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# Tipos de paquete: descuentos por cantidad, Compra X y llévate Y, paquetes fijos y Arma tu caja

Supr Bundles & Subscriptions ofrece cuatro **tipos de paquete** distintos, y elegir el adecuado es la clave para configurar ofertas como **Compra 1 y llévate 1 gratis**, descuentos por volumen del tipo **compra más y ahorra más**, un conjunto de **productos distintos** vendidos juntos o un **Crea tu propio paquete (BYOB)** en el que los clientes eligen sus propios artículos (también llamado mix & match o Arma tu caja). Esta guía explica cada tipo, cuándo usarlo y todos los ajustes disponibles en una opción de paquete. Todos los tipos se pueden comprar **como compra única o con suscripción**.

### Índice

* [Cómo se crean los paquetes](#3-como-se-crean-los-paquetes)
* [¿Necesito un producto de paquete específico?](#3-necesito-un-producto-de-paquete-especifico)
* [¿Qué tipo de paquete debo usar?](#3-que-tipo-de-paquete-debo-usar)
* [Agrupar productos distintos](#3-agrupar-productos-distintos)
* [Descuento por cantidad](#3-descuento-por-cantidad)
* [Comprar más que tu opción más grande](#3-comprar-mas-que-tu-opcion-mas-grande)
* [Compra X y llévate Y](#3-compra-x-y-llevate-y)
* [Paquete fijo](#3-paquete-fijo)
* [Crea tu propio paquete (BYOB)](#3-crea-tu-propio-paquete-byob)
* [Descuentos escalonados en un Crea tu propio paquete](#3-descuentos-escalonados-en-un-crea-tu-propio-paquete)
* [La opción individual](#3-la-opcion-individual)
* [Una sola elección en lugar de dos](#3-una-sola-eleccion-en-lugar-de-dos)
* [Las opciones de paquete y tu stock](#3-las-opciones-de-paquete-y-tu-stock)
* [Ajustes de la opción de paquete](#3-ajustes-de-la-opcion-de-paquete)
* [Variables en el texto de la opción de paquete](#3-variables-en-el-texto-de-la-opcion-de-paquete)
* [Definir un paquete como predeterminado](#3-definir-un-paquete-como-predeterminado)
* [Redondear precios y ahorros](#3-redondear-precios-y-ahorros)
* [Descuentos a partir del precio de comparación](#3-descuentos-a-partir-del-precio-de-comparacion)
* [Configuración adicional de la opción de paquete](#3-configuracion-adicional-de-la-opcion-de-paquete)
* [Regalos y complementos](#3-regalos-y-complementos)
* [Códigos de descuento y precios de paquete](#3-codigos-de-descuento-y-precios-de-paquete)
* [Vincular un código de descuento a una opción de paquete](#3-vincular-un-codigo-de-descuento-a-una-opcion-de-paquete)
* [Acumular códigos de descuento con precios de paquete en Shopify Plus](#3-acumular-codigos-de-descuento-con-precios-de-paquete-en-shopify-plus)
* [Publicación y segmentación](#3-publicacion-y-segmentacion)
* [Usar descuentos de paquete con un botón de agregar al carrito personalizado](#3-usar-descuentos-de-paquete-con-un-boton-de-agregar-al-carrito-personalizado)
* [Solución de problemas](#3-solucion-de-problemas)
* [Preguntas frecuentes](#3-preguntas-frecuentes)
* [Guías relacionadas](#3-guias-relacionadas)

### Cómo se crean los paquetes

Todo está en una sola página: [**Supr Bundles & Subscriptions > Ofertas**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/offers). Haz clic en **Crear oferta** y elige qué quieres ofrecer:

* **Paquete** da a los compradores un mejor precio por comprar más, o por comprar un conjunto de productos juntos. Se compra como compra única.
* **Suscripción** vende un producto de forma recurrente, sin opciones de paquete.
* **Paquete + Suscripción** hace ambas cosas, para que los compradores puedan elegir una cantidad o un conjunto *y* suscribirse.

Para un paquete, el siguiente paso es **Elige un tipo de paquete**: una galería de puntos de partida ya preparados que puedes filtrar por **Descuentos por cantidad**, **Compra X y llévate Y**, **Paquete fijo**, **Crea el tuyo** y **Regalos y complementos** (por ejemplo, "Compra uno y llévate otro gratis", "Packs múltiples" o "Regalo en pedidos más grandes"). Elige uno y la oferta se abre con esas opciones ya configuradas, o haz clic en **Empezar desde cero** en la parte superior de la página para una opción individual más una opción de descuento por cantidad **Double** con descuento. Los botones **Colores** y **Diseño** de ese paso cambian el diseño de todos los widgets de tu tienda. Puedes cambiar el tipo de oferta y cualquier ajuste más adelante.

Dentro de una oferta de paquete tienes una o varias **opciones**. Una opción es una única elección seleccionable que el cliente ve en la página de producto ("1 botella", "3 botellas, ahorra un 15 %", "Arma tu caja"). **Cada opción tiene su propio tipo**, así que una misma oferta puede combinar un descuento por cantidad con una opción Crea tu propio paquete si eso es lo que quieres. Haz clic en **Añadir opción de paquete** para añadir una y elegir su tipo.

El encabezado sobre las opciones es el **Nombre del paquete** de la oferta, arriba en la sección **Opciones de paquete** ("Bundle & Save" salvo que lo cambies). Si se muestra el encabezado, y cómo se ve, se define en **Diseño > Elementos > Opciones de paquete > Encabezado**.

Después de agregar al carrito, los compradores ven el carrito lateral o la página del carrito del tema. Para enviarlos a la página del carrito o directamente a la pantalla de pago, abre cualquier opción de paquete, haz clic en **Saltar el carrito del tema** en **Carrito**, dentro de su **Configuración adicional**, y elige **Ir a la página del carrito** o **Ir a la pantalla de pago**. La elección se aplica a todas las opciones de paquete de la oferta.

|| Para esto no creas un "producto de paquete" aparte. Las opciones de paquete se muestran en tus páginas de producto existentes, y la aplicación gestiona los productos que lo componen por detrás. Consulta [¿Necesito un producto de paquete específico?](#3-necesito-un-producto-de-paquete-especifico) más abajo.

### ¿Necesito un producto de paquete específico?

No. Los paquetes se crean como opciones dentro de una oferta y aparecen en las páginas de producto a las que se dirige la oferta, así que no hay nada más que crear. Tampoco necesitas la aplicación Shopify Bundles.

Si prefieres promocionar el paquete en **una página propia** (una página "Set de regalo", por ejemplo, en lugar de mostrar las opciones de paquete en la página de cada componente), puedes hacerlo con un producto normal de Shopify:

1. Crea un producto normal de Shopify para el paquete, con su propio título, imágenes y descripción.
2. En [**Supr Bundles & Subscriptions > Ofertas**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/offers), crea la oferta de paquete, normalmente con una opción **Paquete fijo** o **Crea tu propio paquete** que contenga los productos reales.
3. En **Se aplica a**, dirige la oferta a ese producto, para que las opciones de paquete se muestren en su página.

Los clientes tienen una única página de producto limpia, que además puede estar en tus colecciones, y el stock se sigue descontando de los productos reales que lo componen.

|| **El antiguo paquete "Grouped product" ya no es la forma de hacerlo.** Ese flujo creaba un producto de paquete especial por ti. Si ya tienes uno, sigue funcionando y aparece en tu lista de Ofertas marcado como **Producto de paquete**, pero ahí es de solo lectura, y los paquetes nuevos deben crearse como opciones dentro de una oferta siguiendo los pasos de arriba.

### ¿Qué tipo de paquete debo usar?

| Objetivo | Tipo de opción |
|---|---|
| Comprar más de un producto y ahorrar (p. ej., "Compra 3 y ahorra un 15 %") | **Descuento por cantidad** |
| Compra X y llévate Y gratis o con descuento (p. ej., "Compra 1 y llévate 1 gratis") | **Compra X y llévate Y** |
| Vender juntos un conjunto fijo de productos distintos | **Paquete fijo** |
| Dejar que los clientes elijan sus propios artículos de grupos que tú defines (mix & match, Arma tu caja) | **Crea tu propio paquete (BYOB)** |
| Dejar que los compradores compren una sola unidad al precio normal | **La opción individual**, ver más abajo |
| Dejar que cada opción decida compra única o suscripción, para que los compradores hagan una sola elección | **Solo suscripción** y **Solo compra única** en tus opciones; consulta [Una sola elección en lugar de dos](#3-una-sola-eleccion-en-lugar-de-dos) |
| Vender una suscripción solo en tamaños de pack fijos (p. ej., packs de 3) | [**Vender en cantidades fijas**](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/es/article/a-beginners-guide-to-subscription-offers-bp583f/#3-vender-en-cantidades-fijas) en la opción de suscripción |

Los cuatro tipos de opción funcionan para **compras únicas y suscripciones**.

### Agrupar productos distintos

**Sí, un paquete puede contener productos distintos**, y se puede comprar como compra única o con suscripción. Lo hacen dos tipos de opción:

* **Paquete fijo**: tú eliges los productos y cuántos de cada uno ("1 champú + 1 acondicionador + 1 cepillo"). Los clientes eligen una variante de cada producto donde lo permitas.
* **Crea tu propio paquete (BYOB)**: tú eliges los productos entre los que pueden elegir los clientes, ellos eligen la combinación ("6 sabores cualesquiera", "2 cafés y 1 pack de filtros"), y puedes dar un descuento mayor a medida que se llena la caja.

Ambos se muestran en las páginas de producto a las que se aplica tu oferta, y el pedido contiene los productos reales. Añade una opción de suscripción a la misma oferta (tipo **Paquete + Suscripción**) para que los clientes puedan suscribirse al conjunto.

Un **descuento por cantidad** cuenta cada producto por separado salvo que marques **Combinar productos para los descuentos por cantidad** (consulta [Descuento por cantidad](#3-descuento-por-cantidad)), que reúne cualquiera de los productos de la oferta en sus packs. Los paquetes creados con otras aplicaciones de paquetes normalmente no se pueden combinar con nuestras suscripciones; consulta [Usar Supr Bundles & Subscriptions con otras aplicaciones y herramientas](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/es/article/using-the-app-with-other-apps-1407ajg/).

### Descuento por cantidad

*Compra más, ahorra más.* El clásico descuento por volumen, aplicado al producto en el que se muestra el widget.

Para cada opción, define:

* **Cantidad**: cuántas unidades compra esta opción.
* **Precio**: **Precio completo**, **Porcentaje de descuento**, **Importe de descuento** o **Precio fijo**.
  * El **Importe de descuento** se resta de **cada unidad**, por eso el campo dice *Importe de descuento por producto*. Pon 5 $ en una opción de 3 unidades y el cliente ahorra 15 $.
  * Un **Precio fijo** es el precio de **toda la opción**, no de una unidad. Pon 30 $ en una opción de 3 unidades y el cliente paga 30 $ por las tres.

Una configuración típica es [la opción individual](#3-la-opcion-individual) para una unidad, luego 3 unidades con un 10 % de descuento y 6 unidades con un 20 %. Una opción de descuento por cantidad de 1 unidad a precio completo cumple la misma función si prefieres que esté en la lista con las demás.

**Un descuento por cantidad cuenta un producto cada vez, salvo que marques Combinar productos para los descuentos por cantidad.** De forma predeterminada, las unidades se cuentan por producto, así que un pack de 3 significa tres unidades del *mismo* producto, y tres productos distintos que cubre la oferta no suman para el escalón del pack de 3.

**Combinar productos para los descuentos por cantidad** es una casilla bajo **Nombre del paquete**, encima de tus opciones de paquete. Solo aparece cuando todas las opciones de paquete de la oferta son descuentos por cantidad. Si está activada, las unidades de todos los productos de la oferta cuentan juntas: 2 de un producto y 1 de otro llegan al pack de 3, y cada una de ellas recibe su descuento en la pantalla de pago. Algunas cosas que debes saber:

* Cada producto mantiene su propio precio, así que un **Porcentaje de descuento** es lo que mejor se entiende. Un **Importe de descuento** se resta de cada unidad, y un **Precio fijo** se reparte a partes iguales entre las unidades del pack.
* Los artículos de suscripción y de compra única cuentan por separado, y también dos opciones de suscripción distintas.
* La página de producto muestra el precio del pack para el producto que se está viendo; el descuento combinado se calcula en el carrito y en la pantalla de pago. Indica "Mix and match" en el subtítulo de la opción para que los compradores lo sepan.
* Se aplica a todas las opciones de paquete de la oferta, y el envío gratis de una opción sigue el mismo recuento.

Para conjuntos fijos de productos distintos, consulta [Agrupar productos distintos](#3-agrupar-productos-distintos).

**Mezclar variantes en un pack.** Las variantes de un mismo producto sí cuentan juntas, así que un cliente que arma un pack de 3 con tres sabores distintos sigue obteniendo el precio del pack de 3. El selector de variantes de la opción lo hace por ti. Si tu botón de agregar al carrito es personalizado, consulta [Usar descuentos de paquete con un botón de agregar al carrito personalizado](#3-usar-descuentos-de-paquete-con-un-boton-de-agregar-al-carrito-personalizado).

**En el carrito.** Un descuento por cantidad añade ese número de unidades del producto, así que un pack de 8 aparece en el carrito como el producto con una cantidad de 8. Shopify muestra las cantidades así para todas las aplicaciones, y un pack no se puede mostrar como un único artículo.

**Si tu tema mantiene su propio selector de cantidad.** Las opciones definen la cantidad por ti, y en la mayoría de los temas el selector de cantidad del tema se oculta mientras se muestran las opciones de paquete. Donde sigue visible, ambos se mueven a la vez: a un comprador que cambia el selector se le selecciona la opción de descuento por cantidad que ha alcanzado esa cantidad, siempre la mejor, así que 4 cae en tu opción de 3 unidades y volver a 1 cae en tu opción de 1 unidad. Se mantiene su número, así que pedir 4 compra 4 en lugar de bajar al tamaño de la opción. Las opciones que no son descuentos por cantidad se dejan como están a propósito, porque un paquete fijo, un Crea tu propio paquete o una opción Compra X y llévate Y son un conjunto de artículos que el selector no describe, y lo mismo ocurre con [la opción individual](#3-la-opcion-individual).

### Comprar más que tu opción más grande

**En una oferta cuyas opciones de paquete son todas descuentos por cantidad, comprar más que tu opción más grande mantiene su descuento.** Cada opción funciona como un umbral: cualquier cantidad igual o superior al tamaño de una opción obtiene el precio de esa opción en todas las unidades, y el cliente siempre obtiene la mejor opción que ha alcanzado. Con opciones de 2 y 3 unidades, 4 o 10 unidades reciben el descuento de 3 unidades en todas ellas. Esto se cumple sea cual sea la forma de llegar a la cantidad, en la página de producto o cambiando la cantidad en el carrito.

Dos cosas que debes saber:

* **Una oferta que mezcla tipos de opción es más estricta.** En cuanto la oferta tiene también una opción Compra X y llévate Y, paquete fijo o Crea tu propio paquete, un descuento por cantidad se cobra según su propio tamaño o un múltiplo exacto de él (3, 6, 9 para un pack de 3), así que otras cantidades pueden cobrarse a precio completo. Si quieres "compra más, ahorra más" con cualquier cantidad, deja las opciones de esa oferta solo con descuentos por cantidad.
* **Las compras distintas cuentan por separado.** Las unidades compradas con frecuencias de entrega distintas, o como compra única junto a una suscripción, se cuentan como compras separadas y no se suman.

### Compra X y llévate Y

*Compra X artículos y llévate Y gratis o con descuento.*

* **Cantidad que comprar**: cuántos debe comprar el cliente, a precio completo.
* **Cantidad de recompensa**: cuántos recibe como recompensa.
* **Descuento de la recompensa**: **Gratis**, **Porcentaje de descuento**, **Importe de descuento** o **Precio fijo**.
* **Productos de recompensa**: de dónde sale la recompensa.
  * **El mismo producto que compra**, la clásica oferta del mismo SKU sin selector.
  * **Los productos de la oferta**, para que el cliente elija su recompensa entre todo lo que cubre la oferta.
  * **Productos específicos** que tú eliges, para que la recompensa salga de un conjunto que tú controlas.

Eso cubre "Compra 1 y llévate 1 gratis", "Compra 2 y llévate 1 al 50 %" y "Compra 3 y llévate gratis un producto a tu elección" con el mismo tipo de opción.

**Los artículos que se compran siempre van a precio completo.** Todo el descuento de una opción Compra X y llévate Y es su recompensa, así que no hay un porcentaje ni un importe de descuento en la parte que se compra, como sí lo hay en un descuento por cantidad. Una opción "Compra 2 y llévate 1 GRATIS" en un producto de 43,99 $ cobra 87,98 $ y envía tres unidades.

**Con una suscripción.** En una oferta **Paquete + Suscripción**, primero se resta el descuento de la suscripción de cada unidad y la recompensa se calcula sobre ese precio. Así, "Suscríbete y ahorra un 10 %" más "Compra 2 y llévate 1 GRATIS" cobra 2 x 39,59 $ = 79,18 $ en lugar de 87,98 $. Si quieres la oferta Compra X y llévate Y solo en compras únicas, haz clic en **Solo compra única** en la opción y actívalo. Cada opción muestra sus demás ajustes como pequeñas etiquetas bajo sus campos principales, cada una con el nombre de un ajuste y, una vez activado, **Activado** o su valor. Al hacer clic en una etiqueta se abre la sección **Configuración adicional** de la opción con ese ajuste desplegado, y su interruptor lo activa.

**En la pantalla de pago con una suscripción.** Una opción Compra X y llévate Y comprada con suscripción entra en el carrito como dos líneas, los artículos comprados y los artículos de recompensa, así que Shopify muestra "This order has a recurring charge for multiple items" donde normalmente mostraría un subtotal recurrente. Es intencionado. Shopify calcula el subtotal recurrente por su cuenta, sin el descuento de la opción, así que en estas ofertas indicaba un precio de renovación que nunca se le cobra a nadie. El cliente sigue viendo el desglose completo en la página, y el primer pedido y cada renovación se cobran exactamente lo que dice la opción.

**Cada unidad es su propia elección.** En una opción que recompensa con **el mismo producto**, el cliente tiene un selector de variante para cada unidad del conjunto, así que una opción "Compra 2 y llévate 1 gratis" en una camiseta le permite llevarse una M, una L y una S gratis. El selector siempre se muestra en las opciones Compra X y llévate Y (siempre que el producto tenga más de una variante), porque si no, el artículo gratis sería solo otra copia de lo que tenga seleccionado la página de producto. Cada fila tiene su propio precio, con el precio que costaría esa unidad por separado tachado al lado, para que la recompensa se lea como un ahorro.

**Qué unidad es la gratis.** Cuando no todas las unidades tienen el mismo precio, la recompensa va a la unidad **más barata** del conjunto, igual que funciona el descuento Compra X y llévate Y propio de Shopify. Eso es tanto lo que la opción tacha como lo que se cobra al cliente, así que nadie puede poner su variante más cara en el hueco gratis.

**Recompensas elegidas de un grupo.** Cuando la recompensa sale de **los productos de la oferta** o de **productos específicos**, la opción tiene dos mitades y en ambas se puede elegir. Los artículos que se compran están arriba con un selector de variante por unidad, así que una opción "Compra 2" puede ser una M y una L en lugar de dos de lo que tenga seleccionado la página de producto. La recompensa se elige entre las tarjetas de abajo, cada una con el precio normal de la recompensa tachado bajo su precio de oferta, y elegir la misma recompensa más de una vez da un desplegable de variante por unidad, así que dos artículos gratis pueden ser dos tallas distintas. Cuando la recompensa sale de una lista de más de seis productos, las tarjetas se abren en un selector detrás de un botón **Elige productos** en lugar de aparecer a lo largo de la opción.

La palabra que se muestra en lugar del precio en un artículo gratis la puedes cambiar en **Diseño > Etiquetas**, y se puede traducir como cualquier otra etiqueta.

### Paquete fijo

*Vende juntos un conjunto fijo de productos distintos.* Tú decides exactamente qué hay en la caja; el cliente lo compra como una sola cosa.

Abre la opción, define el **Precio del paquete** (**Precio completo**, **Porcentaje de descuento**, **Importe de descuento** o **Precio fijo**) y usa **Añadir un producto** en **Productos del paquete**. Para cada producto puedes definir:

* **Cantidad**: cuántas unidades de ese producto incluye el paquete.
* **Variantes permitidas**: se ofrecen todas las variantes salvo que lo limites. Haz clic en el enlace "X/Y variantes" bajo el producto y marca en el selector de productos de Shopify las variantes que puede usar esta opción. Marca solo una para fijar la opción a esa variante: el cliente no elige variante, así que un producto que se vende en packs de 1, 2 y 8 puede tener una opción de paquete fijo por pack.
* **Variante predeterminada**: qué variante está preseleccionada. El cliente puede cambiarla allí donde se muestre un desplegable de variantes.

**Mostrar los productos antes de elegirla** es un ajuste de una opción de paquete fijo, en **Visualización**. Si está desactivado, los productos de la opción y sus variantes aparecen cuando el comprador elige la opción. Si está activado, se muestran en la opción desde el principio, y elegir una variante (una muestra o una opción del desplegable) también elige la opción, con el mismo clic.

**En el carrito**, cada producto del paquete es su propia línea, y el paquete se mantiene entero: aumentar la cantidad de cualquier artículo añade un segundo paquete completo, reducirla quita un paquete y quitar un artículo quita todo el paquete. Si el carrito se edita de otra forma, solo los paquetes completos reciben el precio de paquete y los artículos sobrantes se cobran a su precio normal.

**Productos añadidos uno a uno.** Activa **Agrupar estos productos en el carrito** en la opción y el precio de paquete también se aplica cuando un comprador añade por separado todos los productos del paquete, por ejemplo desde la página de cada producto, una página de colección o un botón de agregar al carrito personalizado. Los productos tienen que comprarse de la misma forma (todos como compra única o todos con suscripción), y solo los conjuntos completos obtienen el precio. Los artículos que ya tienen el precio de otra opción de paquete mantienen ese precio, así que un carrito nunca se descuenta dos veces. Sin este ajuste, solo los paquetes añadidos desde la opción de paquete obtienen el precio de paquete.

**Stock.** Un paquete fijo solo se puede comprar como conjunto completo, así que mientras algún producto del paquete esté agotado, la opción muestra **Agotado** en lugar de su precio y no se puede seleccionar. Repón el producto o sácalo del paquete antes de promocionarlo. Consulta [Las opciones de paquete y tu stock](#3-las-opciones-de-paquete-y-tu-stock).

### Crea tu propio paquete (BYOB)

*Deja que los clientes elijan sus propios artículos de tus grupos.* También conocido como **mix & match** o **Arma tu caja**, es una experiencia completa de crear tu propio paquete. Al añadir una opción, elige **Crea tu propio paquete (BYOB)** como tipo y define su **Precio de la caja**.

**Mostrar los productos antes de elegirla** es un ajuste de una opción Crea tu propio paquete, en **Visualización**. Si está activado, la caja y sus productos, con sus variantes, se muestran desde el principio, y añadir un artículo o elegir una variante también elige la opción, con el mismo clic. Si está desactivado, la caja aparece cuando el comprador elige la opción.

Una opción puede tener **uno o varios grupos** (haz clic en **Añadir otro grupo** para añadir otro), y cada grupo tiene:

* **Nombre del grupo**: la etiqueta que ve el cliente para ese paso.
* **Subtítulo del grupo** (opcional): una línea corta bajo el nombre del grupo, como "Sedoso y duradero". Tradúcelo en **Configuración > Traducciones > Ofertas**.
* **Mínimo que elegir** y **Máximo que elegir**: poner ambos en el mismo número significa "exactamente N". La caja tiene un hueco por cada artículo hasta el máximo.
* **Productos entre los que pueden elegir los clientes**: el grupo de productos de ese paso. Cada producto debe estar **Activo** en Shopify y disponible en tu canal de ventas **Tienda online**, o los compradores no podrán elegirlo.
* **Permitir que los clientes elijan el mismo producto más de una vez**: si está activado, un producto puede ocupar más de un hueco, así que un cliente puede poner tres en la caja. Si está desactivado, cada producto entra una vez, así que una caja de seis significa seis productos distintos.
* **Artículos iniciales**: lo que contiene la caja al cargar la página. El editor los rellena con los primeros productos del grupo cuando los añades.
  * **Una caja que no tiene más huecos que productos** tiene una fila por hueco (**Artículo 1**, **Artículo 2**, etc.). Elige otro producto en el desplegable de cualquier fila, o desmarca un artículo para dejar ese hueco vacío y que lo elijan los clientes. Todos los artículos están marcados salvo que los desmarques.
  * **Una caja con más huecos que productos**, por ejemplo una caja de 25 con 5 platos, tiene en su lugar una fila por producto, donde defines cuántos de ese producto lleva la caja al principio. Lo que no rellenes empieza vacío para que lo elijan los clientes. Si cada producto solo puede entrar una vez, cada producto es una casilla.

Un grupo es un simple "elige 4 de este grupo". Varios grupos forman una caja por pasos ("elige 2 cafés y luego 1 pack de filtros"). Para vender varios tamaños de caja, añade una opción por tamaño o usa [descuentos escalonados](#3-descuentos-escalonados-en-un-crea-tu-propio-paquete) para que una opción cubra todos los tamaños.

**La caja se abre llena.** En la página de producto, la caja ya está llena con tus artículos iniciales y la opción muestra su precio de inmediato, así que un cliente al que le gusta tu selección la añade al carrito con un toque. El aspecto de un grupo depende de cuántos productos tiene:

* **Seis productos o menos**: cada producto es una tarjeta en la opción, con tus artículos iniciales ya elegidos. El cliente toca una tarjeta para añadirla o quitarla y, cuando **Permitir que los clientes elijan el mismo producto más de una vez** está activado, usa los botones de más y menos de una tarjeta elegida para indicar cuántos.
* **Más de seis productos**: una fila por artículo con su imagen y su nombre. Cada fila tiene un botón **Cambiar** que abre una lista corta de productos: cada producto con su imagen, su precio con el descuento del paquete ya aplicado junto al precio normal tachado, una elección de variante y un botón **Elegir** que cambia el artículo y cierra la lista. Un hueco que desmarcaste muestra **Elige un artículo** con un botón **Elegir**. Como los productos solo aparecen en esa lista, un grupo largo nunca empuja tu precio y tu botón de agregar al carrito hacia abajo en la página.

En ambos casos, una caja que aún no está llena tiene que llenarse antes de poder ir al carrito. Un producto que tu tienda no puede vender ahora mismo (un borrador, archivado, que no está en la Tienda online o agotado en todas sus variantes) muestra **No disponible** y no se puede elegir. Si tu stock de los productos de un grupo suma menos de lo que necesita la caja, toda la opción muestra **Agotado**, y si un cliente elige más unidades de un artículo de las que tienes, los botones de compra se quedan desactivados hasta que cambie su elección. Consulta [Las opciones de paquete y tu stock](#3-las-opciones-de-paquete-y-tu-stock).

Cuando cada producto solo puede entrar una vez, un producto que ya está en la caja no se puede añadir otra vez, y la lista de productos lo marca como **En tu caja**. En el editor, un producto usado como artículo inicial aparece marcado como **usado en otro hueco** en las demás filas.

Los botones **Cambiar** y **Elegir**, el encabezado **Selecciona un producto**, los textos **Elige un artículo** y **En tu caja**, y todas las demás palabras que muestra la caja los puedes cambiar en **Diseño > Etiquetas** (en el grupo **Caja personalizable**), y se traducen a tus otros idiomas en **Configuración > Traducciones > Widgets**. Todos ellos vienen ya traducidos a los idiomas que admite la aplicación.

También puedes marcar **Incluir siempre el producto actual en cada caja**, para que el producto en el que se muestra el widget forme siempre parte de la caja. Sobre un grupo de tarjetas aparece como una línea **Incluye**; sobre filas aparece como el primer artículo, sin botón Cambiar.

Dos interruptores más ayudan con listas de productos largas y con productos con opciones:

* **Buscar, ordenar y filtrar** añade un cuadro de búsqueda y un menú de orden (tu orden, precio de menor a mayor, precio de mayor a menor, nombre de la A a la Z) en la parte superior de la lista de productos. Cuando los productos del grupo tienen dos o más tipos de producto en Shopify, una fila de botones por tipo también filtra la lista. Se muestra en la lista que se abre desde **Cambiar**, así que ayuda en grupos de más de seis productos.
* **Mostrar variantes como muestras** está ahora en la página Diseño, donde un solo interruptor cubre todas las elecciones de variante de ambos widgets; consulta [El widget de suscripción](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/es/article/the-subscription-widget-19d32zw/). Una caja que lo tenía activado aquí mantiene la casilla **Mostrar las variantes como muestras en esta caja** hasta que la desactives.

**Buscar, ordenar y filtrar** es una casilla de la opción, bajo **Incluir siempre el producto actual en cada caja**, y sus textos (**Buscar productos**, **Ordenar**, las opciones de orden, **Todos** y **Ningún producto coincide con tu búsqueda**) los puedes cambiar en **Diseño > Etiquetas**, en el grupo **Caja personalizable**.

Un Crea tu propio paquete ofrece lo que puede contener la caja, no un asistente paso a paso: no hay un flujo aparte de "elige un tamaño de caja y luego elige por categoría", y la aplicación no programa contenidos de caja distintos para cada mes. Los clientes eligen el contenido, y los suscriptores pueden cambiarlo más adelante desde el portal de clientes (ver más abajo).

|| Una opción Crea tu propio paquete sirve para elegir entre **productos distintos**. Si solo quieres un producto comprado en un pack donde cada unidad puede ser una variante distinta, eso es un **descuento por cantidad** con su selector de variantes activado. Una opción Crea tu propio paquete también es la forma de poner precio a un conjunto de productos *distintos* que elige el cliente: un descuento por cantidad cuenta cada producto por separado.

### Descuentos escalonados en un Crea tu propio paquete

*Da un descuento mayor cuantos más artículos haya en la caja.* Una opción Crea tu propio paquete puede tener hasta 10 escalones de descuento, así que una opción cubre todos los tamaños de caja en lugar de una opción por tamaño.

1. Abre la opción y pon el **Precio de la caja** en **Precio completo**, o en **Porcentaje de descuento** para un descuento que se aplique antes del primer escalón.
2. Pon **Mínimo que elegir** y **Máximo que elegir** en la caja más pequeña y la más grande que vendes.
3. En **Descuentos escalonados**, haz clic en **Añadir un escalón de descuento** y define **Artículos en la caja** y el **Descuento** (% de descuento) de cada escalón, por ejemplo 2 o más al 10 %, 4 o más al 20 % y 6 o más al 25 %.
4. Haz clic en **Guardar**.

Cada artículo de la caja cuenta para un escalón, sea cual sea su producto o variante, así que un comprador que elige 5 de un sabor y 1 de otro llega al escalón de 6 artículos sin elegir antes un tamaño de caja. La caja siempre toma el mayor descuento que ha alcanzado, y el precio de caja de la propia opción se aplica hasta el primer escalón.

Los compradores lo ven mientras arman la caja: la opción muestra **Ahorra hasta un 25%** antes de elegir nada, el precio se actualiza con cada artículo añadido y una línea bajo la caja indica cuántos artículos más desbloquean el siguiente descuento. Ambas líneas las puedes reescribir en **Diseño > Etiquetas**, y se traducen en **Configuración > Traducciones > Widgets**.

La pantalla de pago cobra el escalón que alcanzó la caja, en compras únicas y en suscripciones, y las renovaciones mantienen ese precio. Una caja que un cliente edita en el portal de clientes se recalcula según el escalón que alcanza su nuevo contenido.

|| Los escalones necesitan un precio de caja **Porcentaje de descuento** o **Precio completo**. Una opción con un precio de caja **Importe de descuento** o **Precio fijo** mantiene su descuento único sea cual sea el contenido de la caja.

### La opción individual

Cada oferta de paquete también lleva una **opción individual**: una unidad del producto a su precio normal, sin descuento, para los compradores que no quieren ningún paquete. Es el equivalente en paquetes de la fila de compra única de una oferta de suscripción, y está en la lista **Opciones de paquete** junto a las opciones que creaste, con el título **Individual** salvo que le cambies el nombre.

**Una oferta nueva empieza con ella visible, al principio de las opciones** (el punto de partida **Packs múltiples** es la excepción y la deja oculta), para que los compradores lleguen a la compra de una unidad y suban a partir de ahí. Las ofertas que creaste antes de que existiera la opción individual mantienen lo que les diste: la opción sigue oculta hasta que la actives, así que a nada de lo que ya tienes en marcha le aparece una opción que nunca pidió.

1. Ve a [**Supr Bundles & Subscriptions > Ofertas**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/offers) y abre la oferta.
2. Busca la fila **Individual** en la lista **Opciones de paquete**. Una insignia **Oculta** significa que ahora está desactivada.
3. Haz clic en el **ojo** para mostrarla en tus páginas de producto, o para volver a ocultarla.
4. Haz clic en la fila para abrirla y definir su **Título**, un **Subtítulo** y una **imagen**. Si dejas el título vacío, usa el texto de toda la tienda de **Diseño > Etiquetas**.
5. Usa las **flechas** para ponerla encima o debajo de tus opciones de paquete y haz clic en **Guardar**.

La opción individual no se arrastra con las demás, porque solo puede estar al principio o al final de la lista, que es donde puede aparecer en la tienda online. Las flechas funcionan tanto si está visible como oculta, así que puedes decidir dónde va antes de activarla.

Como pertenece a la oferta y no a la tienda, puedes usarla en un paquete y no en otro. Su título y su subtítulo se pueden traducir en **Configuración > Traducciones > Ofertas**, en el grupo de esa oferta, para que se lea correctamente en cada idioma en el que vendes.

|| La opción individual tiene su propio botón **Establecer como predeterminada**, como cualquier otra opción. Hazla predeterminada y la página de producto se abre en una unidad a precio normal, al principio o al final de la lista; haz predeterminada cualquier otra opción y la página se abre en ese paquete. Consulta [Definir un paquete como predeterminado](#3-definir-un-paquete-como-predeterminado).

**Qué opciones de suscripción ofrece.** Como cualquier opción de paquete, la opción individual ofrece todas las opciones de suscripción de la oferta. Para excluir una, abre esa opción de suscripción, haz clic en **Limitar a opciones de paquete concretas** y actívalo, y deja la opción individual sin marcar: aparece ahí junto a las opciones que creaste. Excluye de ella todas las opciones de suscripción y la unidad individual solo se venderá como compra única. Consulta [Una sola elección en lugar de dos](#3-una-sola-eleccion-en-lugar-de-dos).

### Una sola elección en lugar de dos

En una oferta **Paquete + Suscripción**, un comprador suele hacer dos elecciones: una opción de paquete y, después, compra única o suscripción en el widget de debajo. Si cada una de tus opciones ya indica cómo se compra, por ejemplo **1 unidad**, **1 unidad cada mes** y **pack de 3**, puedes convertirlo en una sola elección.

1. Ve a [**Supr Bundles & Subscriptions > Ofertas**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/offers) y abre la oferta.
2. Muestra [la opción individual](#3-la-opcion-individual) para una unidad comprada una vez.
3. Añade una opción **Descuento por cantidad** con una cantidad de 1 para la suscripción, haz clic en **Solo suscripción** en ella y actívalo.
4. Añade tu pack, por ejemplo una opción **Descuento por cantidad** de 3 unidades, haz clic en **Solo compra única** en ella y actívalo.
5. Abre tu opción de suscripción, haz clic en **Limitar a opciones de paquete concretas** y actívalo, y marca solo la opción de descuento por cantidad de 1 unidad. Deja la opción individual sin marcar para que siga siendo de compra única.
6. Haz clic en **Guardar**.
7. Ve a [**Supr Bundles & Subscriptions > Diseño**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/widget) y activa **Ocultar con una sola opción** en la tarjeta **Configuración de complementos**.

Ahora cada opción deja exactamente una forma de comprar, así que el widget de suscripción se aparta y la opción que elige el comprador es toda la decisión. La opción de solo suscripción muestra su precio de suscripción desde el principio, y cada opción entra en el carrito tal como indica: una vez, o con la suscripción.

|| El widget solo se aparta en una opción que deja una sola forma de comprar. Una opción **Solo suscripción** en una oferta con dos frecuencias de entrega sigue mostrando el widget, para que el comprador pueda elegir una.

**Una frecuencia distinta para cada pack** funciona igual: añade una opción de suscripción por frecuencia (cada mes, cada 2 meses, cada 3 meses) y, en cada una, haz clic en **Limitar a opciones de paquete concretas**, actívalo y marca solo su pack. El pack de 2 se ofrece entonces cada 2 meses, el pack de 3 cada 3 meses, etc.

### Las opciones de paquete y tu stock

Las opciones de paquete siguen tu inventario de Shopify en los productos que tienen **Rastrear cantidad** con **Continuar vendiendo cuando esté agotado** desactivado.

* **Una opción que tu stock no puede cubrir muestra Agotado** en lugar de su precio, aparece atenuada y no se puede seleccionar. Por ejemplo, un pack de 6 cuando solo quedan 4, o una caja de 60 cuando los productos que la forman suman menos de 60. Vuelve a estar disponible en cuanto hay stock suficiente, o cuando el cliente cambia a una variante que lo tiene.
* **Si la opción seleccionada de forma predeterminada está agotada**, al cargar la página se selecciona en su lugar la siguiente opción que se puede cubrir.
* **En un Crea tu propio paquete, la elección se comprueba con el stock.** Si un cliente elige más unidades de un artículo de las que tienes, los botones de agregar al carrito, Comprar ahora y pago exprés se desactivan, y un mensaje bajo la opción indica cuántas quedan, hasta que cambie su elección.

Un regalo agotado sigue el ajuste **Cuando un regalo está agotado** de la oferta: la opción muestra **Agotado**, o se vende sin el regalo. Consulta [Regalos y complementos](#3-regalos-y-complementos).

La página de producto lee el stock del producto que muestra. De los demás productos de un paquete fijo o de un Crea tu propio paquete solo sabe si están agotados, así que en ellos se sigue aplicando la comprobación de stock propia de Shopify: si Shopify no puede añadir el paquete completo, no se añade nada y el cliente ve el mensaje de Shopify bajo la opción.

Ambos mensajes los puedes reescribir en **Diseño > Etiquetas** (**Opción agotada** y **Stock insuficiente**), y se traducen en **Configuración > Traducciones > Widgets**.

### Ajustes de la opción de paquete

Todas las opciones, sea cual sea su tipo, tienen estos ajustes básicos:

* **Título**: el texto principal de la opción.
* **Predeterminada**: qué opción está preseleccionada en la página de producto. Haz clic en **Establecer como predeterminada** en la opción que quieres destacar. Consulta [Definir un paquete como predeterminado](#3-definir-un-paquete-como-predeterminado).
* **Selector de variantes**: deja que los clientes elijan una variante para cada artículo de la opción (haz clic en **Selector de variantes** en la opción y actívalo). Siempre activado en una opción **Compra X y llévate Y** que recompensa con el mismo producto, donde la recompensa es un artículo aparte que elige el cliente.
* Arrastra las opciones para reordenarlas, o haz clic en **Duplicar** en una para crear rápidamente un escalón parecido.

En el editor, cada fila de opción lleva su tipo encima del título, por ejemplo "Descuento por cantidad (x3)", para distinguir de un vistazo las opciones de paquete de las opciones de suscripción.

El orden en que se apilan los dos widgets en la página de producto se define en **Diseño > Elementos > Diseño de la página**: **Paquete arriba** pone primero las opciones de paquete, y desactivarlo pone primero el widget de suscripción.

### Variables en el texto de la opción de paquete

El **Título**, la **Insignia**, el **Subtítulo** y el **Texto debajo** de una opción pueden incluir variables, que se rellenan con los precios en vivo de la opción y cambian cuando el comprador cambia de variante o de opción de suscripción. Por ejemplo, un subtítulo `You save {{ saved_total }}` se lee **You save $12.00**.

| Variable | Se rellena con |
| --- | --- |
| `{{ total }}` | el precio de la opción, después del descuento del paquete |
| `{{ price }}` | el precio de un artículo de la opción |
| `{{ original_total }}`, `{{ original_price }}` | lo mismo antes del descuento (el precio de comparación cuando el producto tiene uno, salvo que **Ahorro sobre el precio de venta** esté activado en la oferta) |
| `{{ saved_total }}`, `{{ saved_amount }}` | lo que ahorra la opción, o un artículo |
| `{{ saved_percentage }}` | el ahorro como porcentaje |
| `{{ discount }}` | el descuento tal como lo definiste, por ejemplo 15% o $5.00 |
| `{{ quantity }}` | cuántos artículos contiene la opción |
| `{{ product }}`, `{{ variant }}` | el título del producto y la variante elegida |

No tienes que escribirlas: haz clic en el icono de código de la esquina superior derecha de uno de estos campos. Muestra todas las variables; haz clic en una y se añade al final del texto. El icono también funciona en teléfonos.

El **Título** y el **Subtítulo** de la [opción individual](#3-la-opcion-individual) también admiten variables: `{{ price }}`, `{{ original_price }}`, `{{ saved_amount }}`, `{{ saved_percentage }}`, `{{ product }}` y `{{ variant }}`, rellenadas para una unidad a su precio normal. Así, un subtítulo `Only {{ price }}` se lee **Only $4.00**.

También funcionan los nombres que usa Kaching Bundles, como `{{ new_price }}`, `{{ new_total }}` y `{{ saved_percentage }}`, así que el texto que traigas sigue funcionando. Las mismas variables funcionan en el [texto de las opciones de suscripción](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/es/article/a-beginners-guide-to-subscription-offers-bp583f/#3-variables-en-el-texto-de-la-opcion).

### Definir un paquete como predeterminado

La opción **predeterminada** es la que ya está seleccionada cuando se carga la página de producto. Hacer predeterminado tu escalón con mejor relación calidad-precio, un pack de tres en lugar de uno individual, es una de las formas más rápidas de aumentar el valor medio del pedido.

1. Ve a [**Supr Bundles & Subscriptions > Ofertas**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/offers) y abre la oferta.
2. Haz clic en **Establecer como predeterminada** en la opción de paquete que quieres preseleccionar.
3. Haz clic en **Guardar**.

| El botón **Establecer como predeterminada** está en la fila de la opción en la lista, así que no hace falta abrir la opción. Funciona igual en [la opción individual](#3-la-opcion-individual), en las opciones de suscripción y en la fila de compra única.

Solo una opción puede ser la predeterminada a la vez, así que definir una nueva borra la anterior. Reordenar las opciones arrastrándolas no cambia cuál es la predeterminada.

Una oferta que empiezas desde cero no hace predeterminada ninguna de sus opciones de paquete, lo que deja seleccionada la opción individual, y su fila muestra la insignia **Predeterminado**. La mayoría de los puntos de partida ya preparados hacen predeterminada una opción de paquete. Haz clic en **Establecer como predeterminada** en una opción para mover a ella la selección inicial, y en **Establecer como predeterminada** en la opción individual para devolverla. Una opción individual oculta nunca se muestra, así que no puede ser la predeterminada: si la ocultas sin elegir otra opción, la página se abre en tu primera opción de paquete.

En una oferta **Paquete + Suscripción** hay dos elecciones independientes. La opción de paquete predeterminada decide con qué tamaño de pack empieza el comprador, y la opción de suscripción predeterminada decide si ese pack empieza como suscripción o como compra única. Define ambas si quieres preseleccionar algo como "pack de 3, entrega mensual".

|| Los pasos completos para las opciones de suscripción y la fila de compra única están en [Definir la opción predeterminada](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/es/article/a-beginners-guide-to-subscription-offers-bp583f/#3-definir-la-opcion-predeterminada).

### Redondear precios y ahorros

Dos ajustes de la oferta eliminan los céntimos raros. Cada uno se aplica a todas las opciones de la oferta.

**Redondear precios** es la casilla bajo **Nombre del paquete**, arriba en **Opciones de paquete**. Cobra un importe redondo en las opciones de **descuento por cantidad** y **Compra X y llévate Y**: una opción "Compra 2 y llévate 1 GRATIS" que saldría a 79,92 $ se cobra 80,00 $. La pantalla de pago, el carrito, el widget de la página de producto y las renovaciones de una suscripción usan todos el precio redondeado, así que lo que ve el cliente es lo que paga.

* **Cómo redondea.** Cada conjunto de una opción se redondea al importe redondo más cercano, así que dos conjuntos en el carrito cuestan el doble que uno. El redondeo ajusta el descuento de la opción en los pocos céntimos necesarios, así que nunca cobra más de lo que costarían los artículos sin la opción, y una opción gratis sigue siendo gratis.
* **Lo que no toca.** Una opción sin descuento propio, como [la opción individual](#3-la-opcion-individual), no tiene nada que ajustar y mantiene su precio. Si también quieres esos precios redondos, pon el precio del propio producto en un importe redondo. Los paquetes fijos, los Crea tu propio paquete y las opciones Compra X y llévate Y con una recompensa elegida de un grupo no se redondean.
* **Opciones de suscripción prepagadas.** El total cobrado se redondea, pero el precio por entrega que se muestra al lado es ese total repartido entre las entregas, así que no siempre es un importe redondo.

**Redondear el importe ahorrado** es una casilla de la sección **Etiqueta de ahorro** de una opción. Muestra el ahorro de la etiqueta como un número redondo, así que "Ahorra 69,93 $" pasa a "Ahorra 70 $". Solo cambia el texto, nunca un precio, así que usa también **Redondear precios** si quieres los precios redondos.

### Descuentos a partir del precio de comparación

De forma predeterminada, un descuento de paquete se aplica sobre el precio de venta del producto. Marca **Calcular los descuentos de paquete a partir del precio de comparación** bajo **Nombre del paquete**, arriba en **Opciones de paquete**, para aplicarlo sobre el precio de comparación, en los productos cuyo precio de comparación es superior a su precio.

Ejemplo: un producto con un precio de comparación de 100 $ se vende a 80 $. Una opción "pack de 2, 30 % de descuento" cuesta normalmente 112 $ (30 % de descuento sobre 160 $). Con el ajuste activado cuesta 140 $ (30 % de descuento sobre 200 $), y el tachado muestra 200 $.

* El **Porcentaje de descuento** se aplica sobre el precio de comparación, el **Importe de descuento** se resta del precio de comparación y un **Precio fijo** se cobra tal cual.
* **Nunca cobra más que el precio.** Si el descuento sobre el precio de comparación queda por encima del precio de venta (un 10 % de descuento sobre 100 $ son 90 $, por encima del precio de 80 $), la opción cobra el precio de venta y no muestra ahorro.
* **Los productos sin precio de comparación**, o con uno igual o inferior a su precio, se descuentan sobre su precio como antes. En un paquete fijo o en un Crea tu propio paquete, cada producto usa su propio precio de comparación cuando lo tiene.
* **Se aplica a las compras únicas.** En una suscripción, el descuento de paquete sigue aplicándose sobre el precio, porque Shopify solo da a una aplicación el precio de comparación de los artículos de compra única del carrito. Las recompensas de **Compra X y llévate Y**, los regalos y los complementos siempre se calculan sobre el precio.
* La página de producto, el carrito y la pantalla de pago usan todos el mismo precio, así que lo que ve el cliente es lo que paga.

### Configuración adicional de la opción de paquete

**Subtítulo**, **Texto debajo**, **Insignia** e **Imagen** son campos principales, que se muestran siempre que la opción está abierta. Todo lo demás es una etiqueta bajo ellos: haz clic en ella para abrir la **Configuración adicional** de la opción con ese ajuste desplegado, y usa su interruptor para activarlo.

**Texto y visualización**

* **Textos de los botones** (solo en opciones Compra X y llévate Y): sustituyen los botones de recompensa de esta opción (el **Botón de elegir** y la **Invitación a añadir artículo**).
* **Subtítulo**: una línea de texto de apoyo bajo el título.
* **Texto debajo**: una línea de texto que se muestra bajo la opción.
* **Etiqueta de ahorro**: muestra cuánto ahorra el cliente. Desactívala para no mostrar ningún ahorro en esta opción.
  * **Automática** calcula el ahorro por ti, contando tanto el dinero descontado de los productos como el valor de los regalos que añade la opción. Solo aparece en las opciones que de verdad hacen ahorrar algo al cliente. En una opción **Compra X y llévate Y** se muestra como un importe, porque el ahorro es el valor de la recompensa; para mostrar un porcentaje, usa un descuento por cantidad con un precio de **Porcentaje de descuento**.
  * En una opción **Crea tu propio paquete**, la etiqueta se muestra de inmediato, antes de que el cliente cambie nada, siempre que la opción aplique un **porcentaje de descuento** o un **importe de descuento**: el ahorro es el mismo sea cual sea el contenido final de la caja, así que no hay motivo para ocultarla. Una opción con un precio de caja **fijo** es la excepción, ya que su ahorro es la diferencia entre ese precio y lo que haya en la caja, así que su etiqueta aparece cuando hay algo en la caja.
  * **Manual** te permite escribir el texto tú mismo. Pon `{value}` donde quieras que aparezca el importe calculado, por ejemplo `Hoy ahorras {value}`. Si no incluyes `{value}`, la etiqueta muestra exactamente lo que escribiste y se mantiene en la opción aunque esa opción no tenga descuento que calcular, lo que resulta útil para una línea fija, como destacar el valor de un regalo.
  * Marca **Redondear el importe ahorrado** para mostrar el ahorro como un número redondo. Consulta [Redondear precios y ahorros](#3-redondear-precios-y-ahorros).
  * El texto de la etiqueta se puede traducir, para que se lea correctamente en cada idioma en el que vendes.
* **Ahorro sobre el precio de venta** ya no es un ajuste de la opción de paquete: es una etiqueta bajo **Precio**, al final de los detalles de la oferta. De forma predeterminada, cuando un producto tiene un precio de comparación superior a su precio, los precios tachados y los ahorros se miden desde el precio de comparación, así que un producto rebajado de 72 $ a 44 $ y en paquete a 40 $ muestra "Ahorra 32 $". Si está activado, el tachado muestra 44 $ y la etiqueta "Ahorra 4 $", contando solo el descuento del paquete. Se aplica a todas las opciones de suscripción, opciones de paquete y a la fila de compra única de la oferta, y solo cambia lo que leen los compradores, nunca lo que se les cobra. Consulta [Ahorro sobre el precio de venta](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/es/article/a-beginners-guide-to-subscription-offers-bp583f/#6-ahorro-sobre-el-precio-de-venta).
* **Insignia**: destaca la opción con una insignia, por ejemplo "Más popular" o "Más vendido". Combina bien con hacer predeterminada esa misma opción. Las insignias son un ajuste de las opciones de paquete; las opciones de suscripción no tienen. La forma, posición, colores y tamaño de la insignia están en **Diseño > Elementos > Insignia de mensaje**, y la insignia automática de descuento es **Diseño > Elementos > Insignia de descuento**.
* **Imagen**: muestra una imagen junto a esta opción en la tienda online.

**Precios y comportamiento del carrito**

* **Envío gratis**: incluye el envío gratis cuando un cliente selecciona esta opción. La línea "Incluye envío gratis" se muestra al final de la opción, bajo los complementos, para que se lea como un resumen de todo lo que consigue esa opción. Igual que el descuento de un descuento por cantidad, se consigue con las unidades de un mismo producto.
* **Código de descuento** (en **Precio y descuento**): uno de tus códigos de descuento de Shopify, que se añade al carrito cuando un cliente añade esta opción, para que no tenga que escribirlo. Consulta [Vincular un código de descuento a una opción de paquete](#3-vincular-un-codigo-de-descuento-a-una-opcion-de-paquete).
* **Descuento por mercado** (en **Precio y descuento**, se muestra cuando tu tienda vende en dos o más mercados): un porcentaje de descuento mayor para los compradores de algunos de tus mercados, por ejemplo un 10 % en todas partes y un 15 % en Canadá. Cada mercado tiene una fila con una casilla: márcala y escribe su porcentaje al lado, que debe ser superior al de la propia opción. La página de producto muestra a cada comprador el precio de su mercado y la pantalla de pago lo aplica. Necesita un descuento porcentual (o precio completo), así que no se admite en **Compra X y llévate Y**, en un precio **Precio fijo** o **Importe de descuento**, ni en un Crea tu propio paquete con descuentos por tamaño de caja.

**Comportamiento con suscripciones**

* **Aplicar descuento a las suscripciones**: aplica también el descuento de esta opción a los pedidos de suscripción. **Desactívalo** si no quieres que el descuento del paquete se sume al descuento de la suscripción: el descuento de la opción se aplica entonces solo a las compras únicas. Para una opción Compra X y llévate Y, usa en su lugar **Solo compra única**.
* **Solo suscripción**: oculta la fila de compra única cuando esta opción está seleccionada, para que la opción solo se pueda comprar con suscripción.
* **Solo compra única**: lo contrario. Oculta las opciones de suscripción cuando esta opción está seleccionada, para que solo se pueda comprar una vez. Útil para un set de regalo, un tamaño de prueba o un pack grande de reabastecimiento que no quieres que se repita.
* **Ocultar para clientes B2B**: oculta esta opción a los clientes que compran para una empresa (Shopify B2B) y deja su descuento fuera de sus pedidos, ya que ya compran al precio del catálogo de su empresa.
* **Mercados**: las opciones de paquete siguen a la oferta. Para vender una oferta solo en algunos mercados, usa la etiqueta **Mercados** al final de los detalles de la oferta; consulta [Vender solo en algunos mercados](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/es/article/a-beginners-guide-to-subscription-offers-bp583f/#6-vender-solo-en-algunos-mercados).

**Solo suscripción** y **Solo compra única** son dos extremos de la misma elección, así que activar uno desactiva el otro.

|| **Crea tu propio paquete con suscripción.** Los productos entre los que eligen los clientes siempre se añaden a la suscripción de la oferta, así que una caja comprada con suscripción sigue siendo una suscripción tenga el valor que tenga **Aplicar descuento a las suscripciones** (ese ajuste solo decide si también se aplica el descuento propio de la opción). Esos productos solo se venden con suscripción dentro de la caja: salvo que la oferta también se dirija a ellos, sus propias páginas de producto no muestran opciones de suscripción, y los clientes no pueden añadirlos a una suscripción desde el portal de clientes. Para que un cliente que ya tiene la caja pueda cambiar su contenido, o su tamaño, desde el portal, activa **Editar cajas de paquete** en [**Configuración > Portal de clientes**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/settings/customer-portal). Está desactivado de forma predeterminada. Consulta [Editar una caja de Crea tu propio paquete](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/es/article/customer-portal-settings-6bg1pu/#3-editar-una-caja-de-crea-tu-propio-paquete).

Qué opciones de suscripción ofrece una opción de paquete se define al revés, en la propia opción de suscripción: ábrela y haz clic en **Limitar a opciones de paquete concretas**. La opción individual también está en esa lista. Consulta [Configuración adicional](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/es/article/a-beginners-guide-to-subscription-offers-bp583f/#3-configuracion-adicional).

|| Si una opción de paquete termina sin ofrecer nada, porque es de solo compra única (o no se le aplica ninguna opción de suscripción) *y* la fila de compra única está oculta en esta oferta, el widget de suscripción se oculta por completo mientras esa opción está seleccionada, y la opción se añade al carrito como una compra única normal.

|| Con **Ocultar con una sola opción** activado en **Diseño > Configuración de complementos**, el widget también se aparta mientras está seleccionada una opción que deja exactamente **una** forma de comprar, y se usa esa forma: una opción de solo compra única se añade al carrito una vez, y una opción de solo suscripción con una frecuencia de entrega se añade al carrito con esa suscripción.

**Extras**

* **Complementos** y **Regalos**, que se describen en la siguiente sección.

### Regalos y complementos

Ambos se activan por opción, desde las etiquetas **Regalos** y **Complementos**, y se aplican mientras esa opción está seleccionada.

Los **Regalos** añaden productos sin cargo.

1. Haz clic en **Regalos** en la opción, actívalo y haz clic en **Añadir un regalo** para elegir el producto; después define su **Cantidad**.
2. Define **El regalo se aplica a**: **Solo el primer pedido** o **Cada pedido (continuo)**.
3. Define **Cómo se dan los regalos**: **Dar todos los regalos** añade cada uno automáticamente, **Dejar que el cliente elija** convierte los regalos en un grupo del que elige el cliente, y **Regalos que elige el cliente** define cuántos (por ejemplo, 2 regalos de entre 3 productos).
4. Define **Cuando un regalo está agotado**. Se aplica a todas las opciones de la oferta, sea cual sea la opción en la que lo definas (ver más abajo).
5. Haz clic en **Guardar**.

**Cuando un regalo está agotado.** Un producto de regalo que rastrea su cantidad, está a cero y tiene **Continuar vendiendo cuando esté agotado** desactivado no se puede añadir a un carrito, así que eliges qué hace la oferta en su lugar:

* **Mostrar esta opción como agotada** (predeterminado): la opción muestra **Agotado** y no se puede seleccionar hasta que el regalo vuelva a estar en stock. Úsalo cuando el regalo forma parte de la oferta.
* **Omitir el regalo y seguir vendiendo**: los clientes pueden seguir comprando la opción. La fila del regalo muestra **No disponible** en lugar de **Gratis**, el regalo se queda fuera del carrito y el ahorro de la opción deja de contar el valor del regalo. Úsalo cuando prefieras seguir vendiendo antes que esperar a que se reponga el regalo.

En una opción en la que los clientes eligen sus regalos, un regalo agotado muestra **No disponible** y no se puede elegir en ninguno de los dos casos. Con **Omitir el regalo y seguir vendiendo**, los clientes eligen entre los regalos que quedan; con **Mostrar esta opción como agotada**, la opción se agota cuando quedan menos regalos de los que eligen los clientes. Un regalo configurado para seguir vendiéndose cuando está agotado se añade con normalidad. La palabra **No disponible** es la etiqueta **Producto no disponible** de **Diseño > Etiquetas**.

Una fila de regalo con solo un nombre escrito en **Producto de regalo**, sin ningún producto elegido, se muestra en la opción sin añadir nada al carrito. Sirve para un regalo que envías fuera de Shopify, como una tarjeta escrita a mano.

En la tienda online, cada regalo es su propia fila al final de la opción: la imagen y el nombre del producto a la izquierda, y a la derecha una columna de precio con el precio normal del regalo tachado sobre la palabra **Gratis**, para que el cliente vea lo que vale el regalo. El nombre del regalo viene del propio producto y sigue tus traducciones de Shopify. La palabra **Gratis** la puedes cambiar en **Diseño > Etiquetas**, y se puede traducir como cualquier otra etiqueta. Cuando el producto de regalo tiene más de una variante, el cliente elige la variante (en un desplegable, o con muestras cuando **Mostrar variantes como muestras** está activado) una vez seleccionada la opción; en las demás opciones, la fila del regalo solo muestra su nombre y su precio.

En una suscripción, el regalo entra en el carrito con la suscripción, junto al artículo con el que viene, así que la pantalla de pago muestra "This order has a recurring charge for multiple items" en lugar de un subtotal recurrente que Shopify calcula sin el descuento de la opción. Un regalo configurado como **Solo el primer pedido** se quita de la suscripción en cuanto se hace ese primer pedido, así que tu cliente recibe el regalo prometido sin que llegue gratis en cada renovación. Un producto que solo regalas no empieza a ofrecer una suscripción en su propia página de producto.

|| **Un regalo en una opción de suscripción:** las opciones de suscripción tienen su propio ajuste **Regalo** con estos mismos ajustes de regalo, más **Un número fijo de pedidos**. Consulta [Regalo](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/es/article/a-beginners-guide-to-subscription-offers-bp583f/#3-regalo) en la guía de ofertas de suscripción.

Los **Complementos** son extras opcionales que el cliente marca: "comprados juntos habitualmente", o un order bump en la página de producto ("Añade un cepillo por 5 $").

1. Haz clic en **Complementos** en la opción, actívalo y haz clic en **Añadir un complemento**.
2. Elige el producto. El complemento siempre se muestra con el nombre propio del producto. Cuando el producto tiene más de una variante, **Variante seleccionada al inicio** define la variante que está seleccionada al cargar la página (**La primera con stock** de forma predeterminada); los compradores pueden elegir otra variante en un desplegable del complemento.
3. Define su **Precio**: **Precio completo**, **Porcentaje de descuento**, **Importe de descuento**, **Precio fijo** o **Gratis**. Marca **Incluir envío gratis cuando se seleccione este complemento** si el complemento debe conseguir el envío gratis.
4. Haz clic en **Guardar**.

Bajo los complementos hay tres ajustes más:

* **Mostrar como comprados juntos con frecuencia** dispone los complementos como los compradores están acostumbrados a ver en las grandes tiendas. Bajo el encabezado **Comprados juntos habitualmente**, el producto de la opción y sus complementos aparecen uno al lado del otro, unidos por signos de más; al tocar la imagen de un complemento se añade o se quita, y uno sin marcar aparece atenuado. Debajo está el total de la opción y de cada complemento marcado, con el precio completo tachado cuando los complementos tienen descuento. Después viene una lista: **Este artículo** con el precio de la opción, seguido de cada complemento con su casilla, su elección de variante y su precio. Los clientes lo añaden todo con el propio botón **Agregar al carrito** de tu página de producto. Cambia el texto del encabezado, de la primera línea y del total en **Diseño > Etiquetas** (**Encabezado de comprados juntos con frecuencia**, **Comprados juntos con frecuencia: este artículo**, donde `{title}` es el nombre del producto, y **Total de comprados juntos con frecuencia**, donde `{total}` es el importe).
* **Marcar los complementos al inicio**: los complementos empiezan marcados, y los compradores desmarcan lo que no quieren.
* **Añadir las recomendaciones de Shopify** añade hasta 4 de los productos complementarios que definas para cada producto en la aplicación **Search & Discovery** de Shopify, después de tus propios complementos. Se venden a su precio normal: la pantalla de pago no puede saber qué productos fueron recomendados, así que no puede aplicarles un descuento.

Los complementos se muestran como casillas bajo la opción seleccionada, sin encabezado propio salvo que se muestren como comprados juntos habitualmente. Cada complemento entra en el carrito como un **artículo de compra única**, aunque la opción se compre con suscripción, así que se envía con el primer pedido y no se repite en las renovaciones. Para ofrecer extras a quienes ya están suscritos, usa las [ventas adicionales](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/es/article/upsells-1nsu5pp/).

| Los complementos de las opciones de paquete no son lo mismo que la tarjeta **Configuración de complementos** de la página Diseño, que contiene funciones del widget como **Ocultar con una sola opción**. Consulta [Complementos de la página de producto](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/es/article/product-page-add-ons-i1yvs4/).

### Códigos de descuento y precios de paquete

Los precios de paquete se cobran mediante un descuento automático de Shopify que la aplicación crea por ti, llamado **Supr Bundle Block Pricing** (las tiendas que instalaron la aplicación antes de septiembre de 2026 pueden seguir viendo un nombre antiguo hasta que la aplicación lo actualice). Déjalo como está: eliminarlo o desactivarlo en **Panel de Shopify > Descuentos** hace que ninguna opción de paquete aplique su descuento en la pantalla de pago.

Ese descuento está configurado para combinarse con descuentos en productos, en pedidos y en envíos, así que si el código de descuento de un cliente también se aplica lo deciden **los ajustes propios del código**:

* En **Panel de Shopify > Descuentos**, abre el código y busca **Combinaciones**. Marca **Descuentos en productos** para que el código se aplique a un pedido que ya tiene un precio de paquete. Déjalo sin marcar para que el código no se aplique a los paquetes: Shopify aplica entonces solo uno de los dos, no ambos.
* Un código de descuento en el **pedido** (por ejemplo, un 10 % de descuento en el pedido) o un código de **envío gratis** se aplica además de los precios de paquete cuando está configurado para combinarse con descuentos en productos.
* Un código de descuento en **productos** no se suma a un precio de paquete en el mismo artículo: Shopify da a cada línea del carrito un solo descuento en productos, el mayor. En Shopify Plus puedes cambiarlo; consulta [Acumular códigos de descuento con precios de paquete en Shopify Plus](#3-acumular-codigos-de-descuento-con-precios-de-paquete-en-shopify-plus). Por la misma regla, el descuento automático de otra aplicación puede sustituir tu precio de paquete; consulta [Cuando otra aplicación de descuentos anula tus precios](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/es/article/how-subscription-discounts-work-e55rl4/#3-cuando-otra-aplicacion-de-descuentos-anula-tus-precios).

Para códigos dirigidos a suscriptores (solo el primer pedido, un número fijo de renovaciones), consulta [Descuentos y códigos de descuento de Shopify](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/es/article/how-subscription-discounts-work-e55rl4/#3-descuentos-y-codigos-de-descuento-de-shopify).

### Vincular un código de descuento a una opción de paquete

Una opción de paquete puede aplicar por el cliente uno de tus códigos de descuento de Shopify. Por ejemplo, un código para una bolsa de tela gratis solo en el pack de 3.

1. Crea primero el código en Shopify, en **Descuentos**. En **Combinaciones**, marca **Descuentos en productos** para que se aplique junto con el precio de paquete (ver arriba).
2. En Supr Bundles & Subscriptions > Ofertas, abre la opción de paquete, haz clic en **Código de descuento** en **Precio y descuento** y actívalo.
3. Introduce el código y haz clic en **Guardar**.

Al guardar, la aplicación busca el código en tu tienda. Un código que no existe impide guardar y se marca en el campo. Un código caducado o que aún no está activo, o que no se combina con descuentos en productos, se guarda con un aviso bajo el campo.

* El código se añade al carrito justo después de que el cliente añada esta opción de paquete, desde la propia opción o con el botón **Agregar al carrito** de tu página de producto. Los códigos que ya están en el carrito se mantienen.
* Cuando el carrito ya no contiene nada de esta opción, el código se vuelve a quitar. Los códigos que introdujo el propio cliente nunca se quitan.
* Shopify sigue decidiendo si el código se aplica: la compra mínima, los productos aplicables, los límites de uso y las combinaciones se comprueban en la pantalla de pago.
* En un paquete comprado con suscripción, si el código se sigue aplicando en las renovaciones lo decide el propio ajuste **Pagos recurrentes para suscripciones** del código en Shopify. Pon su **Tipo de compra** en **Suscripción** o **Ambos** para que se aplique a las suscripciones.
* Los botones **Comprar ahora** y de pago exprés se saltan el carrito, así que el código no se añade ahí. Los clientes pueden seguir escribiéndolo en la pantalla de pago.
* El código es visible en el código fuente de tu página de producto, así que usa un código que no te importe que cualquiera encuentre.
* Las opciones de suscripción tienen el mismo ajuste; consulta [Código de descuento](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/es/article/a-beginners-guide-to-subscription-offers-bp583f/#3-codigo-de-descuento).

### Acumular códigos de descuento con precios de paquete en Shopify Plus

En el plan **Shopify Plus**, un código de descuento en productos se puede aplicar al mismo artículo que un precio de paquete, así que los clientes mantienen su precio de paquete o su regalo y además obtienen tu código. Shopify lo permite cuando los dos descuentos llevan etiquetas que se permiten mutuamente.

1. Ve a [**Supr Bundles & Subscriptions > Configuración > Combinaciones de descuentos**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/settings/discounts). La página solo aparece en tiendas Shopify Plus.
2. Activa **Permitir que los descuentos etiquetados se acumulen con los precios de paquete**.
3. **Etiquetas de los precios de paquete** es la etiqueta que la aplicación añade a sus descuentos de paquete (**supr-bundle** salvo que la cambies). En **Acumular con descuentos etiquetados**, introduce la etiqueta que pondrás en tus propios códigos, por ejemplo **coupon**. Separa varias etiquetas con comas.
4. Haz clic en **Guardar**.
5. En **Panel de Shopify > Descuentos**, abre cada código que deba acumularse. Añade la etiqueta **coupon** y, en **Combinaciones**, marca **Descuentos en productos** y permite que los descuentos con la etiqueta **supr-bundle** se apliquen al mismo producto. Guarda el código.

|| El código debe ser un descuento de **Monto de descuento en productos** dirigido a productos o colecciones específicos. Shopify solo permite que se acumulen descuentos en productos sobre el mismo artículo, y un código que se aplica a todo el pedido es un descuento en el pedido.

Dos descuentos solo se acumulan cuando cada uno permite una etiqueta del otro. Si COUPON10 y COUPON15 tienen ambos la etiqueta **coupon** y cada uno solo permite **supr-bundle**, cualquiera de los dos códigos se acumula con tus precios de paquete, pero los dos códigos nunca se acumulan entre sí.

Shopify calcula cómo se suman los descuentos acumulados. Un código del 10 % en una opción **Compra X y llévate Y**, por ejemplo, puede descontar el 10 % del precio completo además del artículo gratis, en lugar del 10 % del precio del paquete. Añade un paquete y tu código a un carrito y comprueba el total antes de promocionar el código. En una suscripción, el propio ajuste **Pagos recurrentes** del código decide a cuántas renovaciones se aplica.

### Publicación y segmentación

* Cada oferta tiene un **Estado** en la tarjeta lateral de su página. Las ofertas nuevas empiezan como **Publicado**; elige **Borrador** para retirar la oferta de todos los productos a los que se aplica (los suscriptores existentes siguen renovándose). Solo las ofertas **Publicado** aparecen en tu tienda online.
* Elige a qué productos se aplica la oferta en **Detalles de la oferta > Se aplica a**: **Todos los productos**, **Colecciones específicas** o **Productos específicos**. Con productos específicos puedes limitar un producto a algunas de sus variantes.
* Un producto muestra las opciones de paquete de una sola oferta. Si dos ofertas de paquete se aplican al mismo producto, solo se muestra una de ellas, así que mantén una oferta de paquete por producto (las ofertas limitadas a variantes distintas del mismo producto no dan problema).
* Las ofertas dirigidas a una colección usan los productos que había en ella cuando guardaste por última vez. Después de cambiar una colección, haz clic en **Actualizar** en la tarjeta **Productos de colecciones** de la página Ofertas.

|| La segmentación decide qué páginas de producto muestran las opciones. No agrupa productos: una opción de descuento por cantidad en una oferta para toda una colección se sigue consiguiendo producto a producto.

|| El widget debe estar **activado** para que los paquetes aparezcan y funcionen en la tienda online. Si [**Supr Bundles & Subscriptions > Diseño**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/widget) muestra un botón **Activar widget**, haz clic en él y luego en **Guardar** en el editor de temas que se abre. ¿Las opciones no se muestran por otro motivo? Consulta [Las opciones de paquete no se muestran en la página de producto](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/es/article/bundle-bars-are-not-showing-w0y1m1/).

### Usar descuentos de paquete con un botón de agregar al carrito personalizado

Esta sección es para desarrolladores. Sáltala salvo que alguien haya creado un botón de agregar al carrito personalizado en tu tienda.

Normalmente, la opción de paquete añade ella misma los artículos al carrito y todo lo que se explica abajo se gestiona por ti. Pero algunas tiendas tienen una landing page, una sección de un constructor de páginas o un front end headless que crea su propio botón de agregar al carrito. El descuento del paquete se sigue aplicando en ese caso, porque es un descuento de Shopify y no parte del widget, pero solo puede contar lo que le dice el carrito. **Un botón de agregar al carrito personalizado debe etiquetar sus líneas, o el descuento calculará mal los carritos mixtos.**

|| Un botón de agregar al carrito personalizado no se admite oficialmente. Hoy funciona con las propiedades de abajo, pero una actualización futura puede requerir cambios en tu código.

**Cómo cuenta las unidades el descuento**

Las unidades se cuentan **por producto**, entre las líneas del carrito que pertenecen al mismo paquete. Las líneas se agrupan por su propiedad `_bundle_block_id`, su producto y cómo se compran (compra única, o con qué opción de suscripción), y el total de ese grupo es lo que se compara con la cantidad de la opción. Los productos distintos nunca se suman entre sí, aunque una misma oferta los cubra todos.

Por eso el mismo pack de 3 puede comportarse de dos formas distintas:

* **Tres de la misma variante** llegan como una línea de cantidad 3. Aunque no estén etiquetadas, el descuento ve 3 unidades y se aplica el precio del pack de 3. Esto funciona por casualidad.
* **Dos de una variante y una de otra** llegan como dos líneas, de cantidad 2 y cantidad 1. Sin etiquetar, cada línea se calcula por separado, así que el cliente obtiene el precio del pack de 2 más una unidad a precio completo. En una tienda con un producto de 16,99 $, un pack de dos de 31,99 $ y un pack de tres de 44,99 $, eso son 48,98 $ en lugar de 44,99 $.

Etiqueta ambas líneas con el mismo `_bundle_block_id` y el descuento ve un grupo de 3 unidades y cobra 44,99 $.

**Propiedades para una opción de descuento por cantidad o Compra X y llévate Y**

Envía estas en `properties` en **cada** línea del paquete:

| Propiedad | Valor |
|---|---|
| `_bundle_block_id` | El id del paquete. El mismo valor en todas las líneas, nunca uno por opción. |
| `_bundle_block_quantity` | El total de unidades del pack seleccionado, como texto, por ejemplo `"3"`. |
| `_ssBundleBar` | La posición de la opción en la oferta, empezando en 0, como texto. Omítela para la opción individual. |
| `_bundle_block_name` | Opcional. El título de la opción. |

Solo `_bundle_block_id` afecta al precio en una oferta cuyas opciones son todas descuentos por cantidad. Envía las demás de todos modos: en cuanto la oferta tiene una opción Compra X y llévate Y, paquete fijo o Crea tu propio paquete, la comparación se vuelve más estricta. `_ssBundleBar` indica entonces la opción que eligió el comprador, para que un pack de 2 y un "compra 1 y llévate 1" (ambos de dos unidades) nunca se confundan, y `_bundle_block_quantity` se comprueba con el tamaño de pack de esa opción.

No añadas `_ssBundleGroup` a estas líneas. Una línea que la lleva se trata como parte de un paquete fijo o de una caja Crea tu propio paquete, que se explican abajo. Una opción Compra X y llévate Y cuya recompensa elige el cliente entre otros productos usa otro conjunto de propiedades que no se cubre aquí; contacta con soporte si lo necesitas.

**Propiedades para una opción de paquete fijo o Crea tu propio paquete**

Se agrupan de otra forma, y son las que debes usar cuando una misma oferta abarca **productos distintos**. Envía una línea por variante, etiquetada con:

| Propiedad | Valor |
|---|---|
| `_ssBundleGroup` | El id del paquete. El mismo en todas las líneas de la caja. |
| `_ssBundleBar` | La posición de la opción en la oferta, empezando en 0, como texto. |
| `_ssBundleKey` | Un valor que inventas para esta caja, **idéntico en todas las líneas de la caja** y nuevo para cada caja que añades. |
| `_ssMixGroup` | Solo en Crea tu propio paquete: el índice, empezando en 0, del grupo del que se eligió el artículo, para que el mínimo y el máximo de cada grupo se comprueben con el grupo correcto. |
| `_bundle_block_name` | Opcional. El título de la opción, que se muestra como nombre de la caja en el portal de clientes. |

Los tres valores `_ssBundleGroup`, `_ssBundleBar` y `_ssBundleKey` juntos son los que convierten las líneas en una caja. Si `_ssBundleKey` es incorrecta, la caja no se reconoce:

* **Una clave distinta en cada línea** divide la caja en cajas de un artículo cada una. Ninguna está completa, así que todas las líneas se cobran a precio completo.
* **La misma clave en dos cajas Crea tu propio paquete** las une en una sola caja, con el precio de una caja: los artículos que superan el máximo de un grupo pagan precio completo.

El descuento comprueba la caja antes de calcular ningún precio:

* **Un paquete fijo** se cobra por conjuntos completos: todos los productos de la opción, en su cantidad. Un conjunto al que le falta un producto no obtiene nada, y las unidades que sobran fuera de los conjuntos completos pagan precio completo.
* **Una caja Crea tu propio paquete** necesita al menos el mínimo de cada grupo. Los artículos que superan el máximo de un grupo pagan precio completo.
* **Solo cuentan los productos de la propia opción**: los productos del paquete fijo (y las variantes que permitiste), o los productos entre los que pueden elegir los clientes en un Crea tu propio paquete (más el propio producto cuando la opción siempre lo incluye). Cualquier otro producto con las mismas etiquetas se cobra a precio completo.

Una línea puede tener una cantidad superior a 1. Dos de la misma variante pueden ser una línea de cantidad 2, o dos líneas con propiedades idénticas, que Shopify une en una de todos modos.

**Líneas de suscripción**

Para vender el paquete con suscripción, añade esto a **cada** línea, en cualquier tipo de opción:

* `selling_plan` (junto a `id` y `quantity`, no dentro de `properties`): el id numérico de la opción de suscripción. Shopify rechaza la línea si esa opción de suscripción no cubre la variante.
* `_ssPlanBase` (dentro de `properties`): el precio normal de compra única de la variante para **una** unidad, como un importe simple en la moneda del carrito, por ejemplo `"18.99"`. No en céntimos, ni el total de la línea. Tómalo del precio de la variante.

`_ssPlanBase` importa en una opción con precio **Precio fijo** o **Importe de descuento**. Esos importes son precios de compra única, y una línea de suscripción llega al descuento ya rebajada por la opción de suscripción, así que sin `_ssPlanBase` se pierde el descuento de la suscripción: una caja de 50 $ con una opción de suscripción del 5 % cobra 50 $ en lugar de 47,50 $, sin ningún error. Una opción de **Porcentaje de descuento** da el mismo precio en ambos casos.

Los ajustes propios de la opción se siguen aplicando: con **Aplicar descuento a las suscripciones** desactivado, una caja comprada con suscripción no obtiene descuento de paquete, y una opción **Solo suscripción** no da ninguno a una compra única.

**Ejemplo**

Una caja Crea tu propio paquete de tres artículos, con suscripción, enviada a `/cart/add.js` en una sola solicitud. Para una caja de compra única, omite `selling_plan` y `_ssPlanBase`.

```json
{
  "items": [
    {
      "id": 44000000000001,
      "quantity": 2,
      "selling_plan": 700000000001,
      "properties": {
        "_ssBundleGroup": "BUNDLE_ID",
        "_ssBundleBar": "0",
        "_ssBundleKey": "box-lq3k9x-1",
        "_ssMixGroup": "0",
        "_ssPlanBase": "18.99",
        "_bundle_block_name": "Build your box"
      }
    },
    {
      "id": 44000000000002,
      "quantity": 1,
      "selling_plan": 700000000001,
      "properties": {
        "_ssBundleGroup": "BUNDLE_ID",
        "_ssBundleBar": "0",
        "_ssBundleKey": "box-lq3k9x-1",
        "_ssMixGroup": "0",
        "_ssPlanBase": "21.50",
        "_bundle_block_name": "Build your box"
      }
    }
  ]
}
```

**Encontrar los ids**

Con el widget activado, carga una página de producto a la que se dirija la oferta y léelos en la opción mostrada: el id del paquete es el atributo `data-bundle-block-id` del bloque de paquete, y el índice de cada opción es su `data-tier-index`. El id de la opción de suscripción es el id del plan de venta del producto, disponible en el Liquid de tu tema como [`selling_plan.id`](https://shopify.dev/docs/api/liquid/objects/selling_plan). Si el widget no está activado en tu tema, contacta con soporte y buscaremos los ids por ti.

**Puntos que conviene comprobar**

* Usa exactamente los nombres de propiedad de arriba. Uno parecido, como `_bundle_name`, se ignora y la línea se queda a precio completo.
* El etiquetado agrupa unidades del **mismo producto**. Dos productos distintos etiquetados con el mismo `_bundle_block_id` se siguen contando por separado, así que un descuento por cantidad nunca se consigue comprando uno de cada de dos productos. Usa una opción de paquete fijo o Crea tu propio paquete para una oferta que abarque varios productos.
* `_bundle_block_id` solo cuenta en un producto al que se aplica la oferta. En cualquier otro producto se ignora.
* Añade todas las líneas de una caja en una sola solicitud, para que el carrito nunca tenga media caja.
* Agrupa tus artículos por variante antes de enviarlos, para que tres de un mismo sabor sean una línea de cantidad 3 en lugar de tres líneas de 1. Shopify une las líneas idénticas de todos modos, y agruparlas mantiene el carrito ordenado.
* Una opción con un precio superior a lo que ya cuesta el carrito se ignora correctamente. Un pack de dos de 31,99 $ no hace nada cuando un descuento de suscripción del 10 % ya ha dejado dos unidades en 30,58 $, y es intencionado: el descuento no sube un precio.

### Solución de problemas

* **No pasa nada en la página de producto después de crear un paquete**: sigue [Las opciones de paquete no se muestran en la página de producto](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/es/article/bundle-bars-are-not-showing-w0y1m1/). Las causas habituales son una oferta de tipo **Suscripción** (sin opciones de paquete), una oferta en **Borrador**, un producto que no está en **Se aplica a** o el widget sin activar en **Diseño**.
* **Al elegir un pack solo entra una unidad en el carrito**: comprueba que el widget esté activado (**Diseño** no muestra ningún botón **Activar widget**) y que hiciste clic en **Guardar** en el editor de temas. Si está activado, el botón de agregar al carrito de tu tema se está saltando las opciones: contacta con soporte y lo adaptaremos a tu tema.
* **Una opción de paquete muestra Agotado**: no hay stock suficiente para cubrirla. Repón los productos o, en un paquete fijo, saca el producto agotado. Consulta [Las opciones de paquete y tu stock](#3-las-opciones-de-paquete-y-tu-stock).
* **Una opción de paquete con un regalo muestra Agotado, o su regalo muestra No disponible**: el producto de regalo está agotado. Repónlo, o elige qué hace la oferta en **Cuando un regalo está agotado**, en los ajustes de **Regalos** de la opción. Consulta [Regalos y complementos](#3-regalos-y-complementos).
* **Un paquete fijo no se puede añadir al carrito**: un producto del paquete está agotado o no está **Activo** en tu **Tienda online**. Repónlo o sácalo del paquete. Consulta [Paquete fijo](#3-paquete-fijo).
* **Una caja Crea tu propio paquete se abre vacía o con huecos vacíos**: esos huecos no tienen artículo inicial, o su artículo está desmarcado. Las cajas configuradas antes de que existieran los artículos iniciales empiezan así. Abre la oferta y, en **Artículos iniciales** del grupo, elige un producto para cada fila y asegúrate de que todos estén marcados, o define cuántas unidades de cada producto lleva la caja al principio, y guarda. Deja espacio solo donde quieras que elijan los clientes. Consulta [Crea tu propio paquete (BYOB)](#3-crea-tu-propio-paquete-byob).
* **Los compradores no pueden elegir productos en una caja Crea tu propio paquete, o un producto muestra No disponible**: todos los productos de un grupo deben estar **Activos** en Shopify y disponibles en tu canal de ventas **Tienda online**, o tu tienda no puede venderlos. Un producto que duplicas en Shopify empieza como **Borrador**, así que una caja creada con copias no tiene nada que elegir hasta que las pongas en Activo. Abre cada producto en Shopify, pon su **Estado** en **Activo**, asegúrate de que esté disponible en el canal de ventas **Tienda online** y vuelve a cargar la página de producto. Un artículo inicial que tu tienda no puede vender ahora mismo deja su hueco vacío en lugar de poner en la caja algo que no se puede comprar.
* **Un producto de Crea tu propio paquete no muestra opciones de suscripción en su propia página**: es intencionado. Los productos entre los que eligen los clientes solo se venden con suscripción dentro de la caja. Para venderlo también por separado, añádelo a los productos a los que se dirige la oferta, o a otra oferta. Consulta [Configuración adicional de la opción de paquete](#3-configuracion-adicional-de-la-opcion-de-paquete).
* **Un Crea tu propio paquete comprado con suscripción se pagó como pedido de compra única**: los productos entre los que eligen los clientes se unen a la suscripción de la oferta cuando se guarda la oferta, así que a una caja configurada antes de ese cambio pueden faltarle. Haz cualquier cambio en la oferta y guárdala, o contacta con soporte y los añadiremos por ti.
* **Un cliente no puede añadir dos veces el mismo producto a una caja**: revisa **Permitir que los clientes elijan el mismo producto más de una vez** en ese grupo. Si está desactivado, cada producto entra una vez y la lista de productos marca los que ya están en la caja como **En tu caja**. Consulta [Crea tu propio paquete (BYOB)](#3-crea-tu-propio-paquete-byob).
* **Un producto de Crea tu propio paquete no muestra imagen, o muestra una antigua**: cada artículo muestra la imagen de la variante elegida si la tiene; si no, la **primera** imagen del producto en Shopify. Para cambiar la imagen, arrastra la que quieras a la primera posición en el producto en Shopify y vuelve a cargar la página de producto.
* **En la tienda online está preseleccionada la opción equivocada**: solo una opción puede ser la predeterminada, así que definir una nueva borra la anterior. Vuelve a abrir la oferta, haz clic en **Establecer como predeterminada** en la opción que quieres, guarda y vuelve a cargar la página de producto. Consulta [Definir un paquete como predeterminado](#3-definir-un-paquete-como-predeterminado).
* **La opción individual no está en la página de producto**: las ofertas nuevas la muestran, pero una oferta creada antes de que existiera la mantiene oculta hasta que la actives. Abre la oferta, busca la fila **Individual** en Opciones de paquete, haz clic en el ojo y guarda. Consulta [La opción individual](#3-la-opcion-individual).
* **Las opciones de paquete están al final de la página, aparecen dos veces o se ven sin estilo**: consulta [El widget de suscripción aparece dos veces o al final de la página](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/es/article/the-subscription-widget-appears-twice-or-at-the-bottom-of-the-page-1tu0pz2/). En los constructores de páginas, puede que tengamos que hacer un pequeño ajuste en la ubicación; contacta con soporte.
* **El precio de una opción se muestra como código, por ejemplo `<span class=money>`**: el formato de precio de tu tema choca con la opción. Contacta con soporte y lo arreglaremos en tu tienda.
* **La imagen de una opción no se sube**: contacta con soporte y envíanos la imagen por el chat, y la añadiremos a la opción por ti.
* **El widget de suscripción desaparece en una opción de paquete**: esa opción no ofrece nada que elegir, porque es **Solo compra única** o no se le aplica ninguna opción de suscripción, y la fila de compra única está oculta en la oferta. Muestra la fila de compra única o aplica una opción de suscripción a esa opción de paquete. También se aparta cuando **Ocultar con una sola opción** está activado y la opción deja una sola forma de comprar, lo cual es intencionado: consulta [Una sola elección en lugar de dos](#3-una-sola-eleccion-en-lugar-de-dos).
* **La opción individual ya no ofrece suscripción**: una opción de suscripción de la oferta tiene activado **Limitar a opciones de paquete concretas** y la opción individual no está marcada. Márcala para ofrecer también esa suscripción en la opción individual.
* **No hay selectores de variante en una opción Compra X y llévate Y**: solo aparecen cuando el producto tiene más de una variante, y un producto cuya única opción de producto es la "Title" predeterminada de Shopify cuenta como una variante. Comprueba que el producto tenga opciones de producto reales, como talla o color.
* **El precio de un Compra X y llévate Y parece más bajo de lo esperado**: con una suscripción seleccionada, primero se resta el descuento de la suscripción y la recompensa se calcula sobre ese precio más bajo, así que el total queda por debajo de "cantidad que comprar x precio completo". Consulta [Compra X y llévate Y](#3-compra-x-y-llevate-y).
* **Una fila de regalo muestra Gratis pero sin precio tachado**: el precio se lee en vivo de tu tienda online, así que se omite en lugar de adivinarlo cuando el producto de regalo no está disponible en el mercado del cliente. Comprueba que el producto de regalo esté publicado en ese mercado.
* **En una opción Compra X y llévate Y salió gratis otra unidad distinta de la que esperaba el cliente**: la recompensa siempre va a la unidad más barata del conjunto, así que un cliente que mezcla una variante de 30 $ y otra de 20 $ se lleva gratis la de 20 $. Poner el mismo precio a todas las variantes evita la duda.
* **Un cliente esperaba un descuento por comprar dos productos distintos**: un descuento por cantidad cuenta un producto cada vez, así que dos productos distintos comprados una vez cada uno son dos unidades sueltas, no un pack de 2. Si quieres una oferta entre productos distintos, usa una opción de **paquete fijo** o **Crea tu propio paquete**.
* **Cambiar el selector de cantidad del tema no mueve la opción seleccionada**: la selección solo sigue al selector entre opciones de **descuento por cantidad**. Mientras está seleccionado un paquete fijo, un Crea tu propio paquete, un Compra X y llévate Y o la opción individual, la elección del comprador se deja donde está, porque esas opciones son un conjunto de artículos y no un número de unidades. Consulta [Descuento por cantidad](#3-descuento-por-cantidad).
* **Un sabor obtiene el precio del pack, pero un pack mixto no**: las unidades caen en líneas del carrito distintas y no se cuentan juntas. En la propia opción de paquete de la aplicación esto se gestiona por ti. En un botón de agregar al carrito personalizado significa que a las líneas les falta la propiedad `_bundle_block_id`. Consulta [Usar descuentos de paquete con un botón de agregar al carrito personalizado](#3-usar-descuentos-de-paquete-con-un-boton-de-agregar-al-carrito-personalizado).
* **El descuento se llama "Volume discount" en lugar del título de la opción**: el nombre en la pantalla de pago sale del **Título** de la opción, o del **Nombre del paquete** de la oferta cuando la opción no tiene, tal como estaban la última vez que se guardó la oferta. Ponle un título a la opción, guarda la oferta y prueba con un carrito nuevo.
* **Una caja de un botón de agregar al carrito personalizado cobra precio completo**: las líneas no se reconocen como una caja. Comprueba que cada línea de la caja lleve los mismos `_ssBundleGroup`, `_ssBundleBar` y `_ssBundleKey`. Si cobra el precio de caja de compra única en una suscripción, a las líneas les falta `_ssPlanBase`. Consulta [Usar descuentos de paquete con un botón de agregar al carrito personalizado](#3-usar-descuentos-de-paquete-con-un-boton-de-agregar-al-carrito-personalizado).
* **El carrito cobra un precio distinto del que muestra la opción**: lo más habitual es que el descuento automático de otra aplicación esté sustituyendo tu precio de paquete. Consulta [Cuando otra aplicación de descuentos anula tus precios](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/es/article/how-subscription-discounts-work-e55rl4/#3-cuando-otra-aplicacion-de-descuentos-anula-tus-precios).
* **La pantalla de pago dice "This order has a recurring charge for multiple items" en lugar de un precio**: es el texto propio de Shopify, y aparece siempre que un pedido de suscripción tiene más de un artículo, como ocurre en una opción con un regalo o una recompensa Compra X y llévate Y. Shopify calcula su subtotal recurrente sin el descuento del paquete, así que la cifra que habría mostrado en su lugar no es lo que paga nadie. El desglose completo sigue en la página y el cobro es exactamente lo que dice la opción.
* **El "Subtotal recurrente" de la pantalla de pago es mayor que el precio del paquete**: Shopify calcula esa línea antes de los descuentos, y no se puede cambiar fuera de Shopify Plus. El primer pedido se cobra al precio del paquete, y la aplicación mantiene ese precio en la suscripción, así que las renovaciones también se cobran a ese precio.
* **Un regalo sigue llegando en cada renovación**: revisa el ajuste del regalo en la opción. **Cada pedido (continuo)** se repite a propósito. **Solo el primer pedido** se quita de la suscripción en cuanto se hace el primer pedido, así que si un regalo configurado así sigue repitiéndose en una suscripción creada antes de este cambio, edita la suscripción y quita la línea del regalo. Consulta [Regalos y complementos](#3-regalos-y-complementos).
* **Falta el precio tachado "antes" en el carrito o en la pantalla de pago**: Shopify no muestra ahí los precios de comparación. Es un comportamiento de la plataforma y afecta a todas las aplicaciones, no solo a esta.

### Preguntas frecuentes

**¿Qué pasa si un cliente compra más que mi paquete más grande?**
En una oferta cuyas opciones son todas descuentos por cantidad, mantiene el descuento de la opción más grande en todas las unidades: con un pack de 3 como opción superior, 4 o 10 unidades reciben todas el precio del pack de 3. Consulta [Comprar más que tu opción más grande](#3-comprar-mas-que-tu-opcion-mas-grande).

**¿Puedo agrupar productos distintos, como 3 o 4 productos con descuento, y dejar que los clientes se suscriban?**
Sí. Añade una opción **Paquete fijo** o **Crea tu propio paquete** a una oferta **Paquete + Suscripción**. Consulta [Agrupar productos distintos](#3-agrupar-productos-distintos).

**Si un cliente añade por separado los productos del paquete, ¿obtiene el precio de paquete?**
Los paquetes fijos, los Crea tu propio paquete y las ofertas Compra X y llévate Y solo tienen su precio cuando se compran a través de su opción. Un descuento por cantidad cuenta las unidades del mismo producto en el carrito, así que en una oferta cuyas opciones son todas descuentos por cantidad, aumentar la cantidad en el carrito sigue consiguiendo el precio del pack.

**¿Cómo cambio el encabezado "Bundle & Save" sobre las opciones?**
Abre la oferta y edita **Nombre del paquete** arriba en la sección **Opciones de paquete**. La página Diseño solo activa o desactiva el encabezado y le da estilo. Para otros idiomas, usa **Configuración > Traducciones > Ofertas**.

**¿Cómo añado una insignia "Más vendido", o cambio "Ahorra un 10 %" por mi propio texto?**
Abre la opción, escribe tu texto en **Insignia**, haz clic en **Etiqueta de ahorro** en la opción y elige **Manual** para el ahorro. Consulta [Configuración adicional de la opción de paquete](#3-configuracion-adicional-de-la-opcion-de-paquete).

**¿Pueden los clientes añadir un producto extra, como un cepillo, al comprar un paquete?**
Sí, con **Complementos** en la opción. Son casillas opcionales con su propio precio, y son artículos de compra única que no se repiten en las renovaciones. Consulta [Regalos y complementos](#3-regalos-y-complementos).

**¿Puedo dar un regalo solo con el primer pedido de la suscripción?**
Sí. Añade un regalo a una opción y pon **El regalo se aplica a** en **Solo el primer pedido**. Consulta [Regalos y complementos](#3-regalos-y-complementos).

**¿Los códigos de descuento funcionan además de los precios de paquete?**
Depende del ajuste **Combinaciones** del código en Shopify. Consulta [Códigos de descuento y precios de paquete](#3-codigos-de-descuento-y-precios-de-paquete).

**¿Se puede calcular el descuento del paquete a partir del precio de comparación?**
Sí, para compras únicas: marca **Calcular los descuentos de paquete a partir del precio de comparación** arriba en **Opciones de paquete**. Consulta [Descuentos a partir del precio de comparación](#3-descuentos-a-partir-del-precio-de-comparacion).

**¿Por qué el carrito no muestra mi precio de comparación ("antes")?**
Shopify solo muestra los precios de comparación en las páginas de producto. Si quieres que el ahorro se vea en el carrito y en la pantalla de pago, pon el precio normal del producto en el precio completo, quita el precio de comparación y deja que la opción de paquete o la opción de suscripción aplique el descuento: entonces se muestra como una línea de descuento. La contrapartida es que sitios como la aplicación Shop y Google Shopping muestran el precio completo.

### Guías relacionadas

* [Guía para principiantes sobre los paquetes](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/es/article/a-beginners-guide-to-subscription-bundles-1tdn68m/)
* [Las opciones de paquete no se muestran en la página de producto](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/es/article/bundle-bars-are-not-showing-w0y1m1/)
* [Guía para principiantes sobre las ofertas de suscripción](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/es/article/a-beginners-guide-to-subscription-offers-bp583f/)
* [Definir la opción predeterminada](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/es/article/a-beginners-guide-to-subscription-offers-bp583f/#3-definir-la-opcion-predeterminada)
* [Cómo funcionan los descuentos de suscripción](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/es/article/how-subscription-discounts-work-e55rl4/)
* [El widget de suscripción](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/es/article/the-subscription-widget-19d32zw/)
* [Configuración del portal de clientes](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/es/article/customer-portal-settings-6bg1pu/)
* [Ventas adicionales](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/es/article/upsells-1nsu5pp/)