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# Cómo quitar la opción de compra única de un producto

# Cómo quitar la opción de compra única de un producto

### Resumen

Aprende a hacer que tus productos estén disponibles **solo con suscripción**. Hay dos formas: hacer que el producto sea solo de suscripción en Shopify (estricto, recomendado) o ocultar la fila de compra única en la oferta (solo un cambio visual). Es útil para cajas de suscripción, membresías, alquileres o servicios recurrentes en los que no se quieren compras únicas.

### Índice

* [Vídeo explicativo](#3-video-explicativo)
* [Cuándo usar esta guía](#3-cuando-usar-esta-guia)
* [Método 1: Hacer que productos concretos sean solo de suscripción (recomendado)](#3-metodo-1-hacer-que-productos-concretos-sean-solo-de-suscripcion-recomendado)
* [Método 2: Ocultar la fila de compra única en una oferta](#3-metodo-2-ocultar-la-fila-de-compra-unica-en-una-oferta)
* [Solución de problemas](#3-solucion-de-problemas)
* [Consejos y buenas prácticas](#3-consejos-y-buenas-practicas)
* [Preguntas frecuentes](#3-preguntas-frecuentes)
* [Guías relacionadas](#3-guias-relacionadas)

### Vídeo explicativo

El método 1 en menos de dos minutos, si prefieres verlo en lugar de leerlo.

${frame}[](https://www.youtube.com/embed/QMNy6dsv63E)

### Cuándo usar esta guía

Usa esta guía cuando quieras:

* Asegurar ingresos recurrentes desactivando las compras únicas.
* Ofrecer acceso exclusivo a productos mediante un modelo de suscripción.
* Reducir la confusión mostrando a los clientes solo opciones de suscripción.

Casos de uso habituales:

* **Cajas de suscripción** (p. ej., aperitivos, belleza, libros)
* **Productos de membresía** (p. ej., contenido digital o comunidades)
* **Consumibles** (p. ej., café, suplementos)
* **Artículos de cuidado personal** (p. ej., maquinillas, cuidado de la piel)
* **Servicios continuos y alquileres** (p. ej., limpieza del hogar, coaching, alquiler de equipos)

### Método 1: Hacer que productos concretos sean solo de suscripción (recomendado)

Este método desactiva las compras únicas **para los productos que elijas**, en toda tu tienda.

| ✅ También se bloquean los enlaces de pago de compra única, los botones Comprar ahora y otras aplicaciones, porque es el propio Shopify el que rechaza una compra única del producto.

###### Requisito previo

El producto **debe estar en una&#32;[oferta de suscripción](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/es/article/a-beginners-guide-to-subscription-offers-bp583f/)**.
![Asegúrate de que el producto forma parte de una oferta en la página Ofertas de la aplicación Supr Bundles & Subscriptions](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/3/a/7f3a3e9ddc403000/772f169f-55af-410d-872a-89f133_1c7g4vg.png)

###### Instrucciones paso a paso

1. Ve a la página **Productos** de tu Shopify admin.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/3/a/7f3a3e9ddc403000/0751a538-e855-43e2-9e6c-42bb2b_orpvtu.png)

2. Selecciona el producto que quieres modificar.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/3/a/7f3a3e9ddc403000/06d724c0-5d9b-42f1-9f03-adf17e_10h21yb.png)

3. En la sección **Opciones de compra**, marca **"Vender este producto solo como suscripción"**.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/3/a/7f3a3e9ddc403000/f9caca9e-ab49-478e-befd-eecbfb_1csfgwp.png)

4. Haz clic en **Guardar**.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/3/a/7f3a3e9ddc403000/2b988c17-a75a-46f8-9a6e-a579fa_w5s0mx.png =727xauto)

5. Visita la página del producto en tu tienda online para confirmar que la opción de compra única ha desaparecido.
![La opción de compra única ya no debería verse en tus páginas de producto](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7f3a3e9ddc403000/screenshot-2024-10-21-at-21270_1l8qrn7.png)

Repite esto con cada producto. En el editor de ofertas, un producto configurado así muestra una insignia **Solo suscripción** en la lista de productos de la oferta.

### Método 2: Ocultar la fila de compra única en una oferta

Este método oculta la fila de compra única en el widget **para todos los productos de una oferta**. Se configura en cada oferta, no para toda la tienda, y ya no hay un interruptor para ello en la página Diseño.

|| ⚠️ Esto solo cambia lo que muestra el widget. Los clientes pueden seguir haciendo una compra única con enlaces directos de añadir al carrito, compra rápida, Comprar ahora u otras aplicaciones. Para garantizar que un producto solo se pueda comprar con suscripción, usa el método 1.

###### Instrucciones paso a paso

1. Ve a [**Supr Bundles & Subscriptions > Ofertas**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/offers) y abre la oferta.
2. Busca la fila **Compra única** en la lista de opciones de suscripción.
3. Haz clic en el icono del ojo de la fila (**Ocultar la opción de compra única en la tienda online**). La fila muestra ahora una insignia **Oculta**.
4. Haz clic en **Guardar**.
5. Visita en tu tienda online una página de producto de esa oferta para confirmar que la opción de compra única ha desaparecido.

Si la fila de compra única era la predeterminada, la primera opción de suscripción pasa a ser la predeterminada, para que el widget siempre se abra en una opción que el cliente pueda ver. Para recuperar la fila, vuelve a hacer clic en el icono del ojo y guarda.

La fila de compra única no se puede eliminar, solo ocultar.

### Solución de problemas

* Comprueba que guardaste el producto (método 1) o la oferta (método 2).
* Actualiza la página de la tienda.
* Si el producto está en más de una oferta, oculta la fila en cada una de ellas o usa el método 1.
* Si ocultaste la fila pero sigues recibiendo pedidos de compra única del producto, llegaron por una vía que el widget no controla. Usa el método 1.
* Si la opción de compra única aparece cuando no lo esperas, o falta cuando la quieres, consulta [La opción de compra única no aparece en la página de producto](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/es/article/the-one-time-purchase-option-is-not-showing-on-the-product-page-kn8m1z/).
* ¿Sigues atascado? Abre la burbuja de chat dentro de la aplicación y nuestro equipo de soporte te ayudará.

### Consejos y buenas prácticas

* Comprueba siempre que el producto está en una oferta cuando uses el método 1.
* Usa el método 1 cuando necesites un control estricto. Usa el método 2 cuando solo quieras que el widget muestre primero la suscripción, por ejemplo en una oferta, manteniendo la compra única en otros sitios.
* Si quieres mantener la compra única pero mostrar primero la suscripción, no necesitas ninguno de los dos métodos: haz clic en **Establecer como predeterminada** en una opción de suscripción de la oferta. Consulta [Definir la opción predeterminada](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/es/article/a-beginners-guide-to-subscription-offers-bp583f/#3-definir-la-opcion-predeterminada).

### Preguntas frecuentes

**¿Cómo desactivo la opción de compra única?**
Marca **Vender este producto solo como suscripción** en el producto en Shopify (estricto), u oculta la fila **Compra única** de la oferta con su icono del ojo (solo visual).

**¿Puedo hacer que toda una colección sea solo de suscripción?**
El método 2 oculta la fila de compra única para todos los productos de la oferta, así que una oferta aplicada a esa colección la cubre en un solo paso. Para un control estricto, marca la opción de Shopify en cada producto.

**He quitado la opción de compra única, pero he recibido un pedido de compra única. ¿Por qué?**
Ocultar la fila solo cambia el widget. Comprar ahora, los enlaces directos y otros canales de venta pueden seguir vendiendo el producto como compra única. Usa el método 1 para bloquearlos.

**¿Dónde está la casilla "Show one-time purchase option" de la página Diseño?**
Ahora lo decide cada oferta, con el icono del ojo de su fila **Compra única**.

### Guías relacionadas

* [[Videoguía] Cómo hacer que un producto sea solo de suscripción](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/es/article/video-guide-how-to-make-a-product-subscription-only-xstz3k/)
* [Guía para principiantes sobre las ofertas de suscripción](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/es/article/a-beginners-guide-to-subscription-offers-bp583f/)
* [La opción de compra única no aparece en la página de producto](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/es/article/the-one-time-purchase-option-is-not-showing-on-the-product-page-kn8m1z/)
* [Traducciones](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/es/article/translations-satf4m/)