> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # So richtest du kostenlosen Versand für Abonnements ein Kostenloser Versand für Abonnements ist ein automatischer Shopify-Rabatt **Kostenloser Versand** mit **Kaufart = Abonnement**, den du im Shopify-Adminbereich unter Rabatte erstellst. Du wählst, ob er nur die erste Bestellung, die ersten Bestellungen oder jede Verlängerung abdeckt, und Einmalkäufe zahlen den Versand wie gewohnt. Diese Anleitung zeigt, wie du ihn erstellst und testest und was er für bereits bestehende Abonnements bedeutet. ### Inhaltsverzeichnis * [Sollte ich kostenlosen Versand anbieten?](#3-sollte-ich-kostenlosen-versand-anbieten) * [Einen automatischen Rabatt für kostenlosen Abonnementversand erstellen](#3-einen-automatischen-rabatt-fur-kostenlosen-abonnementversand-erstellen) * [Den Rabatt für kostenlosen Versand testen](#3-den-rabatt-fur-kostenlosen-versand-testen) * [Bestehende Abonnements und gemischte Warenkörbe](#3-bestehende-abonnements-und-gemischte-warenkorbe) * [Kostenloser Versand nur für einige Abonnementoptionen](#3-kostenloser-versand-nur-fur-einige-abonnementoptionen) * [Versandeinstellungen für Abonnements in der App](#3-versandeinstellungen-fur-abonnements-in-der-app) * [Fehlerbehebung](#3-fehlerbehebung) * [Häufige Fragen](#3-haufige-fragen) ### Sollte ich kostenlosen Versand anbieten? Kostenloser Versand für Abonnements kann die Gewinnung und Bindung von Kunden deutlich verbessern. Versandkosten sind oft ein großes Kaufhindernis und führen zu abgebrochenen Warenkörben. Wenn du diese Kosten für Abonnenten streichst, schaffst du einen starken Anreiz zum Abonnieren und steigerst den Gesamtwert deines Angebots. Mit der Zeit stärkt kostenloser Versand die Treue, weil Kunden das Gefühl haben, regelmäßig Geld zu sparen. Das führt zu längeren Abonnements und einem höheren Kundenwert (LTV). Außerdem kannst du begrenzen, wie viele Bestellungen kostenlosen Versand erhalten, um deinen Umsatz zu maximieren. Diese Anleitung zeigt dir verschiedene Wege, kostenlosen Versand für deine Abonnementprodukte einzurichten. ### Einen automatischen Rabatt für kostenlosen Abonnementversand erstellen 1. Gehe im Shopify-Adminbereich (außerhalb der App) zur Seite **Rabatte** und klicke auf **Rabatt erstellen**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7f3a3e9ddc403000/screenshot-2024-10-23-at-14351_1sagon3.png) 2. Wähle **Kostenloser Versand** als Rabattart. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7f3a3e9ddc403000/screenshot-2024-10-23-at-14354_1c9qiox.png) 3. Stelle die Rabattmethode auf **Automatisch** und gib deinem Rabatt einen **Titel**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7f3a3e9ddc403000/screenshot-2024-10-23-at-14504_f6mi88.png) 4. Wähle im Feld **Kaufart** die Option **Abonnement**, damit der Rabatt nur für Abonnementprodukte gilt. || Damit der Bereich **Kaufart** erscheint, muss ein Produkt in deinem [Abonnementangebot](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/a-beginners-guide-to-subscription-offers-spds0i/) sein ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7f3a3e9ddc403000/screenshot-2024-10-23-at-14504_1vafpk3.png) 5. Lege die **Mindestanforderungen für den Kauf** fest, entweder über einen **Mindestkaufbetrag** oder eine **Mindestanzahl an Artikeln**. | Damit der Rabatt für alle Abonnements gilt, setze die Mindestanzahl auf „1" ![Mit dieser Einstellung wird der Rabatt für kostenlosen Versand ohne Mindestbeträge angewendet](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7f3a3e9ddc403000/screenshot-2024-10-23-at-15100_1eoy5zt.png) 6. Lege im Feld **Wiederkehrende Zahlungen für Abonnements** die Anzahl der Bestellungen fest, die kostenlosen Versand erhalten. Du hast drei Möglichkeiten: * **Rabatt auf die erste Zahlung beschränken**: Kostenloser Versand gilt nur für die erste Bestellung. * **Rabatt auf mehrere wiederkehrende Zahlungen beschränken**: Kostenloser Versand gilt für die von dir gewählte Anzahl der ersten Bestellungen. * **Rabatt gilt für alle wiederkehrenden Zahlungen**: Kostenloser Versand gilt für jede Abonnementbestellung. | Der Rabatt wird im Checkout mit der hier gewählten Anzahl an Bestellungen in jedem Abonnement gespeichert. Bereits bestehende Abonnements erhalten ihn nicht. Wie du den Versand bei bestehenden Abonnements änderst, siehe [Bestehende Abonnements und gemischte Warenkörbe](#3-bestehende-abonnements-und-gemischte-warenkorbe). ![In diesem Beispiel gilt der Rabatt für kostenlosen Versand für die ersten 3 Bestellungen (einschließlich der ersten Bestellung) jedes Abonnements](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7f3a3e9ddc403000/screenshot-2024-10-23-at-23502_1y6yh9m.png) 7. Aktiviere im Feld **Kombinationen** die Option **Produktrabatte** und, falls du welche verwendest, auch **Bestellrabatte**. || Überspringe das nicht, wenn du Bundles verkaufst. Der Preis einer Bundle-Option (ein fester Bundle-Preis, eine Mengenstaffel, ein selbst zusammengestelltes Bundle) wird als Shopify-Produktrabatt angewendet, auch wenn du selbst nie einen erstellt hast. Ist dein Rabatt für kostenlosen Versand nicht mit Produktrabatten kombinierbar, wendet Shopify nur einen davon an, behält die größere Ersparnis, und der Kunde zahlt den Versand. 8. Nimm bei Bedarf weitere Änderungen an deinen Rabatteinstellungen vor. 9. Speichere deine Rabatteinstellungen. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7f3a3e9ddc403000/screenshot-2024-10-23-at-15020_10r29t.png) ### Den Rabatt für kostenlosen Versand testen 1. Rufe in deinem Onlineshop ein Abonnementprodukt auf ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7f3a3e9ddc403000/screenshot-2024-10-23-at-15211_1dw69i0.png) 2. Wähle eine Abonnementoption und gehe zum Checkout ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7f3a3e9ddc403000/screenshot-2024-10-23-at-15075_142erpf.png) 3. Gib eine gültige Lieferadresse ein ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7f3a3e9ddc403000/screenshot-2024-10-23-at-15200_12kqthx.png) 4. Der Rabatt für kostenlosen Versand sollte im Checkout automatisch angewendet werden ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7f3a3e9ddc403000/screenshot-2024-10-23-at-15142_pdysz5.png) | Verwende nur einen Rabatt für kostenlosen Versand bei Abonnements. Zwei automatische Rabatte für kostenlosen Versand bringen nichts zusätzlich, und wenn einer anders eingerichtet ist als der andere, ist das Ergebnis schwerer vorherzusagen. Um auch eine Verlängerung zu prüfen, öffne das Testabonnement in der App und klicke auf **Sofort verlängern**. Damit wird die nächste Bestellung sofort erstellt. Siehe [Eine Testbestellung für ein Abonnement erstellen](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/creating-a-test-subscription-order-9o1r1y/). ### Bestehende Abonnements und gemischte Warenkörbe * **Bestehende Abonnements erhalten keinen neuen Rabatt.** Shopify wendet automatische Rabatte nur im Checkout an, daher behalten Abonnements, die vor dem Rabatt erstellt wurden, ihren bisherigen Versand. Das gilt auch für Abonnements, die aus einer anderen App übernommen wurden und deren alter Rabatt für kostenlosen Versand nicht mitübertragen wurde. Um sie zu ändern, verwende in der Abonnementliste die Sammelaktion **Versandpreis aktualisieren** (wähle **Neuen Versandpreis festlegen** und gib 0 für kostenlosen Versand ein) oder bearbeite ein einzelnes Abonnement über **Bearbeiten** > **Versand bearbeiten** > **Kostenloser Versand**. Hat die Adresse des Abonnements keine Postleitzahl (häufig in Ländern wie Panama oder Hongkong), kann **Versandpreis aktualisieren** den Preis nur senken, und die Ersparnis erscheint im Abonnement als Versandrabatt. Alle Schritte: [Verlängerungen berechnen Versand oder den falschen Versandtarif](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/renewals-charge-shipping-or-the-wrong-shipping-rate-1gzyxtu/). * **Gemischte Warenkörbe**: Enthält ein Checkout sowohl Abonnement- als auch Einmalartikel, wendet Shopify keinen Rabatt mit **Kaufart = Abonnement** an, sodass diese erste Bestellung deinen normalen Versand einmal für den ganzen Warenkorb zahlt. Die App fügt deinen Rabatt für kostenlosen Versand dann dem neuen Abonnement hinzu, mit denselben Ländern, demselben maximalen Versandpreis, demselben Minimum und derselben Anzahl wiederkehrender Zahlungen, sodass seine Verlängerungen kostenlos versendet werden, als wäre es allein gekauft worden. Ein Rabatt, der auf bestimmte Kunden, Segmente oder Märkte beschränkt ist, wird auf diese Weise nicht hinzugefügt. * **Ursprüngliche Versandoption beibehalten**: Verwendest du diese Einstellung in der App, übernimmt ein Abonnement den Versandpreis, den der Kunde bei der ersten Bestellung tatsächlich bezahlt hat. Mit einem Rabatt für kostenlosen Versand nur auf die erste Bestellung ist dieser Preis 0, sodass auch die Verlängerungen kostenlos bleiben. Siehe [Versandoptionen für wiederkehrende Bestellungen](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/shipping-settings-r83b42/#3-versandoptionen-fur-wiederkehrende-bestellungen). ### Kostenloser Versand nur für einige Abonnementoptionen Um einigen Abonnementoptionen kostenlosen Versand zu geben und anderen nicht, zum Beispiel kostenlose Lieferung bei deinen Optionen für 6 und 12 Monate und normale Lieferung bei der für 3 Monate, verwende statt eines Shopify-Rabatts die eigene Einstellung **Kostenloser Versand** der Option: 1. Gehe zu [**Supr Bundles & Subscriptions > Angebote**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/offers) und öffne das Angebot. 2. Öffne die Abonnementoption, klicke unter **Preis und Zahlung** auf **Kostenloser Versand** und aktiviere es. 3. Wiederhole das für jede Option, die kostenlos versendet werden soll, und klicke dann auf **Speichern**. Jede Bestellung dieser Optionen wird kostenlos versendet, die erste Bestellung und jede Verlängerung, und die anderen Optionen berechnen den Versand wie gewohnt. Entferne einen Shopify-Rabatt **Kostenloser Versand** mit **Kaufart = Abonnement**, denn dieser deckt jede Option ab. Wie das mit gemischten Warenkörben, Optionswechseln und bestehenden Abonnements funktioniert, findest du unter [Kostenloser Versand](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/a-beginners-guide-to-subscription-offers-spds0i/#3-kostenloser-versand) in der Anleitung zu Angeboten. ### Versandeinstellungen für Abonnements in der App Der oben beschriebene Rabatt macht den Versand kostenlos. Daneben legst du unter [**Supr Bundles & Subscriptions > Einstellungen > Versand**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/settings/shipping) fest, wie sich der Versand bei **Verlängerungen** verhält: * **Versandoptionen für wiederkehrende Bestellungen**: Wähle, ob jede Verlängerung automatisch die **günstigste** Versandoption wählt (die Empfehlung von Shopify) oder die **ursprüngliche Versandoption beibehält**, die der Kunde im Checkout gewählt hat. Die ursprüngliche Option beizubehalten hilft, wenn eine Versand-App oder ein eigener Tarif überschrieben wird. * **Versandprofil für Abonnements**: Erstelle für ausgewählte Angebote abonnementspezifische Liefertarife, sodass Abonnenten direkt rabattierte oder kostenlose Lieferpreise erhalten, getrennt von deinen Tarifen für Einmalkäufe. So gibst du auch nur einigen Produkten kostenlosen Versand: Lege sie in ein eigenes Angebot und ordne es einem Profil mit einem kostenlosen Tarif zu. Alle Details findest du unter [Versandeinstellungen](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/shipping-settings-r83b42/). ### Fehlerbehebung * Der Rabatt erscheint nicht im Checkout: siehe [Mein Rabatt für kostenlosen Abonnementversand funktioniert nicht](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/my-subscription-free-shipping-discount-is-not-working-ldotek/). * Die erste Bestellung war kostenlos, aber Verlängerungen berechnen Versand, oder bestehende Abonnenten zahlen weiterhin Versand: siehe [Verlängerungen berechnen Versand oder den falschen Versandtarif](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/renewals-charge-shipping-or-the-wrong-shipping-rate-1gzyxtu/). ### Häufige Fragen **Wie gebe ich kostenlosen Versand nur für Abonnementbestellungen?** Erstelle einen automatischen Shopify-Rabatt **Kostenloser Versand** mit **Kaufart = Abonnement** und **Mindestanzahl an Artikeln** auf 1, wie in den Schritten oben. **Kann kostenloser Versand erst ab einem bestimmten Bestellwert gelten?** Ja. Verwende **Mindestkaufbetrag** statt einer Mindestanzahl. **Wie sorge ich dafür, dass nur die erste Bestellung kostenlos versendet wird?** Wähle unter **Wiederkehrende Zahlungen für Abonnements** die Option **Rabatt auf die erste Zahlung beschränken**. Verlängerungen zahlen dann deinen normalen Versand. **Ich habe den Rabatt erstellt, aber meine bestehenden Abonnenten zahlen weiterhin Versand.** Ein neuer Rabatt erreicht nur neue Abonnements. Aktualisiere bestehende mit der Sammelaktion **Versandpreis aktualisieren**. Siehe [Bestehende Abonnements und gemischte Warenkörbe](#3-bestehende-abonnements-und-gemischte-warenkorbe). **Ich sehe das Feld Kaufart im Rabatt nicht.** Es erscheint erst, wenn mindestens ein Produkt in einem [Abonnementangebot](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/a-beginners-guide-to-subscription-offers-spds0i/) ist. **Kann ich kostenlosen Versand nur für ein Bundle geben und nicht für dieselben Produkte, wenn sie einzeln gekauft werden?** Ja, über die Bundle-Option statt über einen Shopify-Rabatt. Öffne unter [**Supr Bundles & Subscriptions > Angebote**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/offers) das Angebot, klicke bei der Bundle-Option auf **Kostenloser Versand**, aktiviere es und klicke auf **Speichern**. Er wird im Checkout auf jede Bestellung angewendet, die diese Option enthält, und macht die gesamte Bestellung versandkostenfrei, einschließlich allem anderen im selben Warenkorb. Bei einer Option als **festes Bundle** oder **selbst zusammengestelltes Bundle** zahlen dieselben Produkte, einzeln gekauft, weiterhin Versand. Kostenloser Versand an einer Option gilt unabhängig davon, ob das Bundle einmalig oder im Abonnement gekauft wird. Um ihn Abonnenten vorzubehalten, aktiviere an dieser Option zusätzlich **Nur im Abonnement**. Ein Shopify-Rabatt für kostenlosen Versand mit **Kaufart = Abonnement** deckt weiterhin jedes Abonnement ab, auch diese Produkte, wenn sie einzeln gekauft werden. Entferne ihn also, wenn nur das Bundle kostenlos versendet werden soll. Siehe [Weitere Einstellungen der Bundle-Option](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/bundle-types-quantity-breaks-buy-x-get-y-fixed-bundles-and-build-a-box-1wzsucf/#3-weitere-einstellungen-der-bundle-option). **Kann kostenloser Versand nur für einige Abonnementoptionen gelten, etwa für längere?** Ja. Aktiviere **Kostenloser Versand** bei diesen Abonnementoptionen. Siehe [Kostenloser Versand nur für einige Abonnementoptionen](#3-kostenloser-versand-nur-fur-einige-abonnementoptionen). **Kann kostenloser Versand nur für einige Abonnementprodukte gelten?** Ja, mit einem Versandprofil für Abonnements, das einem Angebot mit diesen Produkten zugeordnet ist. Siehe [Versandeinstellungen](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/shipping-settings-r83b42/#3-versandprofile-fur-abonnements).