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# Le widget d'abonnement apparaît deux fois ou en bas de la page

Vous voyez le widget **deux fois** sur une page produit, **tout en bas** (dans le pied de page ou à côté), ou à un autre endroit inattendu ? Ce guide explique comment le widget choisit sa place et comment corriger chaque cas. En bref : laissez l'intégration d'application **Supr Bundle & Subscriptions** activée, et n'utilisez le bloc **Subscriptions + Bundles** que là où vous voulez une position précise.

### Table des matières

* [Comment le widget choisit sa place](#3-comment-le-widget-choisit-sa-place)
* [Le widget apparaît deux fois](#3-le-widget-apparait-deux-fois)
* [Le widget apparaît en bas de la page](#3-le-widget-apparait-en-bas-de-la-page)
* [Déplacer le widget à un autre endroit](#3-deplacer-le-widget-a-un-autre-endroit)
* [Toujours bloqué ?](#3-toujours-bloque)
* [Questions fréquentes](#3-questions-frequentes)
* [Guides associés](#3-guides-associes)

### Comment le widget choisit sa place

* **L'intégration d'application** (**Supr Bundle & Subscriptions** sous **Intégrations d'applications** dans l'éditeur de thème) est ce qui active le widget. Elle place d'elle-même le widget sur chaque page produit, juste au-dessus du bouton d'ajout au panier du thème. C'est ce qu'active **Design > Activer le widget**. Le réglage **Emplacement** de la page **Design** déplace le widget sur toutes les pages produit à la fois (voir [Déplacer le widget à un autre endroit](#3-deplacer-le-widget-a-un-autre-endroit)).
* **Le bloc Subscriptions + Bundles** est facultatif. Ajoutez-le à un modèle quand vous voulez le widget à un endroit précis, ou sur une page qui n'est pas une page produit.
* **Un widget par produit.** Quand un bloc **Subscriptions + Bundles** est présent sur la page, la copie du widget issue de l'intégration se retire d'elle-même. Avoir le bloc et l'intégration activés ensemble ne crée pas de doublon : inutile donc de désactiver l'intégration.

|| Ne désactivez pas l'intégration d'application pour corriger un doublon. C'est elle qui active le widget, et certaines fonctionnalités d'ajout au panier ne fonctionnent que lorsqu'elle est activée.

### Le widget apparaît deux fois

Une deuxième copie vient presque toujours d'un bloc ajouté plusieurs fois, ou d'un deuxième sélecteur qui n'est pas le nôtre.

**1. Cherchez un deuxième bloc Subscriptions + Bundles**

1. Accédez à **Boutique en ligne > Thèmes** et cliquez sur **Personnaliser**.
2. Ouvrez le modèle de produit utilisé par votre produit avec le sélecteur en haut de l'éditeur (par exemple **Produits > Produit par défaut**).
3. Dans la barre latérale gauche, parcourez chaque section à la recherche de **Subscriptions + Bundles**. Il peut se trouver dans la section des informations produit et aussi dans une autre section de la même page.
4. Gardez celui qui est à la position souhaitée et supprimez les autres (cliquez sur le bloc, puis sur **Supprimer le bloc**).
5. Cliquez sur **Enregistrer**, puis rechargez la page produit sur votre boutique.

Vérifiez chaque modèle de produit que vous utilisez. Deux blocs sur le même modèle affichent toujours deux widgets, car un marchand peut le faire volontairement (par exemple pour deux produits différents sur une même page).

**2. Vérifiez que le deuxième sélecteur est bien le nôtre**

Si la deuxième copie ne ressemble pas à votre design de la page **Design**, elle vient d'ailleurs :

* **Une autre application d'abonnement ou de lots** encore installée, ou qui a laissé du code dans votre thème après sa désinstallation. Désactivez son intégration d'application ou son bloc dans l'éditeur de thème, ou demandez à cette application de retirer son code.
* **Les options d'achat propres à votre thème.** Certains thèmes peuvent afficher eux-mêmes des choix d'abonnement. Cherchez un réglage d'options d'achat ou d'abonnements dans la section produit du thème et désactivez-le.
* **Une section de constructeur de pages** (PageFly, GemPages, Shogun) avec son propre élément de bloc d'application pour le widget, placée sur une page produit qui en a déjà un dans le thème. Gardez-en un seul.

|| Vous voyez **Bundle block (deprecated)** dans votre éditeur de thème ? Cet ancien bloc n'affiche rien sur votre boutique en ligne, ce n'est donc pas votre doublon. Vous pouvez le supprimer pour faire le ménage.

### Le widget apparaît en bas de la page

L'intégration d'application cherche le bouton d'ajout au panier de votre thème et place le widget au-dessus. Si elle n'en trouve pas, le widget reste là où Shopify le met d'abord, à la fin de la page. Cela arrive quand :

* **Le modèle de produit n'a pas de bloc Boutons d'achat.** Sans bouton d'ajout au panier, le widget n'a rien au-dessus de quoi se placer, et les clients ne peuvent pas non plus ajouter au panier. Remettez le bloc **Boutons d'achat** dans l'éditeur de thème. Consultez [Le widget s'affiche mais il n'y a pas de bouton d'ajout au panier](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/fr/article/the-subscription-widget-is-not-displayed-in-my-store-3v7crh/#3-le-widget-saffiche-mais-il-ny-a-pas-de-bouton-dajout-au-panier).
* **La page produit est construite avec un constructeur de pages ou du code personnalisé** dont le bouton d'ajout au panier n'est pas un bouton Shopify standard.
* **Votre thème est très personnalisé** et sa zone d'achat ne ressemble pas à celle d'un thème Shopify.

**La solution :** indiquez au widget où se placer, ou placez-le vous-même avec le bloc. Sur la page **Design**, réglez **Emplacement > Emplacement sur la page produit** sur **Personnalisé (sélecteur CSS)**, saisissez un sélecteur CSS pour un élément de votre page produit et cliquez sur **Enregistrer**. Ou utilisez le bloc : ouvrez le modèle de produit dans l'éditeur de thème, cliquez sur **Ajouter un bloc > Applications > Subscriptions + Bundles**, faites-le glisser au-dessus des boutons d'achat et cliquez sur **Enregistrer**. Le bloc prend le relais de l'intégration sur ce modèle, et la copie du bas disparaît. Sur une page de constructeur de pages, ajoutez le bloc via l'élément de bloc d'application du constructeur. Si vous préférez que nous le fassions, contactez l'assistance avec le lien du produit et nous réglerons la position pour votre thème.

### Déplacer le widget à un autre endroit

Avec l'intégration d'application seule, le widget se place juste au-dessus du bouton d'ajout au panier. Vous pouvez le déplacer sur toutes les pages produit à la fois depuis l'application :

1. Accédez à **Design** et trouvez la section **Emplacement**.
2. Réglez **Emplacement sur la page produit** sur **Sous les boutons d'achat**, **Au-dessus du sélecteur de quantité** ou **Personnalisé (sélecteur CSS)** pour choisir un élément de votre page et indiquer si le widget se place avant, après ou à l'intérieur de celui-ci.
3. Cliquez sur **Enregistrer**.

Si la position choisie est introuvable sur une page, le widget revient à sa place automatique au-dessus du bouton d'ajout au panier. Plus de détails : [Choisir une position précise](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/fr/article/how-to-enable-the-subscription-widget-in-the-online-store-1781c2x/#3-choisir-un-emplacement-precis).

Pour le placer plutôt à un endroit précis, par exemple sous le prix ou sous une ligne d'avis, utilisez le bloc :

1. Accédez à **Boutique en ligne > Thèmes** et cliquez sur **Personnaliser**.
2. Ouvrez le modèle de produit (par exemple **Produits > Produit par défaut**).
3. Cliquez sur **Ajouter un bloc > Applications > Subscriptions + Bundles** dans la section des informations produit, ou trouvez le bloc s'il y est déjà.
4. Faites-le glisser où vous le souhaitez. Juste au-dessus des **Boutons d'achat** est l'endroit le plus visible et convertit généralement le mieux.
5. Cliquez sur **Enregistrer**.

Bon à savoir :

* **Le bloc déplace le widget sur chaque produit qui utilise ce modèle.** Ce n'est pas un réglage par produit. Si vous utilisez plusieurs modèles de produit, répétez l'opération sur chacun de ceux où vous voulez la nouvelle position ; les modèles sans le bloc gardent la position automatique.
* **Options de lot au-dessus ou en dessous des options d'abonnement** se règle dans l'application, dans **Design > Éléments > Mise en page > Lot en premier**.
* **L'espace au-dessus et en dessous du widget** se règle dans **Design > Espacement > Autour du widget**.
* **Le widget semble serré dans une colonne étroite** ou se place à côté du bouton d'ajout au panier : placez-le avec le bloc comme ci-dessus, ou contactez l'assistance et nous corrigerons la position pour votre thème.

### Toujours bloqué ?

Si le widget est toujours mal placé ou en double, en particulier sur une page produit de **constructeur de pages** (PageFly, GemPages, Shogun) ou un thème personnalisé, envoyez-nous un message dans le chat avec le lien du produit (et le mot de passe de votre boutique si elle est verrouillée). Nous le positionnerons pour votre thème. Aucun code n'est nécessaire de votre côté.

### Questions fréquentes

**Pourquoi mon widget s'affiche-t-il deux fois sur la page produit ?**
Le bloc **Subscriptions + Bundles** a été ajouté deux fois (vérifiez chaque section du modèle de produit), ou le deuxième sélecteur vient d'une autre application ou de votre thème. Le bloc et l'intégration d'application ensemble n'en sont jamais la cause.

**Dois-je désactiver l'intégration d'application pour supprimer le doublon ?**
Non. Laissez l'intégration d'application **Supr Bundle & Subscriptions** activée et supprimez plutôt le bloc en trop. L'intégration s'efface déjà partout où un bloc est présent sur la page.

**Pourquoi mon widget s'affiche-t-il en bas de la page, sous le pied de page ?**
Le widget n'a pas trouvé le bouton d'ajout au panier de votre thème. Vérifiez que le bloc **Boutons d'achat** est bien sur le modèle de produit, puis placez un bloc **Subscriptions + Bundles** au-dessus, ou contactez l'assistance.

**Comment placer le widget au-dessus du bouton d'ajout au panier ?**
Avec l'intégration d'application activée, c'est là qu'il se place de lui-même. Si vous avez ajouté un bloc plus bas, faites-le glisser au-dessus des **Boutons d'achat** et cliquez sur **Enregistrer**.

**Dois-je déplacer le widget sur chaque produit ?**
Non. **Design > Emplacement** s'applique à chaque page produit (un design enregistré a le sien, pour les offres qui l'utilisent), et un bloc appartient à un modèle de produit : le déplacer déplace donc le widget sur chaque produit utilisant ce modèle.

**Puis-je placer le widget sous le bouton d'ajout au panier ?**
Oui. Sur la page **Design**, réglez **Emplacement > Emplacement sur la page produit** sur **Sous les boutons d'achat** et cliquez sur **Enregistrer**.

**Comment placer les options de lot sous les options d'abonnement ?**
Désactivez **Design > Éléments > Mise en page > Lot en premier** et enregistrez.

**Mon éditeur de thème l'appelle « Subscriptions (1.0 themes only) ». Est-ce la même chose ?**
Oui. C'était l'ancien nom de l'intégration d'application **Supr Bundle & Subscriptions**. Laissez-la activée.

### Guides associés

* [Comment activer le widget d'abonnement sur la boutique en ligne](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/fr/article/how-to-enable-the-subscription-widget-in-the-online-store-1781c2x/)
* [Le widget d'abonnement ne s'affiche pas sur ma boutique](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/fr/article/the-subscription-widget-is-not-displayed-in-my-store-3v7crh/)
* [Le widget d'abonnement](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/fr/article/the-subscription-widget-oha52l/)
* [Les abonnements ne s'ajoutent pas au panier](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/fr/article/subscriptions-are-not-adding-to-cart-1fydr1l/)