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# Ce qui arrive à un renouvellement quand un produit est en rupture de stock

Quand un produit d'un abonnement est en rupture de stock à la date de renouvellement, le résultat dépend du choix **Renouvellements de contrat** dans [**Paramètres > Rupture de stock**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/settings/out-of-stock). Cette page donne la réponse rapide pour un seul renouvellement. Pour la description complète de chaque option, consultez [Paramètres de rupture de stock](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/fr/article/out-of-stock-settings-1gv56wn/).

### Table des matières

* [Ce qui arrive au renouvellement](#3-ce-qui-arrive-au-renouvellement)
* [Ce que vous voyez sur l'abonnement](#3-ce-que-vous-voyez-sur-labonnement)
* [Que faire ensuite](#3-que-faire-ensuite)
* [Guides associés](#3-guides-associes)

### Ce qui arrive au renouvellement

| Réglage | Client facturé ? | Commande créée ? | Prochain renouvellement |
| --- | --- | --- | --- |
| **Passer le cycle d'abonnement** (par défaut) | Non | Non | Reporté d'un intervalle de facturation |
| **Renouvellements partiels** | Uniquement pour les produits en stock | Oui, avec les produits en stock | À la date prévue, avec le produit manquant de nouveau inclus |
| **Autoriser la survente** | Oui, en totalité | Oui, avec tous les produits | À la date prévue |

Avec **Renouvellements partiels**, si tous les produits sont en rupture de stock, le cycle est passé comme avec **Passer le cycle d'abonnement**. Quand un cycle est passé, le client et vous recevez les e-mails **Abonnement en rupture de stock**.

### Ce que vous voyez sur l'abonnement

* La **Chronologie** de l'abonnement enregistre le cycle passé ou le renouvellement partiel.
* Un renouvellement passé peut afficher une **Erreur de stock** sous **Dernière erreur de paiement** dans la liste des abonnements.
* Les badges **En rupture de stock** et **Partiellement en rupture de stock**, ainsi que le filtre **Niveau de stock** de la liste des abonnements, indiquent le stock actuel des produits de l'abonnement.

### Que faire ensuite

* **Envoyer maintenant un article manquant** : modifiez la commande de renouvellement dans Shopify (**Commandes** > ouvrez la commande > **Modifier** > ajoutez le produit), ou créez une commande provisoire. N'utilisez pas **Renouveler immédiatement** pour cela, car cela facture à nouveau tout l'abonnement.
* **Facturer un renouvellement passé après réapprovisionnement** : cliquez sur **Renouveler immédiatement** sur l'abonnement, ou attendez sa prochaine date de facturation. Pour de nombreux abonnements actifs, utilisez l'action groupée **Renouveler immédiatement**.
* **La variante a été supprimée ou remplacée** : elle compte toujours comme en rupture de stock. Cliquez sur **Modifier** sur l'abonnement et passez à la variante actuelle.
* **Empêcher que le stock bloque les renouvellements** : choisissez **Autoriser la survente** dans [**Paramètres > Rupture de stock**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/settings/out-of-stock), ou activez **Continuer à vendre en cas de rupture de stock** sur certains produits dans Shopify.

### Guides associés

* [Paramètres de rupture de stock](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/fr/article/out-of-stock-settings-1gv56wn/)
* [Comprendre les échecs de tentative de facturation](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/fr/article/understanding-billing-attempt-failures-1636ij6/#3-stock-insuffisant)
* [Où trouver les abonnements en échec ou en retard de paiement](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/fr/article/where-to-find-failed-or-past-due-subscriptions-ebuudz/)