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# Einsteigerleitfaden zum Erstellen eines Abonnementvertrags

| Du erreichst diese Seite über [**Supr Bundles & Subscriptions > Abonnements**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/contracts): Klicke auf **Abonnementvertrag erstellen** und wähle dann erneut **Abonnementvertrag erstellen**.

Du kannst selbst ein Abonnement für einen Kunden starten, ohne dass er den Checkout durchläuft. Shopify nennt jedes Abonnement einen Abonnementvertrag, deshalb trägt die Schaltfläche diesen Namen. Das ist praktisch bei Migrationen, telefonischen Bestellungen oder um ein Abonnement für einen früheren Abonnenten neu zu starten.

Für normale Verkäufe musst du das **nicht** tun: Ein Vertrag wird automatisch erstellt, sobald ein Kunde mit einer Abonnementoption den Checkout abschließt.

### Wann diese Anleitung hilft
Mit dieser Anleitung kannst du:

* Abonnenten aus einem anderen System übernehmen
* Ein Abonnement für einen bestehenden oder früheren Abonnenten starten
* Ein gekündigtes Abonnement ersetzen oder ein Abonnement auf einen anderen Kundendatensatz übertragen
* Ein Abonnement zu einem späteren Datum starten
* Eine wiederkehrende Bestellung für einen Großhandelskunden einrichten, zu den Preisen, die du mit ihm vereinbart hast

### Bevor du beginnst: Kunden ohne gespeicherte Zahlungsmethode

||| Der Kunde braucht keine gespeicherte Zahlungsmethode. Hat er keine, kannst du den Vertrag trotzdem erstellen: Shopify sendet ihm per E-Mail einen sicheren Link, über den er diesem Abonnement eine Zahlungsmethode hinzufügen kann (keine Anmeldung nötig. Bitte ihn, seinen Spam-Ordner zu prüfen, falls die E-Mail nicht ankommt). Das Abonnement kann erst belastet werden, wenn er eine hinzugefügt hat. Wenn er also Zeit brauchen könnte, hake in Schritt 4 **Erste Bestellung später fällig** an.

Wenn der Kunde lieber selbst seine Produkte auswählen und im Checkout bezahlen soll, sende ihm stattdessen einen **Schnell-Abo-Link**. Wenn du auf der Seite „Abonnements“ auf **Abonnementvertrag erstellen** klickst, führt dich die zweite Auswahl, **Schnell-Abo-Link erstellen**, dorthin. Siehe [Abonnement-Einladungen erstellen (Schnell-Abo-Links)](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/creating-subscription-invitations-quick-subscribe-links-1vgl8ss/).

### Schritte zum Erstellen eines Abonnements

1. **Die Abonnementoption wählen**
* Klicke in der Karte **Abonnement** auf **Abonnementoption auswählen**. Die Liste zeigt die Abonnementoptionen deiner Angebote, nach Angebot gruppiert. Wähle eine aus oder wähle **Eigener Rhythmus**, um die Bedingungen nur für diesen Kunden festzulegen.
* Öffne das Menü (**⋯**), um die Bedingungen für diesen Vertrag zu ändern: **Verlängerungen und Abrechnungshäufigkeit bearbeiten**, **Laufzeitgrenzen bearbeiten** oder **Verlängerungsdaten des Abonnements bearbeiten** (Verlängerung an einem festen Tag, nicht verfügbar bei täglicher Häufigkeit).
* Die Karte fasst dann **Bestellhäufigkeit**, **Abrechnungshäufigkeit**, **Laufzeit** und **Rabatt** zusammen.

|| **Laufzeitgrenzen bearbeiten** zählt **Verlängerungen**, die erste Bestellung ist nicht enthalten. Im Angebotseditor zählen **Mindestanzahl Bestellungen** und **Bestellungen bis zum Ende** dagegen **Bestellungen**, einschließlich der ersten. Eine Abonnementoption mit mindestens 3 Bestellungen entspricht also einem Vertrag mit mindestens 2 Verlängerungen.

2. **Den Kunden wählen**
* Klicke in der Karte **Kunde** rechts auf **Kunden suchen** und wähle ihn aus.
* Prüfe seine **Lieferadresse** und korrigiere sie, wenn die Seite **Ungültige Lieferadresse** anzeigt.
* Wähle in der Karte **Zahlungsmethode**, welche seiner gespeicherten Karten belastet werden soll. Die erste ist bereits ausgewählt. Hat er keine gespeicherte Zahlungsmethode, steht das auf der Karte, und Shopify sendet ihm beim Erstellen des Vertrags per E-Mail einen Link, um eine hinzuzufügen.
* Füge optional in der Karte **Notizen** eine Notiz hinzu.
* Beantworte in der Karte **Benutzerdefinierte Felder** die [benutzerdefinierten Felder](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/product-page-add-ons-6tqow3/#3-benutzerdefinierte-felder), die die Abonnementoption abfragt, und klicke auf **Feld hinzufügen**, um eigene Felder hinzuzufügen (ein Name und ein Wert). Sie werden im Abonnement gespeichert wie die Antworten, die ein Kunde auf der Produktseite gibt.

3. **Produkte hinzufügen**
* Klicke in der Produktkarte auf **Produkt hinzufügen** und wähle jede Variante aus.
* Lege die Menge fest. Klicke auf einen Preis, um den Grundpreis für dieses Abonnement zu ändern, oder klicke in einer Zeile auf das Rabattsymbol, um einen manuellen Rabatt mit einem **Grund für den Rabatt** hinzuzufügen (der Kunde kann diesen Grund sehen).
* Klicke auf das **X** am Ende einer Zeile, um sie zu entfernen.

4. **Zahlung und Lieferung festlegen**
* Klicke in der Karte **Zahlung** auf **Rabatt bearbeiten**, um den Abonnementrabatt festzulegen (**Kein Rabatt**, **Prozentsatz**, **Betragsrabatt** oder **Festpreis**) und Rabattcodes hinzuzufügen.
* Klicke auf **Versand hinzufügen**, um einen deiner Versandtarife, **Kostenloser Versand** oder **Benutzerdefiniert** zu wählen (gib einen **Namen des Tarifs** und einen **Preis** ein).
* Lege fest, wann die erste Bestellung erfolgt. Standardmäßig wird der Kunde **sofort** belastet und die erste Bestellung erstellt. Um später zu starten, hake **Erste Bestellung später fällig** an und wähle das **Datum der ersten Bestellung**.

5. **Das Abonnement erstellen**
* Prüfe die Summen und klicke dann unten in der Karte **Zahlung** auf **Vertrag erstellen**.

Das neue Abonnement erscheint dann in der Liste **Abonnements**, wo du es wie jedes andere verwalten kannst.

### Häufige Fragen

**Kann ich ein Abonnement für einen Kunden erstellen, der noch nie bei mir gekauft hat?**
Ja, solange er in deinem Shopify-Adminbereich als Kunde angelegt ist. Erstelle hier den Vertrag, und Shopify sendet ihm per E-Mail einen Link, um eine Zahlungsmethode hinzuzufügen. Oder sende ihm einen [Schnell-Abo-Link](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/creating-subscription-invitations-quick-subscribe-links-1vgl8ss/), damit er einmal selbst den Checkout abschließt.

**Was passiert, wenn der Kunde keine gespeicherte Zahlungsmethode hat?**
Der Vertrag wird sofort erstellt, und Shopify sendet dem Kunden per E-Mail einen sicheren Link, um diesem Abonnement eine Zahlungsmethode hinzuzufügen. Bis er das tut, kann es nicht belastet werden. Die Karte **Zahlungsmethode** des Abonnements zeigt, dass noch keine Zahlungsmethode vorhanden ist. Um den Link erneut zu senden, klicke auf das Symbol auf dieser Karte und dann auf **E-Mail senden**. Bitte den Kunden, seinen Spam-Ordner zu prüfen, da die E-Mail von Shopify kommt.

**Kann ich eine wiederkehrende Bestellung für einen B2B- oder Großhandelskunden einrichten?**
Ja. Erstelle hier den Vertrag für diesen Kunden und klicke auf jeden Preis, um den mit ihm vereinbarten Preis festzulegen. Jede Verlängerung ist eine normale Bestellung, die seiner Karte belastet wird. Die B2B-Katalogpreise und Zahlungsbedingungen von Shopify gelten nicht für Abonnements. Siehe [Abonnements mit B2B, Markets und mehreren Währungen verkaufen](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/selling-subscriptions-with-b2b-markets-and-multiple-currencies-sq4ha6/).

**Kann ich einem Bestellentwurf ein Abonnement hinzufügen?**
Nein. Ein Bestellentwurf kann in Supr Bundles & Subscriptions kein Abonnement starten. Erstelle stattdessen hier den Vertrag oder sende einen Schnell-Abo-Link.

**Kann das Abonnement an einem zukünftigen Datum starten?**
Ja. Hake **Erste Bestellung später fällig** an und wähle das Datum. Der Kunde wird an diesem Datum belastet und die erste Bestellung wird dann erstellt, nicht heute.

**Kann ich die Karte jetzt hinterlegen und später belasten?**
Ja. Hake **Erste Bestellung später fällig** an: Eine gespeicherte Karte wird an diesem Datum belastet, und ein Kunde ohne Karte erhält eine E-Mail, um vorher eine hinzuzufügen. Wie du die Karte stattdessen im Checkout erfasst, erfährst du unter [Karte jetzt erfassen, später belasten](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/a-beginners-guide-to-subscription-offers-spds0i/#6-jetzt-eine-karte-hinterlegen-spater-abbuchen).

**Kann ich ein Abonnement auf einen anderen Kunden übertragen?**
Nicht direkt: Ein Abonnement bleibt bei dem Shopify-Kunden, dem es gehört. Erstelle hier einen neuen Vertrag für den richtigen Kunden und kündige dann das alte Abonnement. Hat er keine gespeicherte Zahlungsmethode, sendet Shopify ihm per E-Mail einen Link, um eine hinzuzufügen. Siehe [Das Abonnement eines Kunden in seinem Namen verwalten](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/managing-a-customers-subscription-on-their-behalf-1mzeerz/).

### Video-Anleitung

Ein kurzes Video zu diesen Schritten findest du unter [So erstellst du einen Abonnementvertrag für bestehende Kunden](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/video-guide-how-to-create-a-subscription-contract-for-existing-customers-11a9eap/).

### Verwandte Anleitungen

* [Einsteigerleitfaden für Abonnementverträge](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/a-beginners-guide-to-subscription-contracts-1a0imab/)
* [Einsteigerleitfaden für Abonnementangebote](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/a-beginners-guide-to-subscription-offers-spds0i/)
* [Einen Abonnementvertrag bearbeiten](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/editing-a-subscription-contract-xzffak/)
* [Zu Supr Bundles & Subscriptions migrieren](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/de/article/migrating-to-super-subscriptions-2o9z4p/)