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# L'option d'achat unique ne s'affiche pas sur la page produit

Si vous avez ajouté un produit à une offre et activé le widget, celui-ci propose normalement une ligne **Achat unique** à côté de vos options d'abonnement. Si cette ligne n'apparaît pas, l'une des causes ci-dessous s'applique. Vérifiez-les dans l'ordre : les deux premières couvrent presque tous les cas.

### Table des matières

* [Pourquoi l'option d'achat unique ne s'affiche-t-elle pas ?](#3-pourquoi-loption-dachat-unique-ne-saffiche-t-elle-pas)
* [Cause 1 : le produit est vendu uniquement par abonnement dans Shopify](#3-cause-1-le-produit-est-vendu-uniquement-par-abonnement-dans-shopify)
* [Cause 2 : la ligne d'achat unique est masquée sur l'offre](#3-cause-2-la-ligne-dachat-unique-est-masquee-sur-loffre)
* [Cause 3 : une option de lot est réglée sur Abonnement uniquement](#3-cause-3-une-option-de-lot-est-reglee-sur-abonnement-uniquement)
* [La ligne s'affiche mais n'est pas sélectionnée en premier](#3-la-ligne-saffiche-mais-nest-pas-selectionnee-en-premier)
* [Toujours absente ?](#3-toujours-absente)
* [Questions fréquentes](#3-questions-frequentes)

### Pourquoi l'option d'achat unique ne s'affiche-t-elle pas ?

Par défaut, chaque offre affiche la ligne d'achat unique, pour qu'un client puisse acheter une seule fois sans s'abonner. Elle disparaît quand :

1. Le produit est réglé pour être vendu uniquement par abonnement dans votre admin Shopify.
2. La ligne d'achat unique est masquée sur l'offre qui contient le produit.
3. Le client a choisi une option de lot réglée sur **Abonnement uniquement**.

### Cause 1 : le produit est vendu uniquement par abonnement dans Shopify

L'éditeur d'offre affiche un badge **Abonnement uniquement** à côté d'un tel produit dans la liste des produits de l'offre.

1. Dans votre admin Shopify, accédez à **Produits**.
2. Ouvrez le produit.
3. Faites défiler jusqu'à la section **Options d'achat**.
4. **Décochez** **Vendre ce produit uniquement sous forme d'abonnement**.
5. Cliquez sur **Enregistrer**.
6. Rechargez la page produit sur votre boutique en ligne et vérifiez que la ligne d'achat unique est revenue.

### Cause 2 : la ligne d'achat unique est masquée sur l'offre

L'affichage de la ligne d'achat unique se règle sur chaque offre, et non sur la page Design.

1. Accédez à [**Supr Bundles & Subscriptions > Offres**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/offers) et ouvrez l'offre qui contient le produit.
2. Repérez la ligne **Achat unique** dans la liste des options d'abonnement. Une ligne masquée porte un badge **Masqué**.
3. Cliquez sur l'icône en forme d'œil de cette ligne (**Afficher l'option d'achat unique sur la boutique**).
4. Cliquez sur **Enregistrer**.
5. Rechargez la page produit sur votre boutique en ligne.

Ce réglage s'applique à tous les produits de cette offre. Si le produit fait partie de plusieurs offres, vérifiez chacune d'elles.

### Cause 3 : une option de lot est réglée sur Abonnement uniquement

Sur une offre avec des options de lot, chaque option de lot peut être réglée sur **Abonnement uniquement** (« Masquer l'achat unique lorsque cette option est sélectionnée »). Tant qu'un client a cette option de lot sélectionnée, la ligne d'achat unique est masquée volontairement, et elle revient quand il en choisit une autre. Si cette option de lot est celle par défaut, la page s'ouvre sans la ligne.

Pour changer cela, ouvrez l'offre, puis l'option de lot. Sous ses champs principaux, chacun de ses autres réglages est une petite pastille qui porte son nom et, une fois activé, affiche **Activé** ou sa valeur : cliquez sur **Abonnement uniquement** et désactivez-le dans les **Paramètres supplémentaires** de l'option, puis enregistrez.

Si vous utilisez aussi **Masquer si option unique** dans **Design > Paramètres des modules**, tout le widget d'abonnement s'efface lorsqu'une option de lot ne laisse qu'une seule façon d'acheter. Consultez [Modules de la page produit](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/fr/article/product-page-add-ons-l0q5wx/#3-masquer-si-option-unique).

### La ligne s'affiche mais n'est pas sélectionnée en premier

Si la ligne d'achat unique est présente mais que la page s'ouvre sur un abonnement, c'est qu'une option d'abonnement est définie par défaut. Sur l'offre, cliquez sur **Définir par défaut** sur la ligne **Achat unique** et enregistrez. Vous pouvez aussi déplacer la ligne en haut ou en bas de la liste avec les flèches de la ligne. Consultez [Définir l'option par défaut](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/fr/article/a-beginners-guide-to-subscription-offers-hmwbh0/#3-definir-loption-par-defaut).

Cela explique aussi un prix sur la page produit qui semble inférieur à celui que vous avez défini : le prix en haut de la page suit l'option sélectionnée en premier.

### Toujours absente ?

* Assurez-vous d'avoir enregistré l'offre, puis rechargez la page produit. Les modifications peuvent mettre une minute à atteindre votre boutique.
* Vérifiez que ce que vous voyez est bien notre widget. Si votre page produit affiche des options d'achat qui ne ressemblent pas du tout à votre page Design, elles viennent peut-être de votre thème ou d'une autre application d'abonnement.
* Si rien de tout cela n'aide, écrivez-nous dans le chat en direct avec le lien du produit et nous y jetterons un œil.

### Questions fréquentes

**Pourquoi l'option d'achat unique a-t-elle disparu après la configuration d'une offre ?**
Soit le produit est coché **Vendre ce produit uniquement sous forme d'abonnement** dans Shopify, soit la ligne d'achat unique est masquée sur l'offre. Corrigez cela avec la cause 1 ou la cause 2 ci-dessus.

**Où se trouve le réglage « Afficher l'option d'achat unique » sur la page Design ?**
Il n'y est plus. Chaque offre décide désormais, avec l'icône en forme d'œil de sa ligne **Achat unique**.

**Puis-je appliquer un prix différent aux achats uniques ?**
Le prix d'achat unique est le prix normal de votre produit dans Shopify. Le prix d'abonnement vient de la réduction de chaque option d'abonnement.

**Comment faire de l'achat unique l'option sélectionnée au chargement de la page ?**
Cliquez sur **Définir par défaut** sur la ligne **Achat unique** de l'offre et enregistrez.

### Guides associés

* [Comment supprimer l'option d'achat unique pour un produit](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/fr/article/how-to-remove-the-one-time-purchase-option-for-a-product-6ui24n/)
* [Guide du débutant sur les offres d'abonnement](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/fr/article/a-beginners-guide-to-subscription-offers-hmwbh0/)
* [Modules de la page produit](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/fr/article/product-page-add-ons-l0q5wx/)