> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Промяна на цените за съществуващи абонати

Съществуващите абонати запазват цената, на която са се абонирали. Промяната на цената на продукт в Shopify или на отстъпката на опцията за абонамент на оферта засяга само **новите** абонати, освен ако не направите едно от три неща: включите **Автоматично обновяване на цените**, така че абонаментите да следват бъдещите промени в цените, изпълните масовото действие **Синхронизиране на цените**, за да доведете абонаментите до днешните цени, или редактирате сами цената на отделен абонамент.

### Съдържание

* [Вариант 1: Автоматично следване на бъдещите промени в цените](#3-variant-1-avtomatichno-sledvane-na-budeshite-promeni-v-cenite)
* [Вариант 2: Обновяване на съществуващите абонаменти сега със Синхронизиране на цените](#3-variant-2-obnovyavane-na-sushestvuvashite-abonamenti-sega-sus-sinhronizirane-na-cenite)
* [Вариант 3: Промяна на цената на един абонамент](#3-variant-3-promyana-na-cenata-na-edin-abonament)
* [Как се преизчисляват абонаментните отстъпки](#3-kak-se-preizchislyavat-abonamentnite-otstupki)
* [Други валути (Shopify Markets)](#3-drugi-valuti-shopify-markets)
* [Често задавани въпроси](#3-chesto-zadavani-vuprosi)
* [Свързани ръководства](#3-svurzani-rukovodstva)

### Вариант 1: Автоматично следване на бъдещите промени в цените

1. Отидете на [**Настройки > Таксуване и подновявания**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/settings/billing).
2. Под **Автоматично обновяване на цените** изберете **Цените се обновяват автоматично, когато се променят**.
3. Кликнете върху **Запазване**.

Оттогава, когато промените цената на продукт в Shopify, активните абонаменти и абонаментите на пауза, които го съдържат, се преоценяват, а клиентите плащат новата цена от следващото си подновяване. Всеки преоценен клиент получава имейла **Цената на абонамента е обновена**, който можете да редактирате или изключите в **Настройки > Известия**.

|| Включването на настройката само по себе си не преоценява нищо. Тя реагира на промените в цените, които правите след това, и те се обработват на партиди, а не мигновено. За да обновите абонаментите до днешните цени веднага, използвайте Вариант 2.

### Вариант 2: Обновяване на съществуващите абонаменти сега със Синхронизиране на цените

**Синхронизиране на цените** преоценява абонаментите по текущата цена на всеки продукт в Shopify, независимо какво казва настройката по-горе.

1. Отидете на [**Supr Bundles & Subscriptions > Абонаменти**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/contracts).
2. Филтрирайте, ако искате (например по **Продукт**), после изберете абонаментите или всички.
3. Изберете **Синхронизиране на цените** от масовите действия.
4. Отметнете **Имейл до клиентите за промяната в цената**, ако клиентите трябва да получат имейла **Цената на абонамента е обновена**. Оставете го изключено за тихо обновяване.
5. Кликнете върху **Синхронизиране на цените**.

Добре е да знаете:

* Активните абонаменти, абонаментите на пауза и неуспешните се преоценяват. Продуктите, които вече са на правилната цена, се пропускат.
* Не може да се отмени, така че първо го опитайте върху няколко абонамента.
* Големи селекции могат да отнемат няколко минути.
* Новата цена се таксува от следващото подновяване на всеки абонамент. Нищо, което вече е таксувано, не се променя.

### Вариант 3: Промяна на цената на един абонамент

1. Отворете абонамента в **Абонаменти** и кликнете върху **Редактиране**.
2. Кликнете върху цената на продукта. В **Редактиране на основната цена** въведете цената на продукта преди абонаментната отстъпка и кликнете върху **Обновяване**. Абонаментната отстъпка се прилага отгоре.
3. За да промените вместо това отстъпката, кликнете върху **Редактиране на отстъпката** в картата **Плащане**.
4. Кликнете върху **Обновяване на договора**.

Клиентът получава имейла **Абонаментният договор е обновен**, освен ако не сте го изключили. Вижте [Редактиране на абонаментен договор](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/bg/article/editing-a-subscription-contract-dxzio3/).

### Как се преизчисляват абонаментните отстъпки

Когато абонамент се преоценява (автоматично или със **Синхронизиране на цените**), абонаментната му отстъпка се запазва и се прилага към новата цена:

* **Процент**: същият процент отстъпка от новата цена. 10% отстъпка от продукт, който минава от 20 $ на 25 $, сега таксува 22,50 $.
* **Сума отстъпка**: същата сума отстъпка от новата цена.
* **Фиксирана цена**: продължава да таксува фиксираната цена. Фиксираната цена се задава нарочно, за да игнорира цената на продукта, така че тези абонаменти не се променят.

За да преместите абонати с фиксирана цена на нова цена, отворете всеки абонамент, кликнете върху **Редактиране на отстъпката** и променете фиксираната цена или я превключете на **Процент** или **Сума отстъпка**, така че бъдещите промени в цените да се пренасят.

|| Промяната на отстъпката на опцията за абонамент на оферта засяга само новите абонаменти. Съществуващите запазват отстъпката, с която са създадени. Вижте [Как работят абонаментните отстъпки](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/bg/article/how-subscription-discounts-work-1nogw1f/).

### Други валути (Shopify Markets)

Абонамент в друга валута се преоценява до цената на продукта за държавата на клиента, в тази валута. Ако не бъде намерена цена в тази валута, този абонамент се оставя непроменен, вместо да се таксува в грешна валута. Ако променяте само цените на даден пазар (не собствената цена на продукта), изпълнете **Синхронизиране на цените** след това, за да сте сигурни, че съществуващите абонати ги вземат. Вижте [Продаване на абонаменти с B2B, Markets и няколко валути](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/bg/article/selling-subscriptions-with-b2b-markets-and-multiple-currencies-qv62nh/).

### Често задавани въпроси

**Ако променя цената на продукт, плащат ли съществуващите абонати новата цена?**
Само ако **Автоматично обновяване на цените** е зададено на **Цените се обновяват автоматично, когато се променят**, или изпълните **Синхронизиране на цените**. Иначе запазват цената, на която са се абонирали.

**Вдигнах цените си. Как да накарам съществуващите абонаменти да плащат новата цена?**
Изберете ги в списъка Абонаменти и използвайте масовото действие **Синхронизиране на цените**. Включете автоматичното обновяване на цените, ако бъдещите промени трябва да следват сами.

**Включих автоматичното обновяване на цените, но подновяванията все още таксуват старата цена.**
Настройката реагира само на промените в цените, направени след включването ѝ. Изпълнете **Синхронизиране на цените** веднъж, за да наваксате.

**Някои абонаменти не се промениха след синхронизиране. Защо?**
Най-вероятно използват отстъпка **Фиксирана цена**, която винаги таксува фиксираната сума. Редактирайте отстъпката им.

**Трябва ли клиентите да приемат новата цена?**
Не. Таксуват им се новата цена при следващото подновяване. Получават имейл, ако имейлът за обновена цена е включен (автоматично обновяване), ако сте отметнали **Имейл до клиентите за промяната в цената** (Синхронизиране на цените) или когато редактирате абонамента им.

**Мога ли да намаля цената само за един лоялен клиент?**
Да. Редактирайте този абонамент и променете цената или отстъпката му (Вариант 3).

### Свързани ръководства

* [Настройки за таксуване и подновяване](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/bg/article/billing-and-renewal-settings-899l3a/)
* [Как работят абонаментните отстъпки](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/bg/article/how-subscription-discounts-work-1nogw1f/)
* [Редактиране на абонаментен договор](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/bg/article/editing-a-subscription-contract-dxzio3/)
* [Как да зададете цената на абонамент](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/bg/article/how-to-set-the-price-of-a-subscription-1lhikj7/)
* [Продаване на абонаменти с B2B, Markets и няколко валути](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/bg/article/selling-subscriptions-with-b2b-markets-and-multiple-currencies-qv62nh/)