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# Vendre des abonnements dans Shopify POS

Vendez vos options d'abonnement en caisse avec Shopify POS, et gérez les abonnements d'un client depuis son profil POS. L'abonnement est créé lorsque le client paie, comme pour une commande en ligne.

### Table des matières

* [Avant de commencer](#3-avant-de-commencer)
* [Ajouter la tuile Subscribe](#3-ajouter-la-tuile-subscribe)
* [Vendre un abonnement](#3-vendre-un-abonnement)
* [Gérer les abonnements d'un client](#3-gerer-les-abonnements-dun-client)
* [Les lots sur POS](#3-les-lots-sur-pos)
* [Ce que POS ne peut pas faire](#3-ce-que-pos-ne-peut-pas-faire)

### Avant de commencer

* Shopify POS **10.15 ou plus récent**. Sur une version plus ancienne, la tuile affiche **Update Shopify POS to sell subscriptions** et reste désactivée.
* **Shopify Payments**, avec un client qui paie **par carte**, pour que la carte soit enregistrée pour les renouvellements.
* Les produits publiés sur le canal de vente **Point de vente**, avec une offre dont les options d'abonnement les incluent.
* Le personnel se connecte à Shopify POS avec son propre compte, qui doit avoir accès à l'application. Un membre du personnel qui n'a fait qu'épingler l'application ne peut ni voir ni modifier les abonnements.

### Ajouter la tuile Subscribe

1. Dans Shopify POS, touchez **Modifier** sur la grille intelligente de l'écran d'accueil.
2. Touchez **Ajouter une tuile**, choisissez **Supr subscriptions** et ajoutez la tuile **Subscribe**.
3. Touchez **Terminé**.

### Vendre un abonnement

1. Touchez la tuile **Subscribe**.
2. Sous **Client**, recherchez le client et touchez-le. Un abonnement a besoin d'un client pour se renouveler.
3. Sous **Add a product on subscription**, recherchez le produit, touchez-le ainsi que sa variante, puis touchez l'option d'abonnement. Il est placé dans le panier sur cette option.
4. Les articles déjà dans le panier qui ont des options d'abonnement sont aussi listés : touchez une option, ou **Achat unique** pour la retirer.
5. Encaissez par carte.

Vous pouvez aussi ouvrir un article du panier et toucher **Subscribe** dans son menu pour choisir pour cet article uniquement.

L'abonnement fonctionne ensuite comme un abonnement acheté en ligne : il se renouvelle selon son calendrier, apparaît dans **Abonnements** dans l'application, et le client le gère depuis le portail client.

### Gérer les abonnements d'un client

Ouvrez un client dans POS. Le bloc **Subscriptions**, ou **Manage subscriptions** dans le menu du client, liste ses abonnements avec leur statut, leurs articles et la date de la prochaine commande. Selon le statut, le personnel peut :

* **Passer la prochaine commande**
* **Déplacer la prochaine commande** à une nouvelle date
* **Suspendre** et **Reprendre**
* **Résilier l'abonnement** (touchez deux fois pour confirmer)

Chaque modification est enregistrée dans la chronologie de l'abonnement comme une modification faite dans l'application. Ce qu'un membre du personnel peut faire dépend de son rôle dans **Paramètres > Autorisations du personnel** : consulter nécessite l'accès à **Abonnements**, et modifier nécessite un accès en modification.

### Les lots sur POS

La réduction de lot fonctionne en caisse pour les **remises sur quantité** (enregistrez le produit avec la quantité de l'option, par exemple 3) et pour les **lots fixes** avec **Détection automatique** activée. Les lots à composer, Achetez X obtenez Y et les cadeaux offerts se choisissent dans le widget de la page produit, que POS n'a pas.

### Ce que POS ne peut pas faire

Ce sont des limites de Shopify pour toutes les applications d'abonnement :

* Un produit vendu **uniquement** en abonnement ne peut pas être vendu sur POS. Envoyez plutôt au client un [lien d'abonnement rapide](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/fr/article/creating-subscription-invitations-quick-subscribe-links-1w7g5tt/).
* Un abonnement ne peut pas démarrer avec un paiement en espèces, **Marquer comme non payée**, une commande qui mélange expédition et retrait en magasin, ou un paiement fractionné.