> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Промяна на следващата дата на таксуване

„Къде задавам датата, на която се таксува клиентът?“ е един от най-честите ни въпроси. Отговорът зависи от това дали искате да зададете дата на таксуване за **всички нови абонаменти по една оферта**, да промените датата на **съществуващия абонамент на един клиент** или да позволите на **клиентите сами да пренасрочват**. Това ръководство обхваща и трите случая.

### Съдържание

* [Задайте фиксирана дата на таксуване за нови абонаменти (котвени дати)](#3-zadajte-fiksirana-data-na-taksuvane-za-novi-abonamenti-kotveni-dati)
* [Променете следващата дата на таксуване за един клиент](#3-promenete-sledvashata-data-na-taksuvane-za-edin-klient)
* [Пропуснете една поръчка за клиент](#3-propusnete-edna-poruchka-za-klient)
* [Променете датата на много абонаменти](#3-promenete-datata-na-mnogo-abonamenti)
* [Позволете на клиентите сами да пренасрочват](#3-pozvolete-na-klientite-sami-da-prenasrochvat)
* [Добре е да знаете](#3-dobre-e-da-znaete)
* [Чести въпроси](#3-chesti-vuprosi)
* [Свързани ръководства](#3-svurzani-rukovodstva)

### Задайте фиксирана дата на таксуване за нови абонаменти (котвени дати)

Ако искате всеки абонат по една опция за абонамент да бъде таксуван в един и същ ден (например на 1-во число от месеца), включете **Подновяване на определени дати** на тази опция:

1. Отворете [**Supr Bundles & Subscriptions > Оферти**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/offers) и отворете офертата.
2. Кликнете върху опцията за абонамент, за да я отворите. Под основните ѝ полета всяка от другите ѝ настройки е изброена като малък чип, който я назовава и, когато е включена, показва **Вкл.** или стойността си. Кликнете върху **Подновяване на определени дати**, за да отворите **Допълнителните настройки** на опцията с разгъната тази настройка.
3. Включете **Подновяване на определени дати**.
4. Изберете датата. Полетата зависят от **Интервалите между поръчките** на опцията:
   * **Седмица**: **Ден на подновяване** (например понеделник).
   * **Месец**: **Ден от месеца** (например 15-о число).
   * **Година**: **Месец** и **Ден** (например септември и 15-о число).
5. Изберете поведението за **Първа поръчка** (вижте по-долу) и кликнете върху **Запазване**.

|| **Подновяване на определени дати** засяга само **новите** абонаменти, създадени след като запазите. Съществуващите договори запазват текущия си график, променяйте ги поотделно (вижте по-долу). Не е налично при опции, чиито **Интервали между поръчките** са **Ден**.

**Първа поръчка** решава как поръчката, направена при плащане, се подрежда спрямо вашата дата:

* **Изпълнение веднага**: първата поръчка се изпраща веднага, а следващото таксуване пада на избраната от вас дата, на последната в рамките на един интервал от покупката. При опция за абонамент, която се повтаря на всеки 3 месеца на 1-во число, клиент, който се абонира на 10 септември, се таксува следващия път на 1 декември.
* **Изчакване на следващата дата**: първата поръчка се задържа и се изпраща на следващата избрана дата, а следващото таксуване е един пълен интервал след това. При опция за абонамент, която се повтаря на всеки 12 месеца на 1-во число, клиент, който се абонира на 22 септември 2026 г., плаща в този ден, поръчката се изпраща на 1 октомври 2026 г., а следващото таксуване е на 1 октомври 2027 г.

При **Изпълнение веднага** в седмична или месечна опция за абонамент **прозорец за прекъсване** управлява и какво се случва с поръчки, направени точно преди дата на подновяване. За пълния набор от разработени примери вижте [Ръководство за начинаещи за офертите за абонаменти](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/bg/article/a-beginners-guide-to-subscription-offers-1jzv3kr/#3-podnovyavane-na-opredeleni-dati).

||| **Подновяването на определени дати никога не забавя първото плащане.** Shopify винаги таксува първата поръчка изцяло при плащане, коя да е опцията за **Първа поръчка**, която изберете. **Изчакване на следващата дата** само задържа първата пратка. За да вземете карта сега и да я таксувате на по-късна дата, комбинирайте отстъпка от 100%, ограничена до първото плащане ([Предлагане на безплатен пробен период или отстъпка за първата поръчка](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/bg/article/offering-a-free-trial-or-discounted-first-order-dzlo56/)), с **Подновяване на определени дати** и **Изпълнение веднага**. При регистрацията пак се създава поръчка за $0. Стъпките са в [Вземете карта сега, таксувайте на по-късна дата](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/bg/article/a-beginners-guide-to-subscription-offers-1jzv3kr/#6-vzemete-karta-sega-taksuvajte-na-po-kusna-data).

|| Не е възможно таксуване в определени календарни месеци (например само март, юни, септември) при опция за абонамент, която се повтаря на всеки няколко месеца. Денят остава фиксиран, но месеците следват кога се е присъединил всеки клиент. Изключение са опциите, чиито **Интервали между поръчките** са **Година**: можете да изберете конкретни **Месец** и **Ден**, така че всеки клиент да се подновява на една и съща календарна дата.

### Променете следващата дата на таксуване за един клиент

За да преместите датата на таксуване на съществуващ абонамент:

1. Отворете [**Supr Bundles & Subscriptions > Абонаменти**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/contracts) и отворете абонамента на клиента.
2. В **Предстоящи подновявания** кликнете върху **Редактиране на графика**.
3. Изберете **Задаване на конкретна дата** и изберете новата дата (и, ако желаете, часа) или изберете **Изместване с относителна стойност**, за да я преместите **напред** или **назад** с определен брой **Дни**, **Седмици**, **Месеци** или **Цикли на подновяване**.
4. Кликнете върху **Актуализиране на графика**.

|| Промяната на датата тук измества **всички бъдещи поръчки**, така че да следват новия график. Ако изберете дата в миналото, подновяването се изпълнява няколко минути по-късно.

Полето **Изпращане на известие до клиента** е отметнато по подразбиране и изпраща имейла **Следващата дата на таксуване е променена**. Махнете отметката, за да промените датата, без да изпращате имейл на клиента.

**Предстоящи подновявания** се показва при активни абонаменти и такива на пауза. При абонамент на пауза първо задайте датата, а след това кликнете върху **Активиране на абонамента**: той се таксува на датата, която сте задали. Ако активирате абонамент на пауза, чиято дата вече е минала, той се таксува в рамките на часа.

### Пропуснете една поръчка за клиент

Няма отделен бутон за пропускане за търговци. За да пропуснете следващата поръчка, без да слагате на пауза:

1. Отворете абонамента и кликнете върху **Редактиране на графика** в **Предстоящи подновявания**.
2. Изберете **Изместване с относителна стойност**, след това **Преместване напред**, **Стойност** **1**, **Единица** **Цикли на подновяване**.
3. Кликнете върху **Актуализиране на графика**.

Тогава следващата поръчка се случва един пълен цикъл по-късно, а графикът продължава оттам. За да пропуснете две поръчки, използвайте **2**.

### Променете датата на много абонаменти

В списъка **Абонаменти** отметнете абонаментите (или използвайте **Избиране на всички в магазина** след филтриране, например по **Следваща дата на таксуване**) и изберете груповото действие **Пренасрочване**. То предлага същите възможности **Задаване на конкретна дата** и **Изместване с относителна стойност** и същото поле за известие, и променя активни, поставени на пауза и неуспешни абонаменти.

### Позволете на клиентите сами да пренасрочват

Можете да позволите на абонатите да местят сами датата си на таксуване от клиентския портал:

1. Отворете [**Supr Bundles & Subscriptions > Настройки > Клиентски портал**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/settings/customer-portal).
2. Под **Следваща дата на таксуване** включете **Промяна на датите на таксуване на абонамента**.
3. По желание задайте **Максимален прозорец за пренасрочване**, за да ограничите докъде напред могат да я изместят.

Можете да включите и **Пропускане на следващата поръчка** в същата секция, така че клиентите да могат да пропуснат една доставка, без да променят целия график. Пропусканията, направени от клиенти, се отчитат в диаграмата **Пропуснати поръчки** на страницата Анализи.

### Добре е да знаете

* **Часът от деня**, в който се обработват подновяванията, се задава отделно в [**Настройки > Таксуване и подновявания**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/settings/billing), или в първоначалния час на покупка на всеки абонамент, или в една дневна партида в час, който изберете.
* Датата на таксуване и датата на доставка могат да се различават, вижте [Кога се таксуват клиентите и кога се изпълняват поръчките](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/bg/article/when-customers-are-charged-vs-when-orders-are-fulfilled-glmufx/).
* **Промяната на честотата не премества следващата дата на таксуване.** Когато редактирате абонамент и превключите, например, от месечно на всеки 2 месеца, вече насрочената поръчка остава на датата си, а новата честота се прилага след нея. Използвайте **Редактиране на графика**, ако и следващата дата трябва да се промени.
* При предплатен абонамент картата **Предплатен график** ви позволява да **пренасрочите** отделни доставки, които вече са платени, вижте [Предплатени абонаменти](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/bg/article/prepaid-subscriptions-1eakl5r/#3-predplateniyat-grafik-v-dogovora).

### Чести въпроси

**Как да пропусна следващата поръчка на клиент като търговец?**
**Редактиране на графика** > **Изместване с относителна стойност** > **Преместване напред** > **1** > **Цикли на подновяване**. В административния панел няма бутон за пропускане; настройката **Пропускане на следващата поръчка** е за клиентите в портала.

**Промених честотата на клиент, но следващата дата на таксуване не се промени. Защо?**
Това е нарочно: редакцията на честотата запазва вече насрочената поръчка. Използвайте **Редактиране на графика**, за да я преместите.

**Мога ли да променя датата, без клиентът да получи имейл?**
Да. Махнете отметката от **Изпращане на известие до клиента** в прозореца **Редактиране на графика**.

**Мога ли да таксувам всички абонати в един и същ ден от месеца?**
За нови абонати включете **Подновяване на определени дати** на опцията за абонамент (вижте началото на тази статия). За съществуващи абонати преместете всяка дата с **Редактиране на графика** или използвайте груповото действие **Пренасрочване**.

### Свързани ръководства

* [Ръководство за начинаещи за офертите за абонаменти](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/bg/article/a-beginners-guide-to-subscription-offers-1jzv3kr/)
* [Редактиране на абонаментен договор](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/bg/article/editing-a-subscription-contract-dxzio3/)
* [Настройки за таксуване и подновяване](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/bg/article/billing-and-renewal-settings-899l3a/)
* [Кога се таксуват клиентите и кога се изпълняват поръчките](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/bg/article/when-customers-are-charged-vs-when-orders-are-fulfilled-glmufx/)