> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Einen Abonnementvertrag bearbeiten

| Du erreichst diese Seite über [**Supr Bundles & Subscriptions > Abonnements**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/contracts) > { ein Abonnement auswählen } > **Bearbeiten**

Du kannst die Produkte, Varianten, Mengen, Preise, die Häufigkeit, den Rabatt und den Versand jedes bestehenden Abonnements ändern (Shopify nennt jedes davon einen Abonnementvertrag). Dafür brauchst du weder die Zustimmung des Kunden noch das Kundenportal. Die Bearbeitungsseite verwendet dieselben Karten wie das Erstellen eines Vertrags, nur der Kunde kann nicht geändert werden. Statt der Kundenkarten listet eine Karte **Zusammenfassung** rechts jede Änderung auf, die du gleich vornimmst, zum Beispiel den Wechsel von wöchentlicher zu monatlicher Lieferung.

### Video-Anleitung

Produkte in einem bereits laufenden Abonnement hinzufügen, entfernen und tauschen.

${frame}[](https://www.youtube.com/embed/lmxi5Y7xBxs)

Weitere Anleitungen, unter anderem zu Rabatten, Versand und Lieferhäufigkeit, findest du in [der Videoanleitung zum Bearbeiten eines Vertrags](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/video-guide-how-to-edit-subscription-contract-y4huvi/).

### Wann diese Anleitung hilft
Mit dieser Anleitung kannst du:

* Die Häufigkeit oder die Bedingungen des Vertrags eines Abonnenten ändern
* Produkte oder Varianten tauschen oder Mengen und Preise anpassen
* Einen Rabatt hinzufügen, ändern oder entfernen
* Den Versandtarif aktualisieren

### Schritte zum Bearbeiten

1. **Die Abonnementbedingungen ändern**
* Klicke in der Karte **Abonnement** auf den Namen der aktuellen Abonnementoption, um zu einer anderen aus deinen Angeboten oder zu **Eigener Rhythmus** zu wechseln.
* Über das Menü (**⋯**) änderst du die Bedingungen nur dieses Abonnements: **Verlängerungen und Abrechnungshäufigkeit bearbeiten** (wie oft und ob pro Bestellung oder vorausbezahlt), **Laufzeitgrenzen bearbeiten** und **Verlängerungsdaten des Abonnements bearbeiten** (Verlängerung an einem festen Tag).

|| **Laufzeitgrenzen bearbeiten** zählt **Verlängerungen**, die erste Bestellung ist nicht enthalten. **Mindestanzahl Bestellungen** und **Bestellungen bis zum Ende** im Angebotseditor zählen dagegen **Bestellungen**, einschließlich der ersten. Dieselbe Grenze ist hier also um eins niedriger: Mindestens 3 Bestellungen im Angebot entsprechen mindestens 2 Verlängerungen im Vertrag.

2. **Produkte anpassen**
* Klicke auf **Produkt hinzufügen**, um ein Produkt oder eine Variante hinzuzufügen, und auf das **X** am Ende einer Zeile, um eines zu entfernen.
* Ändere Mengen im Feld **Menge**.
* Klicke auf einen Preis, um den Grundpreis zu ändern, oder klicke in einer Zeile auf das Rabattsymbol, um für dieses Produkt einen manuellen Rabatt hinzuzufügen.

3. **Zahlung und Lieferung anpassen**
* Klicke in der Karte **Zahlung** auf **Rabatt bearbeiten**, um den Abonnementrabatt (**Kein Rabatt**, **Prozentsatz**, **Betragsrabatt** oder **Festpreis**) oder seine Rabattcodes zu ändern.
* Klicke auf **Versand bearbeiten**, um einen anderen Versandtarif, **Kostenloser Versand** oder einen **benutzerdefinierten** Tarif zu wählen.
* Ein Versandrabatt aus der ersten Bestellung erscheint als Zeile **Versandrabatt** unter der Versandzeile. Klicke auf das **x** daneben, um ihn zu entfernen, zum Beispiel wenn er einen von dir hinzugefügten Tarif aufhebt.
* Prüfe die neuen Summen.

4. **Die Zusammenfassung prüfen**
* Die Karte **Zusammenfassung** listet jede ausstehende Änderung auf, zum Beispiel „Abonnementhäufigkeit geändert“, „1 Produkt hinzugefügt“ oder „Versandart aktualisiert“.

5. **Speichern**
* Klicke in der Karte **Zusammenfassung** auf **Vertrag aktualisieren**. Die Änderungen gelten ab der nächsten Verlängerung, und der Kunde erhält die E-Mail **Abonnementvertrag aktualisiert**, sofern du sie nicht in [Einstellungen > Benachrichtigungen](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/settings/notifications/customer) ausgeschaltet hast.

Das Bearbeiten verschiebt das nächste Abrechnungsdatum nicht, auch wenn du die Häufigkeit änderst. Um zu ändern, wann die nächste Bestellung erfolgt, verwende **Zeitplan bearbeiten** auf der Abonnementseite, siehe [Das nächste Abrechnungs- oder Belastungsdatum ändern](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/changing-the-next-billing-or-charge-date-v1uemq/).

### Ein Produkt oder eine Variante tauschen

In einem einzelnen Abonnement gibt es keine Tausch-Schaltfläche. So tauschst du:

1. Klicke auf **Produkt hinzufügen** und wähle das neue Produkt oder die neue Variante (zum Beispiel die neue Größe).
2. Lege die Menge fest.
3. Entferne die alte Zeile mit dem **X**.
4. Prüfe den Preis der neuen Zeile. Soll sie einen Rabatt erhalten, klicke in der Zeile auf das Rabattsymbol oder verwende **Rabatt bearbeiten**.
5. Klicke auf **Vertrag aktualisieren**.

Bei der nächsten Verlängerung wird das neue Produkt zum neuen Preis abgerechnet. Um ein Produkt in vielen Abonnements auf einmal zu tauschen, verwende die Massenaktion **Produkt tauschen** (siehe unten).

### Bundles in einem Abonnement

Ein Bundle erscheint auf der Abonnementseite und im Editor als ein Artikel: sein Name, die Art des Bundles (zum Beispiel **Box zusammenstellen**, **Festes Bundle** oder **Mengenrabatt**), wie viele Artikel es enthält und seine Summe, mit seinen Produkten darunter. Im Editor werden seine Produkte gemeinsam über die eigenen Steuerelemente des Bundles geändert, und wie bei jeder anderen Bearbeitung wird nichts gespeichert, bis du auf **Vertrag aktualisieren** klickst:

* **Bearbeiten** (bei Bundles vom Typ „Box zusammenstellen“) öffnet die Box mit einem Bild jedes Artikels: Ändere ihre Größe auf eine andere Größe aus demselben Angebot, tausche Artikel gegen andere, die das Angebot erlaubt, und ändere die Anzahl jedes Artikels, wo das Angebot Kunden die Wahl lässt. Klicke auf **Änderungen übernehmen**, und die neuen Artikel sowie der Preis der Box, berechnet aus dem Angebot genau wie wenn der Kunde seine eigene Box bearbeitet, erscheinen in der Produktliste, den Summen und der **Zusammenfassung**.
* Ein Bundle, dessen Option im Angebot ein eigenes Bild hat, zeigt dieses Bild neben seinem Namen.
* Die **Menge** neben einem Bundle legt fest, wie viele dieses Bundles das Abonnement enthält, wobei jedes Produkt mitzieht. Bei einem Bundle vom Typ „Box zusammenstellen“ behält jede Box dieselben Artikel, und **Bearbeiten** ändert sie in jeder Box.
* Die Menge eines Mengenrabatts ist seine Anzahl an Einheiten, und sein Rabatt folgt ihr wie im Checkout: Das Abonnement erhält den besten Rabatt unter den Mengenrabatt-Größen, die die Menge erreicht. Bei den Optionen **Kaufe 2** und **Kaufe 3** erhalten 5 Einheiten den Rabatt von **Kaufe 3**, und 1 Einheit ist wieder ein gewöhnliches Produkt. Dasselbe gilt für ein einzelnes Produkt, das ein veröffentlichtes Mengenrabatt-Angebot abdeckt: Erhöhe es auf eine der Größen des Angebots, und der Rabatt wird hinzugefügt.
* Das **X** beim Bundle entfernt das gesamte Bundle einschließlich Geschenken und Add-ons.
* **Einzeln bearbeiten** entsperrt die Produkte des Bundles für eine Änderung, die mit den Steuerelementen des Bundles nicht möglich ist. Ein einzeln geändertes Produkt hinterlässt ein Bundle, das nicht mehr zu seinem Angebot passt, und sein Bundle-Preis bleibt unverändert. Prüfe also vor dem Speichern die Summe.

### Ein Bundle hinzufügen

Klicke oben in der Karte **Produkte** neben **Produkt hinzufügen** auf **Bundle hinzufügen** und wähle eines deiner Bundle-Angebote: eine Box zusammenstellen (Artikel auswählen), ein festes Bundle (die Variante jedes Produkts auswählen) oder einen Mengenrabatt (das Produkt auswählen). Das Bundle wird zum eigenen Preis des Abonnements mit dem Rabatt des Angebots hinzugefügt und erscheint in der Produktliste und den Summen, bevor du auf **Vertrag aktualisieren** klickst. Angebote mit einem Gratisgeschenk, Add-ons, Bundles vom Typ „Kaufe X, erhalte Y“ und eine Box, die um das Produkt der Produktseite herum aufgebaut ist, können so noch nicht hinzugefügt werden. Ein Angebot erscheint nur, wenn es veröffentlicht ist, innerhalb seines Zeitraums liegt und die Option des Abonnements zulässt.

### Jedes Produkt zeigt denselben Preis, nachdem ich eines hinzugefügt habe

Der Vertrag verwendet einen Rabatt vom Typ **Festpreis**, der einen einzigen Preis für jedes Produkt im Abonnement festlegt. Klicke in der Karte **Zahlung** auf **Rabatt bearbeiten** und wechsle zu **Prozentsatz** oder **Betragsrabatt**, wenn die Produkte ihre eigenen Preise behalten sollen. Siehe [So funktionieren Abonnementrabatte](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/how-subscription-discounts-work-8s1vzw/).

### Viele Abonnements auf einmal bearbeiten

Um ein Produkt in vielen Abonnements hinzuzufügen, zu entfernen oder zu tauschen, hake sie in der Liste **Abonnements** an und wähle **Produkt bearbeiten** > **Produkt hinzufügen**, **Produkt tauschen** oder **Produkt entfernen**. **Abonnement ändern** verschiebt die ausgewählten Abonnements auf eine andere Abonnementoption. Weitere Massenaktionen findest du unter [Das Abonnement eines Kunden in seinem Namen verwalten](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/managing-a-customers-subscription-on-their-behalf-1mzeerz/#3-massenaktionen-und-die-e-mails-die-sie-senden).

### Häufige Fragen

**Ich habe das Produkt oder den Preis geändert, aber das Abonnement berechnet weniger als eingestellt. Warum?**
Das Abonnement trägt weiterhin seinen Abonnementrabatt, der jetzt vom neuen Preis abgezogen wird. Klicke auf **Rabatt bearbeiten**, ändere oder entferne den Rabatt, klicke auf **Speichern** und dann auf **Vertrag aktualisieren**. Siehe [So fügst du einem bestehenden Abonnement einen Rabatt hinzu oder entfernst ihn](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/how-to-add-or-remove-discount-from-the-existing-subscription-contract-1aef1bg/).

**Ein Kunde hat die falsche Variante (zum Beispiel 1 Flasche statt 3). Wie korrigiere ich das?**
Füge die richtige Variante hinzu, entferne die falsche, prüfe den Preis und klicke auf **Vertrag aktualisieren**. Bei der nächsten Verlängerung wird die neue Variante abgerechnet.

**Ich habe ein Produkt in Shopify gelöscht. Wird es aus den Abonnements entfernt?**
Nein. Ein gelöschtes Produkt bleibt in bestehenden Abonnements, bis du es hier ersetzt.

**Kann ich zwei Abonnements desselben Kunden zu einem zusammenführen?**
Ja, wenn sie dieselbe Häufigkeit, Adresse und Zahlungsmethode haben. Öffne das Abonnement, das du behalten möchtest, klicke auf **Bearbeiten**, füge die Produkte aus dem anderen Abonnement hinzu, klicke auf **Vertrag aktualisieren** und kündige dann das andere Abonnement.

**Kann ich den Kunden eines Abonnements ändern?**
Nein. Ein Abonnement bleibt bei dem Shopify-Kunden, dem es gehört, und Shopify führt keine Kundendatensätze mit Abonnements zusammen. Du kannst es weiterhin in seinem Namen verwalten oder [einen neuen Vertrag erstellen](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/a-beginners-guide-to-creating-a-subscription-contract-2wx9kl/) für den richtigen Kunden und den alten kündigen.

**Wird der Kunde über meine Änderungen informiert?**
Ja, er erhält die E-Mail **Abonnementvertrag aktualisiert**, es sei denn, du schaltest diese Benachrichtigung vorher aus.

### Verwandte Anleitungen

* [[Videoanleitung] So bearbeitest du einen Abonnementvertrag](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/video-guide-how-to-edit-subscription-contract-y4huvi/)
* [Einsteigerleitfaden für Abonnementverträge](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/a-beginners-guide-to-subscription-contracts-1a0imab/)
* [Einsteigerleitfaden zum Erstellen eines Abonnementvertrags](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/a-beginners-guide-to-creating-a-subscription-contract-2wx9kl/)
* [So fügst du einem bestehenden Abonnement einen Rabatt hinzu oder entfernst ihn](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/how-to-add-or-remove-discount-from-the-existing-subscription-contract-1aef1bg/)
* [Das Abonnement eines Kunden in seinem Namen verwalten](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/managing-a-customers-subscription-on-their-behalf-1mzeerz/)