> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Preise für bestehende Abonnenten ändern

Bestehende Abonnenten behalten den Preis, zu dem sie abonniert haben. Änderst du den Preis eines Produkts in Shopify oder den Rabatt der Abonnementoption eines Angebots, betrifft das nur **neue** Abonnenten, es sei denn, du tust eines von drei Dingen: Du schaltest **Automatische Preisaktualisierungen** ein, damit Abonnements künftigen Preisänderungen folgen, du führst die Sammelaktion **Preise synchronisieren** aus, um Abonnements auf die heutigen Preise zu bringen, oder du bearbeitest den Preis eines einzelnen Abonnements selbst.

### Inhaltsverzeichnis

* [Option 1: Künftigen Preisänderungen automatisch folgen](#3-option-1-kunftigen-preisanderungen-automatisch-folgen)
* [Option 2: Bestehende Abonnements jetzt mit Preise synchronisieren aktualisieren](#3-option-2-bestehende-abonnements-jetzt-mit-preise-synchronisieren-aktualisieren)
* [Option 3: Den Preis eines einzelnen Abonnements ändern](#3-option-3-den-preis-eines-einzelnen-abonnements-andern)
* [So werden Abonnementrabatte neu berechnet](#3-so-werden-abonnementrabatte-neu-berechnet)
* [Andere Währungen (Shopify Markets)](#3-andere-wahrungen-shopify-markets)
* [Häufige Fragen](#3-haufige-fragen)
* [Weitere Anleitungen](#3-weitere-anleitungen)

### Option 1: Künftigen Preisänderungen automatisch folgen

1. Gehe zu [**Einstellungen > Abrechnung und Verlängerungen**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/settings/billing).
2. Wähle unter **Automatische Preisaktualisierungen** die Option **Preise werden bei Änderungen automatisch aktualisiert**.
3. Klicke auf **Speichern**.

Ab dann werden bei jeder Preisänderung eines Produkts in Shopify die aktiven und pausierten Abonnements, die es enthalten, neu bepreist, und Kunden zahlen ab ihrer nächsten Verlängerung den neuen Preis. Jeder neu bepreiste Kunde erhält die E-Mail **Abonnementpreis aktualisiert**, die du unter **Einstellungen > Benachrichtigungen** bearbeiten oder ausschalten kannst.

|| Das Einschalten der Einstellung bepreist von sich aus nichts neu. Sie reagiert auf Preisänderungen, die du danach vornimmst, und diese werden in Stapeln verarbeitet, nicht sofort. Um Abonnements sofort auf die heutigen Preise zu bringen, nutze Option 2.

### Option 2: Bestehende Abonnements jetzt mit Preise synchronisieren aktualisieren

**Preise synchronisieren** bepreist Abonnements auf den aktuellen Shopify-Preis jedes Produkts, unabhängig von der Einstellung oben.

1. Gehe zu [**Supr Bundles & Subscriptions > Abonnements**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/contracts).
2. Filtere bei Bedarf (zum Beispiel nach **Produkt**) und wähle dann die Abonnements aus, oder alle.
3. Wähle in den Sammelaktionen **Preise synchronisieren**.
4. Hake **Kunden per E-Mail über die Preisänderung informieren** an, wenn Kunden die E-Mail **Abonnementpreis aktualisiert** erhalten sollen. Lass es aus für eine stille Aktualisierung.
5. Klicke auf **Preise synchronisieren**.

Gut zu wissen:

* Aktive, pausierte und fehlgeschlagene Abonnements werden neu bepreist. Produkte, die bereits den richtigen Preis haben, werden übersprungen.
* Es lässt sich nicht rückgängig machen, probiere es also zuerst bei einigen Abonnements aus.
* Große Auswahlen können einige Minuten dauern.
* Der neue Preis wird ab der nächsten Verlängerung jedes Abonnements berechnet. Bereits Berechnetes ändert sich nicht.

### Option 3: Den Preis eines einzelnen Abonnements ändern

1. Öffne das Abonnement unter **Abonnements** und klicke auf **Bearbeiten**.
2. Klicke auf den Preis des Produkts. Gib im Fenster zum Bearbeiten des Grundpreises den Preis des Produkts vor dem Abonnementrabatt ein und klicke auf **Aktualisieren**. Der Rabatt des Abonnements wird zusätzlich angewendet.
3. Um stattdessen den Rabatt zu ändern, klicke in der Karte **Zahlung** auf **Rabatt bearbeiten**.
4. Klicke auf **Vertrag aktualisieren**.

Der Kunde erhält die E-Mail **Abonnementvertrag aktualisiert**, sofern du sie nicht ausgeschaltet hast. Siehe [Einen Abonnementvertrag bearbeiten](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/editing-a-subscription-contract-xzffak/).

### So werden Abonnementrabatte neu berechnet

Wird ein Abonnement neu bepreist (automatisch oder mit **Preise synchronisieren**), bleibt sein Abonnementrabatt erhalten und wird auf den neuen Preis angewendet:

* **Prozentsatz**: derselbe Prozentsatz vom neuen Preis. 10% Rabatt auf ein Produkt, das von 20 $ auf 25 $ steigt, berechnen nun 22,50 $.
* **Betragsrabatt**: derselbe Betrag vom neuen Preis abgezogen.
* **Festpreis**: berechnet weiter den Festpreis. Ein Festpreis wird bewusst so gesetzt, dass er den Produktpreis ignoriert, daher ändern sich diese Abonnements nicht.

Um Abonnenten mit Festpreis auf einen neuen Preis umzustellen, öffne jedes Abonnement, klicke auf **Rabatt bearbeiten** und ändere den Festpreis, oder stelle ihn auf **Prozentsatz** oder **Betragsrabatt** um, damit künftige Preisänderungen durchgereicht werden.

|| Eine Änderung des Rabatts der Abonnementoption eines Angebots betrifft nur neue Abonnements. Bestehende behalten den Rabatt, mit dem sie erstellt wurden. Siehe [So funktionieren Abonnementrabatte](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/how-subscription-discounts-work-8s1vzw/).

### Andere Währungen (Shopify Markets)

Ein Abonnement in einer anderen Währung wird auf den Preis des Produkts für das Land des Kunden in dieser Währung neu bepreist. Wird kein Preis in dieser Währung gefunden, bleibt dieses Abonnement unverändert, statt in der falschen Währung berechnet zu werden. Änderst du nur die Preise eines Markts (nicht den eigenen Preis des Produkts), führe danach **Preise synchronisieren** aus, damit bestehende Abonnenten sie sicher übernehmen. Siehe [Abonnements mit B2B, Märkten und mehreren Währungen verkaufen](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/selling-subscriptions-with-b2b-markets-and-multiple-currencies-sq4ha6/).

### Häufige Fragen

**Wenn ich den Preis eines Produkts ändere, zahlen bestehende Abonnenten dann den neuen Preis?**
Nur wenn **Automatische Preisaktualisierungen** auf **Preise werden bei Änderungen automatisch aktualisiert** steht oder du **Preise synchronisieren** ausführst. Andernfalls behalten sie den Preis, zu dem sie abonniert haben.

**Ich habe meine Preise erhöht. Wie lasse ich bestehende Abonnements den neuen Preis zahlen?**
Wähle sie in der Liste Abonnements aus und nutze die Sammelaktion **Preise synchronisieren**. Schalte automatische Preisaktualisierungen ein, wenn künftige Änderungen von selbst übernommen werden sollen.

**Ich habe automatische Preisaktualisierungen eingeschaltet, aber Verlängerungen berechnen weiterhin den alten Preis.**
Die Einstellung reagiert nur auf Preisänderungen, die nach dem Einschalten vorgenommen wurden. Führe einmal **Preise synchronisieren** aus, um nachzuziehen.

**Manche Abonnements haben sich nach dem Synchronisieren nicht geändert. Warum?**
Sie verwenden höchstwahrscheinlich einen Rabatt **Festpreis**, der immer den festen Betrag berechnet. Bearbeite ihren Rabatt.

**Müssen Kunden den neuen Preis akzeptieren?**
Nein. Ihnen wird bei ihrer nächsten Verlängerung der neue Preis berechnet. Sie erhalten eine E-Mail, wenn die E-Mail zur Preisaktualisierung eingeschaltet ist (automatische Aktualisierungen), wenn du **Kunden per E-Mail über die Preisänderung informieren** angehakt hast (Preise synchronisieren) oder wenn du ihr Abonnement bearbeitest.

**Kann ich den Preis nur für einen treuen Kunden senken?**
Ja. Bearbeite dieses Abonnement und ändere seinen Preis oder Rabatt (Option 3).

### Weitere Anleitungen

* [Einstellungen für Abrechnung und Verlängerungen](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/billing-and-renewal-settings-jrz0sl/)
* [So funktionieren Abonnementrabatte](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/how-subscription-discounts-work-8s1vzw/)
* [Einen Abonnementvertrag bearbeiten](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/editing-a-subscription-contract-xzffak/)
* [So legst du den Preis eines Abonnements fest](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/how-to-set-the-price-of-a-subscription-xghrpw/)
* [Abonnements mit B2B, Märkten und mehreren Währungen verkaufen](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/selling-subscriptions-with-b2b-markets-and-multiple-currencies-sq4ha6/)