the-customer-portal-will-not-enable-or-verify-1xm10oo/)
* [Paramètres du portail client](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/fr/article/customer-portal-settings-1smdv19/)
* [Ajouter le lien du portail client à la navigation de votre boutique](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/fr/article/adding-the-customer-portal-link-to-your-store-navigation-1hjqz6a/)
* [Tous les guides vidéo](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/fr/article/video-guides-d34n0k/)