> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Mein Rabatt für kostenlosen Versand bei Abonnements funktioniert nicht Hast du einen [Rabatt für kostenlosen Versand bei Abonnements](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/how-to-set-up-free-subscription-shipping-1x1nnua/) eingerichtet, aber der Checkout berechnet trotzdem Versand? Gehe diese Prüfungen der Reihe nach durch. Die häufigsten Ursachen sind eine fehlende **Kaufart = Abonnement**, ein Mindestbestellwert, den die Bestellung nicht erreicht, und (wenn du Bundles verkaufst) ein Rabatt, der nicht für die Kombination mit **Produktrabatten** eingestellt ist. || **Der Checkout ist kostenlos, aber Verlängerungen berechnen Versand, oder bestehende Abonnenten zahlen weiterhin Versand?** Das ist ein anderes Problem: Der Rabatt erreicht nur neue Abonnements, für die Anzahl an Bestellungen, die du gewählt hast. Siehe [Verlängerungen berechnen Versand oder den falschen Versandtarif](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/renewals-charge-shipping-or-the-wrong-shipping-rate-1gzyxtu/). 1. Stelle in den Rabatteinstellungen sicher, dass die **Kaufart** auf **Abonnement** gesetzt ist ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7f3a3e9ddc403000/screenshot-2024-10-23-at-14504_1vafpk3.png) 2. Stelle sicher, dass du im **Checkout** die Abonnementversion des Produkts gewählt hast Dein Rabatt für kostenlosen Versand ist höchstwahrscheinlich so konfiguriert, dass er nur für Abonnementkäufe gilt. Um zu bestätigen, dass der **Checkout** das Abonnement erkennt, prüfe diese Anzeichen: * Der Name der Abonnementoption (zum Beispiel „Lieferung jeden Monat“) erscheint unter dem Produkttitel. * Die Texte zur **Wiederkehrenden Zwischensumme** sollten unter der Bestellsumme erscheinen. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7f3a3e9ddc403000/screenshot-2024-10-23-at-15195_1g2hvjs.png) | Bei einem Abonnement-Bundle sollte jeder Artikel im Bundle den Namen der Abonnementoption zeigen. Ist das nicht der Fall, wurde das Bundle einmalig gekauft, und ein Rabatt für kostenlosen Versand nur für Abonnements findet nichts, worauf er wirken kann. Öffne das Angebot unter [**Supr Bundles & Subscriptions > Angebote**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/offers), speichere es und versuche es erneut, oder wende dich an den Support. 3. Prüfe, ob die Bestellung den Mindestbestellwert oder die Mindestmenge für den Rabatt erfüllt || Um kostenlosen Versand für alle Abonnementbestellungen sicherzustellen, setze die **Mindestanzahl an Artikeln** im Feld **Mindestanforderungen für den Kauf** auf **1** Shopify verlangt, dass automatische Rabatte für kostenlosen Versand eine **Mindestanforderung für den Kauf** enthalten. Erfüllen die Artikel im **Checkout** dieses Minimum nicht, wird der Rabatt nicht angewendet. Unten findest du eine Beispielbestellung, die diese Anforderungen erfüllt: **Beispielbestellung** * Der **Mindestbestellwert** des Rabatts ist auf **9,99 £** gesetzt * Das Produkt im **Checkout** kostet **16,99** Wie die Screenshots unten zeigen, wird der Rabatt für kostenlosen Versand bei diesem Produkt erfolgreich angewendet. ![Die Abonnementbestellung muss mindestens 9,99 £ kosten, damit der Rabatt angewendet wird](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7f3a3e9ddc403000/screenshot-2024-10-23-at-15303_125v08h.png) ![Dieses Produkt kostet 16,99 £ und liegt über dem Minimum des Rabatts von 9,99 £](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7f3a3e9ddc403000/screenshot-2024-10-23-at-15162_t8j2vx.png) 4. Wenn du mehrere Rabatte gleichzeitig nutzt, stelle sicher, dass sie kombiniert werden können || **Du verkaufst Bundles? Das ist die häufigste Ursache.** Der Preis einer Bundle-Option (ein fester Bundle-Preis, ein Mengenrabatt, ein selbst zusammengestelltes Bundle) wird als Shopify-**Produktrabatt** namens **Supr Bundle Block Pricing** oder **Supr Bundle Pricing** angewendet (ältere Installationen zeigen sie eventuell noch als „Super Subscriptions Bundle Block Pricing“ und „Super Subscriptions Bundle Pricing“), obwohl du ihn nie erstellt hast. Bei deinem Rabatt für kostenlosen Versand muss unter **Kombinationen** **Produktrabatte** angehakt sein, sonst wendet Shopify nur den größeren der beiden an, und der Kunde zahlt den Versand. Im folgenden Beispiel werden auf den Checkout die folgenden **2 Rabatte** angewendet: * Ein Rabattcode **Betrag auf Produkte** namens `TEA` * Ein Rabatt für **kostenlosen Versand** bei Abonnements namens `FREE SUBSCRIPTION SHIPPING` ![Auf diese Bestellung werden 2 Rabatte angewendet: der Rabattcode TEA (1) und der Rabatt für kostenlosen Versand (2)](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7f3a3e9ddc403000/screenshot-2024-10-23-at-15362_9i26pb.png) Damit das funktioniert, müssen **beide** Rabatte in ihren Einstellungen so eingestellt sein, dass sie sich miteinander kombinieren lassen: * `Tea`: Im Feld **Kombinationen** ist **Versandrabatte** angehakt. ![Der Rabattcode TEA (1) ist so eingestellt, dass er mit Versandrabatten kombiniert wird](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7f3a3e9ddc403000/screenshot-2024-10-23-at-15401_ttqang.png) * `FREE SUBSCRIPTION SHIPPING`: Im Feld **Kombinationen** ist **Produktrabatte** angehakt. ![Der Rabatt für kostenlosen Versand (2) ist so eingestellt, dass er mit Produkt- und Bestellrabatten kombiniert wird](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7f3a3e9ddc403000/screenshot-2024-10-23-at-15353_1lt2b39.png) Der eigene Bundle-Preisrabatt der App ist bereits so eingestellt, dass er mit Versandrabatten kombiniert wird. Bei Bundles musst du also nur deinen Rabatt für kostenlosen Versand ändern. 5. Behalte nur einen Rabatt für kostenlosen Versand bei Abonnements Zwei automatische Rabatte für kostenlosen Versand addieren sich nicht, und wenn sie unterschiedlich eingerichtet sind, ist das Ergebnis schwer vorherzusagen. Lösche oder deaktiviere den überzähligen unter **Shopify-Adminbereich > Rabatte**. ### Häufige Fragen **Der Rabatt für kostenlosen Versand wird im Checkout nicht angewendet. Was prüfe ich zuerst?** Dass die **Kaufart** **Abonnement** ist, dass die Bestellung die Mindestanforderung für den Kauf erfüllt (setze die **Mindestanzahl an Artikeln** auf 1, um jede Bestellung abzudecken) und dass der Checkout wirklich einen Abonnementartikel zeigt. **Es funktioniert bei einzelnen Produkten, aber nicht bei Bundles.** Setze bei deinem Rabatt für kostenlosen Versand unter **Kombinationen** das Häkchen bei **Produktrabatte**. Dein Bundle-Preis ist ein Produktrabatt, und ohne Kombination wendet Shopify nur einen der beiden an. **Die erste Bestellung wird kostenlos versendet, aber Verlängerungen berechnen Versand.** Prüfe **Wiederkehrende Zahlungen für Abonnements** beim Rabatt: **Rabatt auf die erste Zahlung beschränken** deckt nur die erste Bestellung ab. Siehe [Verlängerungen berechnen Versand oder den falschen Versandtarif](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/renewals-charge-shipping-or-the-wrong-shipping-rate-1gzyxtu/). **Ich habe den Rabatt heute erstellt. Warum bekommen meine bestehenden Abonnenten keinen kostenlosen Versand?** Rabatte werden beim Checkout im Abonnement gespeichert, bestehende Abonnements übernehmen neue also nicht. Aktualisiere sie mit der Sammelaktion **Versandpreis aktualisieren** in der Abonnementliste. Hast du jeden Schritt durchgegangen und das Problem besteht weiterhin, wende dich über den Live-Chat an unser Support-Team, und wir sehen es uns an.