> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # So bietest du einen einmal nutzbaren Abonnementrabatt an Diese Anleitung erklärt, wie du **neuen Abonnementkunden einen Willkommensrabatt anbietest** und sicherstellst, dass er nur einmal genutzt werden kann, auch wenn ein Kunde kündigt und erneut abonniert. Dafür wird ein Shopify-Rabattcode verwendet, der auf ein Kundensegment von Personen beschränkt ist, die noch nie ein Abonnement hatten. | Du möchtest 20 % Rabatt auf die erste Bestellung und danach deine normalen 10 % auf jede Verlängerung, ohne Code? Verwende stattdessen ein Treueprogramm: siehe [Eine kostenlose Testphase oder eine rabattierte erste Bestellung anbieten](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/offering-a-free-trial-or-discounted-first-order-jxy36r/). ### Inhaltsverzeichnis * [Wann du diese Anleitung verwendest](#3-wann-du-diese-anleitung-verwendest) * [Wie sich Code und Abonnementrabatt addieren](#3-wie-sich-code-und-abonnementrabatt-addieren) * [Schritt für Schritt: einen einmaligen Rabatt für neue Abonnenten erstellen](#3-schritt-fur-schritt-einen-einmaligen-rabatt-fur-neue-abonnenten-erstellen) * [So funktioniert es](#3-so-funktioniert-es) * [Fehlerbehebung](#3-fehlerbehebung) * [Tipps und bewährte Vorgehensweisen](#3-tipps-und-bewahrte-vorgehensweisen) * [Häufige Fragen](#3-haufige-fragen) * [Weiterführende Anleitungen](#3-weiterfuhrende-anleitungen) ### Wann du diese Anleitung verwendest Verwende diese Methode, wenn du: * einen Willkommensrabatt (z. B. 15 %) **nur neuen Abonnementkunden** anbieten möchtest, meist als Code in einer E-Mail, einer Anzeige oder einem Pop-up. * verhindern möchtest, dass wiederkehrende Kunden ihn durch Kündigen und erneutes Abonnieren noch einmal nutzen. * ihn nur auf die erste Bestellung oder auf die ersten Bestellungen anwenden möchtest, nach denen der Kunde deinen normalen Abonnementpreis zahlt. ### Wie sich Code und Abonnementrabatt addieren Der Code kommt **zusätzlich zum** eigenen Rabatt der Abonnementoption. Gibt die Option 5 % Rabatt und der Code 15 % Rabatt auf die erste Zahlung, erhält die erste Bestellung 5 % Rabatt und dann 15 % Rabatt auf diesen Preis (insgesamt 19,25 %), und jede Verlängerung danach erhält 5 % Rabatt. Soll die erste Bestellung insgesamt genau 15 % und die Verlängerungen 5 % Rabatt erhalten, senke entweder den Wert des Codes entsprechend oder verwende ein Treueprogramm, bei dem die Abonnementoption 15 % gibt und eine Prämie **Rabatt ändern** ab Bestellung 2 auf 5 % umstellt. Siehe [Treueprogramme](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/loyalty-programs-t47n55/). ### Schritt für Schritt: einen einmaligen Rabatt für neue Abonnenten erstellen 1. Gehe zu [**Supr Bundles & Subscriptions > Einstellungen > Tags**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/settings/tags). 2. **Aktiviere** den Kunden-Tag **Hat Abonnementvertrag** und speichere. Mehr zu den [Tags von Supr Bundles & Subscriptions](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/tag-settings-1afx3g9/#3-kunden-tags). 3. Gehe zu [**Shopify-Adminbereich > Kunden > Segmente**](https://admin.shopify.com/customers/segments/new) und klicke auf **Segment erstellen**. Mehr zum [Erstellen von Kundensegmenten](https://help.shopify.com/en/manual/customers/customer-segmentation/create-customer-segments). 4. Erstelle ein Segment, das Kunden mit dem Tag ausschließt. Beispielbedingung: ```liquid NOT customer_tags CONTAINS 'has subscription contract' ``` Hast du den Text des Tags unter **Einstellungen > Tags** geändert, verwende stattdessen deinen Text. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/3/a/7f3a3e9ddc403000/screenshot-2025-07-14-at-22320_sf60ki.png) 5. Klicke auf **Speichern** und gib dem Segment einen Namen. 6. Gehe zu **Shopify-Adminbereich > Rabatte**, klicke auf **Rabatt erstellen** und wähle **Betrag auf Produkte**. 7. Richte den Rabatt ein: * Wähle **Rabattcode** (Kundensegmente werden bei Rabattcodes festgelegt). * Lege unter **Rabattwert** den Rabatt fest und setze **Kaufart** auf **Abonnement**. * Wähle unter **Kundenberechtigung** die Option **Bestimmte Kundensegmente** und wähle das in Schritt 4 erstellte Segment. * Wähle unter **Wiederkehrende Zahlungen für Abonnements** die Option **Rabatt auf die erste Zahlung beschränken** (oder **Rabatt auf mehrere wiederkehrende Zahlungen beschränken** für die ersten Bestellungen). * Lege optional **Auf eine Nutzung pro Kunde beschränken** und eine Gesamtnutzungsgrenze fest. 8. **Speichere** deinen Rabatt. ### So funktioniert es Sobald ein Kunde eine Abonnementbestellung aufgibt, versieht die App ihn mit dem Tag **has subscription contract** (oder deinem eigenen Text für diesen Tag). Dadurch fällt er aus dem Segment für neue Kunden heraus und kann den Willkommenscode nicht erneut nutzen, auch wenn er kündigt und später wieder abonniert. ### Fehlerbehebung * **Der Kunde hat den Rabatt erneut genutzt** Stelle sicher, dass der Tag unter **Einstellungen > Tags** aktiviert ist und dein Segment Kunden mit dem Tag ausschließt, mit genau dem Text des Tags. * **Der Rabattcode wird im Checkout nicht angewendet** Prüfe, ob der Kunde im Segment ist, die **Kaufart** **Abonnement** ist und **Wiederkehrende Zahlungen für Abonnements** auf **Rabatt auf die erste Zahlung beschränken** (oder auf mehrere Zahlungen) steht. * **Der Kunde hat keinen Tag erhalten** Prüfe, ob der Tag **Hat Abonnementvertrag** in den [Tag-Einstellungen](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/settings/tags) aktiviert ist. ### Tipps und bewährte Vorgehensweisen * Teste den Ablauf mit einem Testkundenkonto, bevor du ihn öffentlich startest. * Verwende klare Rabattnamen wie „WELCOME15", um die Nutzung in den Berichten von Shopify zu verfolgen. * Erwähne das Willkommensangebot auf der Produktseite, zum Beispiel in den **Vorteilen** der Abonnementoption, denn Shopify-Rabattcodes werden im Checkout angewendet und erscheinen nicht im Widget. ### Häufige Fragen **Kann ich einen Abonnement-Rabattcode erstellen, der pro Kunde nur einmal funktioniert?** Ja. Beschränke den Code auf ein Segment, das den Tag **has subscription contract** ausschließt (Schritte oben), und aktiviere **Auf eine Nutzung pro Kunde beschränken**. **Kann ich statt eines Codes einen automatischen Rabatt verwenden?** Für alle Kunden ja. Um ihn auf neue Abonnenten zu beschränken, brauchst du aber ein Kundensegment, und das wird bei Rabattcodes festgelegt. **Wird der Code mit meinem Rabatt fürs Abonnieren kombiniert?** Ja. Er wird nach dem Rabatt der Abonnementoption vom Abonnementpreis abgezogen. Siehe [Wie sich Code und Abonnementrabatt addieren](#3-wie-sich-code-und-abonnementrabatt-addieren). **Kann ein Code 10 % Rabatt nur auf die ersten 3 Abonnementbestellungen geben?** Ja. Wähle **Rabatt auf mehrere wiederkehrende Zahlungen beschränken** und gib 3 ein. Der Kunde gibt den Code einmal im Checkout ein. **Ändern sich bestehende Abonnements, wenn ich den Code später lösche oder ändere?** Nein. Ein im Checkout angewendeter Rabatt wird in diesem Abonnement gespeichert. Wie du ihn aus einem Abonnement entfernst, siehe [So fügst du einem bestehenden Abonnement einen Rabatt hinzu oder entfernst ihn](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/how-to-add-or-remove-discount-from-the-existing-subscription-contract-1aef1bg/). ### Weiterführende Anleitungen * [Eine kostenlose Testphase oder eine rabattierte erste Bestellung anbieten](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/offering-a-free-trial-or-discounted-first-order-jxy36r/) * [So funktionieren Abonnementrabatte](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/how-subscription-discounts-work-8s1vzw/) * [Tag-Einstellungen](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/tag-settings-1afx3g9/) * [Kundensegmente erstellen](https://help.shopify.com/en/manual/customers/customer-segmentation/create-customer-segments) (Shopify-Hilfe-Center)