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# Vender suscripciones en Shopify POS

Vende tus opciones de suscripción en el mostrador con Shopify POS y gestiona las suscripciones de un cliente desde su perfil en POS. La suscripción se crea cuando el cliente paga, igual que en un pedido online.

### Índice

* [Antes de empezar](#3-antes-de-empezar)
* [Añadir el mosaico Suscribir](#3-anadir-el-mosaico-suscribir)
* [Vender una suscripción](#3-vender-una-suscripcion)
* [Gestionar las suscripciones de un cliente](#3-gestionar-las-suscripciones-de-un-cliente)
* [Paquetes en POS](#3-paquetes-en-pos)
* [Lo que POS no puede hacer](#3-lo-que-pos-no-puede-hacer)

### Antes de empezar

* Shopify POS **10.15 o posterior**. En una versión anterior, el mosaico dice **Actualiza Shopify POS para vender suscripciones** y permanece desactivado.
* **Shopify Payments**, con el cliente pagando **con tarjeta**, para que la tarjeta quede guardada para las renovaciones.
* Los productos publicados en el canal de ventas **Punto de venta**, con una oferta cuyas opciones de suscripción los incluyan.
* El personal inicia sesión en Shopify POS con su propia cuenta, que necesita acceso a la aplicación. Un miembro del personal que solo está anclado no puede ver ni cambiar suscripciones.

### Añadir el mosaico Suscribir

1. En Shopify POS, toca **Editar** en la cuadrícula inteligente de la pantalla de inicio.
2. Toca **Agregar mosaico**, elige **Supr subscriptions** y añade el mosaico **Suscribir**.
3. Toca **Listo**.

### Vender una suscripción

1. Toca el mosaico **Suscribir**.
2. En **Cliente**, busca al cliente y tócalo. Una suscripción necesita un cliente para renovarse.
3. En **Agregar un producto con suscripción**, busca el producto, tócalo junto con su variante y toca la opción de suscripción. Se añade al carrito con esa opción.
4. Los artículos que ya están en el carrito y tienen opciones de suscripción también aparecen en la lista: toca una opción, o **Compra única** para quitarla de nuevo.
5. Cobra con tarjeta.

También puedes abrir un artículo del carrito y tocar **Suscribir** en su menú para elegir solo para ese artículo.

La suscripción funciona entonces como una comprada online: se renueva según su calendario, aparece en **Suscripciones** en la aplicación y el cliente la gestiona desde el portal de clientes.

### Gestionar las suscripciones de un cliente

Abre un cliente en POS. El bloque **Suscripciones**, o **Gestionar suscripciones** en el menú del cliente, enumera sus suscripciones con su estado, artículos y fecha del próximo pedido. Según el estado, el personal puede:

* **Omitir el próximo pedido**
* **Mover el próximo pedido** a una fecha nueva
* **Pausar** y **Reanudar**
* **Cancelar suscripción** (toca dos veces para confirmar)

Cada cambio queda registrado en la cronología de la suscripción como un cambio hecho en la aplicación. Lo que puede hacer un miembro del personal depende de su rol en **Configuración > Permisos del personal**: ver requiere acceso a **Suscripciones**, y cambiar requiere acceso de edición.

### Paquetes en POS

El descuento de paquete funciona en el mostrador para los **descuentos por cantidad** (registra el producto con la cantidad de la opción, por ejemplo 3) y para los **paquetes fijos** con la **Detección automática** activada. Arma tu propio paquete, Compra X y llévate Y y los regalos se eligen en el widget de la página de producto, que POS no tiene.

### Lo que POS no puede hacer

Son límites de Shopify para todas las aplicaciones de suscripciones:

* Un producto que se vende **solo** con suscripción no se puede vender en POS. Envía al cliente en su lugar un [enlace de suscripción rápida](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/es/article/creating-subscription-invitations-quick-subscribe-links-15k2i6g/).
* Una suscripción no puede empezar con un pago en efectivo, **Marcar como no pagado**, un pedido que mezcla envío y recogida, o un pago dividido.