> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Редактиране на абонаментен договор

| За да стигнете до тази страница, отидете на [**Supr Bundles & Subscriptions > Абонаменти**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/contracts) > { изберете абонамент } > **Редактиране**

Можете да промените продуктите, вариантите, количествата, цените, честотата, отстъпката и доставката на всеки съществуващ абонамент (Shopify нарича всеки от тях абонаментен договор). Не ви трябва одобрението на клиента, нито клиентският портал. Страницата за редактиране използва същите карти като създаването на договор, с изключение на това, че клиентът не може да се сменя. Вместо картите за клиента, карта **Резюме** отдясно изброява всяка промяна, която предстои да направите, например преминаване от седмични към месечни доставки.

### Видео демонстрация

Добавяне, премахване и замяна на продуктите на абонамент, който вече работи.

${frame}[](https://www.youtube.com/embed/lmxi5Y7xBxs)

Още демонстрации, включително за отстъпки, доставка и честота на доставките, има във [видео ръководството за редактиране на договор](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/bg/article/video-guide-how-to-edit-subscription-contract-hsobzd/).

### Кога да използвате това ръководство
Използвайте това ръководство, за да:

* Промените честотата или условията на договора на абонат
* Замените продукти или варианти или коригирате количества и цени
* Добавите, промените или премахнете отстъпка
* Актуализирате цената на доставката

### Стъпки за редактиране

1. **Променете условията на абонамента**
* В картата **Абонамент** кликнете върху името на текущата опция за абонамент, за да преминете към друга от вашите оферти или към **Персонализирана опция за абонамент**.
* Менюто (**⋯**) ви позволява да промените условията само на този абонамент: **Редактиране на подновяванията и честотата на таксуване** (колко често и плащане за всяка поръчка или предплатено), **Редактиране на ограниченията за продължителност на договора** и **Редактиране на датите на подновяване на абонамента** (подновяване на фиксиран ден).

|| **Редактиране на ограниченията за продължителност на договора** брои **подновявания**, а първата поръчка не се включва. **Минимален брой поръчки** и **Поръчки преди края** в редактора на офертата броят **поръчки**, включително първата. Така същото ограничение е с едно по-малко тук: минимум 3 поръчки в офертата са минимум 2 подновявания в договора.

2. **Коригирайте продуктите**
* Кликнете върху **Добавяне на продукт**, за да добавите продукт или вариант, и кликнете върху **X** в края на реда, за да премахнете такъв.
* Променете количествата в полето **Количество**.
* Кликнете върху цена, за да промените основната цена, или кликнете върху иконата за отстъпка на реда, за да добавите ръчна отстъпка за този продукт.

3. **Коригирайте плащането и доставката**
* В картата **Плащане** кликнете върху **Редактиране на отстъпката**, за да промените отстъпката за абонамента (**Без отстъпка**, **Процент**, **Сума за отстъпка** или **Фиксирана цена**) или нейните кодове за отстъпка.
* Кликнете върху **Редактиране на доставката**, за да изберете друга цена на доставка, **Безплатна доставка** или **Персонализирана** цена.
* Отстъпка за безплатна доставка от първата поръчка се показва като ред **Отстъпка за доставка** под реда за доставка. Кликнете върху **x** до него, за да я премахнете, например когато анулира добавена от вас цена.
* Проверете новите суми.

4. **Прегледайте Резюмето**
* Картата **Резюме** изброява всяка чакаща промяна, например „Честотата на абонамента е променена“, „Добавен е 1 продукт“ или „Методът на доставка е актуализиран“.

5. **Запазете**
* Кликнете върху **Актуализиране на договора** в картата **Резюме**. Промените се прилагат от следващото подновяване, а клиентът получава имейла **Абонаментният договор е актуализиран**, освен ако не сте го изключили в [Настройки > Известия](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/settings/notifications/customer).

Редактирането не премества следващата дата на таксуване, дори когато промените честотата. За да промените кога е следващата поръчка, използвайте **Редактиране на графика** на страницата на абонамента, вижте [Промяна на следващата дата на таксуване](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/bg/article/changing-the-next-billing-or-charge-date-iejtdy/).

### Замяна на продукт или вариант

В отделен абонамент няма бутон за замяна. За да замените:

1. Кликнете върху **Добавяне на продукт** и изберете новия продукт или вариант (например новия размер).
2. Задайте количеството му.
3. Премахнете стария ред с **X**.
4. Проверете цената на новия ред. Ако трябва да има отстъпка, кликнете върху иконата за отстъпка на реда или използвайте **Редактиране на отстъпката**.
5. Кликнете върху **Актуализиране на договора**.

Следващото подновяване таксува новия продукт по новата цена. За да замените продукт в много абонаменти наведнъж, използвайте груповото действие **Замяна на продукт** (вижте по-долу).

### Пакети в абонамент

Пакетът се показва като един артикул, на страницата на абонамента и в редактора: името му, какъв вид пакет е (например **Направи си кутия**, **Фиксиран пакет** или **Количествена отстъпка**), колко артикула съдържа и общата му сума, а продуктите му са изброени отдолу. В редактора продуктите му се променят заедно, от собствените контроли на пакета, и както при всяко друго редактиране, нищо не се запазва, докато не кликнете върху **Актуализиране на договора**:

* **Редактиране** (пакети „направи си кутия“) отваря кутията със снимка на всеки артикул: променете размера ѝ на друг размер от същата оферта, заменете артикули с други, които офертата позволява, и променете колко от всеки, където офертата оставя клиентите да избират. Кликнете върху **Прилагане на промените** и новите артикули и цената на кутията, изчислена от офертата точно както когато клиентът редактира собствената си кутия, се показват в списъка с продукти, в сумите и в **Резюме**.
* Пакет, чиято опция има собствена снимка в офертата, показва тази снимка до името си.
* **Количеството** до пакета задава колко от този пакет има абонаментът, като всеки продукт следва това количество. За пакет „направи си кутия“ всяка кутия запазва същите артикули, а **Редактиране** ги променя във всяка кутия.
* Количеството на количествена отстъпка е броят ѝ единици, а отстъпката ѝ го следва както при плащане: абонаментът получава най-добрата отстъпка сред размерите на количествената отстъпка, които количеството достига. При опции **Купи 2** и **Купи 3** 5 единици получават отстъпката **Купи 3**, а 1 единица отново е обикновен продукт. Същото важи за самостоятелен продукт, който се обхваща от публикувана оферта за количествена отстъпка: увеличете го до един от размерите на офертата и отстъпката се добавя.
* **X** на пакета премахва целия пакет, включително подаръците и добавките.
* **Редактиране поотделно** отключва продуктите на пакета за промяна, която контролите на пакета не могат да направят. Продукт, променен самостоятелно, оставя пакет, който вече не съвпада с офертата си, а цената на пакета остава каквато е била, затова проверете сумата, преди да запазите.

### Добавяне на пакет

Кликнете върху **Добавяне на пакет** до **Добавяне на продукт** най-горе в картата **Продукти** и изберете една от вашите оферти за пакети: „направи си кутия“ (изберете артикулите ѝ), фиксиран пакет (изберете варианта на всеки продукт) или количествена отстъпка (изберете продукта). Пакетът се добавя по собствената цена на абонамента с отстъпката на офертата и се показва в списъка с продукти и в сумите, преди да кликнете върху **Актуализиране на договора**. Оферти с безплатен подарък, добавки, пакети „купи X, вземи Y“ и кутия, изградена около продукта на самата страница на продукта, засега не могат да се добавят по този начин, а офертата се показва само когато е публикувана, в рамките на датите си и позволява опцията на абонамента.

### След като добавя продукт, всеки продукт показва една и съща цена

Договорът използва отстъпка **Фиксирана цена**, която задава една цена за всеки продукт в абонамента. Кликнете върху **Редактиране на отстъпката** в картата **Плащане** и преминете към **Процент** или **Сума за отстъпка**, ако продуктите трябва да запазят собствените си цени. Вижте [Как работят отстъпките за абонаменти](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/bg/article/how-subscription-discounts-work-1nogw1f/).

### Редактиране на много абонаменти наведнъж

За да добавите, премахнете или замените продукт в много абонаменти, отметнете ги в списъка **Абонаменти** и изберете **Редактиране на продукт** > **Добавяне на продукт**, **Замяна на продукт** или **Премахване на продукт**. **Промяна на абонамента** премества избраните абонаменти към друга опция за абонамент. Още групови действия са изброени в [Управление на абонамента на клиент от негово име](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/bg/article/managing-a-customers-subscription-on-their-behalf-s8vpcc/#3-grupovi-dejstviya-i-imejlite-koito-izprashat).

### Често задавани въпроси

**Промених продукта или цената, но абонаментът все още таксува по-малко, отколкото съм задал. Защо?**
Абонаментът все още носи отстъпката си за абонамент, която сега се изважда от новата цена. Кликнете върху **Редактиране на отстъпката**, променете или премахнете отстъпката, кликнете върху **Запазване**, след това върху **Актуализиране на договора**. Вижте [Как да добавите или премахнете отстъпка от съществуващ абонамент](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/bg/article/how-to-add-or-remove-discount-from-the-existing-subscription-contract-1nsj8ww/).

**Клиент е на грешен вариант (например 1 бутилка вместо 3). Как да го поправя?**
Добавете правилния вариант, премахнете грешния, проверете цената и кликнете върху **Актуализиране на договора**. Следващото подновяване таксува новия вариант.

**Изтрих продукт в Shopify. Премахва ли се от абонаментите?**
Не. Изтритият продукт остава в съществуващите абонаменти, докато не го замените тук.

**Мога ли да обединя два абонамента на един и същ клиент в един?**
Да, ако имат една и съща честота, адрес и начин на плащане. Отворете този, който искате да запазите, кликнете върху **Редактиране**, добавете продуктите от другия абонамент, кликнете върху **Актуализиране на договора**, след това откажете другия абонамент.

**Мога ли да сменя клиента на абонамент?**
Не. Абонаментът остава при клиента в Shopify, който го притежава, а Shopify не обединява клиентски записи, които имат абонаменти. Можете да продължите да го управлявате от негово име или да [създадете нов договор](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/bg/article/a-beginners-guide-to-creating-a-subscription-contract-1nvij53/) за правилния клиент и да откажете стария.

**Ще бъде ли клиентът уведомен за промените ми?**
Да, той получава имейла **Абонаментният договор е актуализиран**, освен ако първо не изключите това известие.

### Свързани ръководства

* [[Видео ръководство] Как да редактирате абонаментен договор](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/bg/article/video-guide-how-to-edit-subscription-contract-hsobzd/)
* [Ръководство за начинаещи за абонаментните договори](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/bg/article/a-beginners-guide-to-subscription-contracts-1a9axaa/)
* [Ръководство за начинаещи за създаване на абонаментен договор](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/bg/article/a-beginners-guide-to-creating-a-subscription-contract-1nvij53/)
* [Как да добавите или премахнете отстъпка от съществуващ абонамент](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/bg/article/how-to-add-or-remove-discount-from-the-existing-subscription-contract-1nsj8ww/)
* [Управление на абонамента на клиент от негово име](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/bg/article/managing-a-customers-subscription-on-their-behalf-s8vpcc/)