> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Können Kunden mehrere Produkte gleichzeitig abonnieren Ja, ein Kunde kann mehrere Produkte abonnieren, in einem Checkout oder nach und nach. Wie diese Produkte zu Abonnements zusammengefasst werden, hängt von ihrer **Lieferhäufigkeit** ab. Dieser Leitfaden erklärt die Gruppierungsregeln, mehrere Abonnements für einen Kunden (auch an verschiedene Adressen) und das richtige Werkzeug, wenn du Produkte zusammen verkaufen möchtest. ### Inhaltsverzeichnis * [So werden mehrere Produkte gruppiert](#3-so-werden-mehrere-produkte-gruppiert) * [Mehrere Abonnements für einen Kunden](#3-mehrere-abonnements-fur-einen-kunden) * [Produkte zu einem bestehenden Abonnement hinzufügen](#3-produkte-zu-einem-bestehenden-abonnement-hinzufugen) * [Ein festes Set zusammen verkaufen](#3-ein-festes-set-zusammen-verkaufen) * [Kunden ihre eigenen Artikel wählen lassen](#3-kunden-ihre-eigenen-artikel-wahlen-lassen) * [Häufige Fragen](#3-haufige-fragen) * [Weitere Anleitungen](#3-weitere-anleitungen) ### So werden mehrere Produkte gruppiert Geht ein Kunde mit mehr als einem Abonnementprodukt zur Kasse, gruppiert Shopify sie nach ihrem Abonnementzeitplan: * Produkte mit **derselben Häufigkeit** (zum Beispiel alle „jeden Monat“) werden zu **einem Abonnement** zusammengefasst: ein Vertrag, der gemeinsam als eine Bestellung verlängert wird. * Produkte mit **unterschiedlichen Häufigkeiten** (eines monatlich, eines alle zwei Wochen) werden zu **getrennten Abonnements**, jedes mit eigenem Verlängerungszeitplan und eigenen Bestellungen. Diese Gruppierung nimmt Shopify vor, ein Checkout kann also mehrere Abonnements erzeugen, und ein Abonnement hat immer einen gemeinsamen Zeitplan. || Kunden können mit mehreren Abonnementartikeln gleichzeitig zur Kasse gehen. Rechne damit, dass Artikel mit gleicher Häufigkeit in einem Abonnement landen und unterschiedlich getaktete sich aufteilen. ### Mehrere Abonnements für einen Kunden Ein Kunde kann beliebig viele Abonnements haben. Jedes hat seine eigenen Produkte, seinen Zeitplan, seine Zahlungsmethode und seine **Lieferadresse**. * **Verschiedene Adressen**: Ein Abonnement wird an die Adresse versendet, mit der es im Checkout abgeschlossen wurde. Um Abonnements an zwei Adressen zu senden (zum Beispiel nach Hause und ins Büro, oder als Geschenk), geht der Kunde für jede Adresse separat zur Kasse. Du kannst die Adresse eines bestehenden Abonnements auch unter **Abonnements** ändern (siehe [Das Abonnement eines Kunden in seinem Namen verwalten](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/managing-a-customers-subscription-on-their-behalf-1mzeerz/)), und Kunden können sie im Portal ändern, wenn **Lieferadresse aktualisieren** unter **Einstellungen > Kundenportal** eingeschaltet ist. * **Abonnements pro Kunde begrenzen** funktioniert pro Abonnementoption: Unter **Aktive Abonnements begrenzen** legt **Max. pro Kunde** fest, wie viele aktive oder pausierte Abonnements ein angemeldeter Kunde bei dieser Option haben darf, und der Checkout lehnt ein weiteres ab. Gast-Checkouts lassen sich nicht zählen und werden daher nicht begrenzt. **Max. pro Option** und **Max. pro Produkt** begrenzen die Gesamtzahl über alle Kunden, siehe [Aktive Abonnements begrenzen](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/a-beginners-guide-to-subscription-offers-spds0i/#3-aktive-abonnements-begrenzen). ### Produkte zu einem bestehenden Abonnement hinzufügen Kunden müssen nicht erneut zur Kasse gehen, um ein Produkt hinzuzufügen. Ist **Produkte hinzufügen** unter [Einstellungen > Kundenportal](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/customer-portal-settings-1g1gvxh/) eingeschaltet, können sie im Kundenportal Produkte zu ihrem Abonnement hinzufügen, und die Produkte werden dann nach dem Zeitplan dieses Abonnements verlängert. Du kannst auch unter **Abonnements** Produkte für sie hinzufügen. ### Ein festes Set zusammen verkaufen Wenn du ein definiertes Set von Produkten als einen Artikel verkaufen möchtest (ein Paket aus Kaffee und Filter, eine Starterbox, ein Probierpaket), füge einem Angebot eine Option **Festes Bundle** hinzu. Du wählst die Bestandteile, ihre Mengen und die erlaubten Varianten, und der Kunde kauft das Bundle als eine Auswahl, als Einmalkauf oder im Abonnement. Siehe [Festes Bundle](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/bundle-types-quantity-breaks-buy-x-get-y-fixed-bundles-and-build-a-box-1wzsucf/#3-festes-bundle). ### Kunden ihre eigenen Artikel wählen lassen Ein „Bundle selbst zusammenstellen“ (BYOB), „Box zum Zusammenstellen“ oder „Mix & Match“, bei dem der Käufer selbst wählt, welche Produkte in jede Lieferung kommen, ist eingebaut. Füge einem Angebot eine Option **Bundle selbst zusammenstellen (BYOB)** hinzu, lege einen oder mehrere Produktpools fest und bestimme, wie viele der Kunde aus jedem wählt. Die vollständige Einrichtung findest du unter [Bundle selbst zusammenstellen (BYOB)](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/bundle-types-quantity-breaks-buy-x-get-y-fixed-bundles-and-build-a-box-1wzsucf/#3-bundle-selbst-zusammenstellen-byob), und zu Mengenrabatten und Kaufe X, erhalte Y siehe [Bundle-Arten: Mengenrabatte, Kaufe X, erhalte Y, feste Bundles und Boxen zum Zusammenstellen](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/bundle-types-quantity-breaks-buy-x-get-y-fixed-bundles-and-build-a-box-1wzsucf/). ### Häufige Fragen **Ein Kunde hat zwei Abonnementprodukte bestellt. Warum hat er zwei Abonnements?** Die Produkte hatten unterschiedliche Häufigkeiten, daher hat Shopify für jedes ein eigenes Abonnement erstellt. Artikel mit gleicher Häufigkeit werden zu einem zusammengefasst. **Kann eine Bestellung mehrere Abonnements erzeugen?** Ja, wenn die Bestellung Abonnementartikel mit unterschiedlichen Häufigkeiten enthält. Jedes Abonnement wird unter **Abonnements** einzeln aufgelistet. **Kann ein Kunde Abonnements haben, die an verschiedene Adressen gehen?** Ja. Er geht pro Adresse einmal zur Kasse, oder du änderst danach die Adresse bei einem der Abonnements. **Kann ich verhindern, dass Kunden mehr als ein Abonnement in den Warenkorb legen oder mehr als ein Abonnement haben?** Nein, es gibt kein Limit pro Kunde für alle Abonnements. Du kannst es auf der Seite [Funktionswünsche](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/feature-requests) vorschlagen. **Kann ich zwei Abonnements eines Kunden zu einem zusammenführen?** Füge die Produkte des einen unter **Abonnements** dem anderen hinzu und kündige dann das, das du nicht mehr brauchst. **Wie kann unser Entwickler das durch eine Bestellung erstellte Abonnement finden?** In Shopifys Admin GraphQL API verweist jede Abonnementposition einer Bestellung auf ihren Abonnementvertrag (das Feld `contract` der Position), und jeder Vertrag verweist zurück auf die Bestellung, die ihn erstellt hat (`originOrder`). Eine Bestellung kann auf mehrere Verträge verweisen. Die App hat außerdem eine eigene API, siehe [Die API verwenden](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/using-the-api-1hg8e3j/). ### Weitere Anleitungen * [Bundle-Arten: Mengenrabatte, Kaufe X, erhalte Y, feste Bundles und Boxen zum Zusammenstellen](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/bundle-types-quantity-breaks-buy-x-get-y-fixed-bundles-and-build-a-box-1wzsucf/) * [Einsteigerleitfaden für Abonnementangebote](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/a-beginners-guide-to-subscription-offers-spds0i/) * [Das Abonnement eines Kunden in seinem Namen verwalten](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/managing-a-customers-subscription-on-their-behalf-1mzeerz/)