> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Добавяне на връзката към клиентския портал в навигацията на магазина Улеснете клиентите си да управляват абонаментите си, като добавите връзка **"Моите абонаменти"** в навигационното меню на магазина си. Това ръководство ви превежда през стъпките за двете версии на портала на страницата с настройки: **Страница на клиентските профили** (препоръчително) и **Стар портал на онлайн магазина**. ### Кога да използвате това ръководство Използвайте това ръководство, за да: * Помогнете на клиентите да намерят портала си за абонаменти директно от витрината ви * Подобрите достъпността и намалите заявките към поддръжката * Поддържате както новите клиентски профили на Shopify, така и стария портал на онлайн магазина ### Съдържание * [Избор на правилната връзка към портала](#3-izbor-na-pravilnata-vruzka-kum-portala) * [Бързо добавяне от приложението (само за страница на клиентските профили)](#3-burzo-dobavyane-ot-prilozhenieto-samo-za-stranica-na-klientskite-profili) * [Стъпка по стъпка: добавяне на връзката в менюто на витрината](#3-stupka-po-stupka-dobavyane-na-vruzkata-v-menyuto-na-vitrinata) * [Съвети и добри практики](#3-suveti-i-dobri-praktiki) * [Често задавани въпроси](#3-chesto-zadavani-vuprosi) * [Свързани ръководства](#3-svurzani-rukovodstva) ### Избор на правилната връзка към портала || Можете да проверите коя версия на клиентския портал използвате, като отидете на [**Supr Bundles & Subscriptions > Настройки > Клиентски портал**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/settings/customer-portal) Има два начина, по които клиентите ви могат да управляват абонаментите си: 1. **Страница на клиентските профили** (препоръчително) * Абонаментите са страница във вътрешността на клиентските профили на Shopify. * Осигурява последователно и предвидимо изживяване за клиента. * Изисква новите клиентски профили на Shopify, а порталът трябва първо да бъде включен, вижте [видео ръководството за включване на клиентския портал](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/bg/article/video-guide-how-to-enable-the-customer-portal-in-supr-bundles-subscriptions-15qekpe/). 2. **Стар портал на онлайн магазина** * Абонаментите се управляват на отделна страница: `/apps/my-subscriptions` * Най-подходящ, ако магазинът ви все още използва старите (класически) клиентски профили. ### Бързо добавяне от приложението (само за страница на клиентските профили) | Този метод е препоръчителен за повечето магазини и гарантира, че се използва правилната връзка към портала. Ако използвате портала **Страница на клиентските профили**, можете да добавите навигационната връзка само с няколко клика от приложението: 1. Отидете в [администрацията на Shopify](https://admin.shopify.com) 2. Отворете [Supr Bundles & Subscriptions](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions) 3. Отидете на [**Настройки > Клиентски портал**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/settings/customer-portal) 4. В картата **Страница на клиентските профили**, в реда **Връзка в навигационното меню**, кликнете **"Добавяне в менюто на клиентския профил"** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/3/a/7f3a3e9ddc403000/ff0dbb8a-b2aa-4c0d-84b4-ef43aa_1btmbv3.png =906xauto) Това добавя връзка **Абонаменти** в **Основното меню на клиентския профил** в навигационните настройки на Shopify. Значката на реда се променя на **Включено**, а бутонът става **Преглед на менюто на клиентските профили**. За повечето магазини това е достатъчно и няма да ви трябва останалата част от ръководството. || Бутонът се показва само когато магазинът ви използва новите клиентски профили и има меню на клиентския профил. Ако не го виждате, добавете връзката на ръка, както е описано по-долу. ### Стъпка по стъпка: добавяне на връзката в менюто на витрината 1. Отворете администрацията на Shopify Влезте в [таблото на администрацията на Shopify](https://admin.shopify.com/). 2. Кликнете **Съдържание** Тук управлявате всички менюта на магазина си. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/3/a/7f3a3e9ddc403000/456c457b-7f2f-4d22-9299-89939c_kv0814.png) 3. Кликнете **Менюта** Тук управлявате всички менюта на магазина си. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/3/a/7f3a3e9ddc403000/b0d316eb-2629-41f0-8a84-44cea4_1bd5bex.png) 4. Изберете меню за редактиране Кликнете името на менюто, което искате да редактирате (напр. **Заглавна част**). || Ако използвате новите [клиентски профили](https://admin.shopify.com/settings/customer_accounts), силно се препоръчва да ги добавите в менюто на профилите (обикновено озаглавено "**Основно меню на клиентския профил**") ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/3/a/7f3a3e9ddc403000/f2fb5a8a-848b-4f5d-b3f4-6f2cf3_4lqq08.png =1176xauto) 5. Кликнете **Добавяне на елемент в менюто** Това отваря нов ред, в който да попълните етикета и връзката. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/3/a/7f3a3e9ddc403000/4ec76793-85f8-4c4f-95f8-978c23_1u5gm2x.png =807xauto) 6. Въведете етикет на връзката Напишете ясен етикет, например **Моите абонаменти** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/3/a/7f3a3e9ddc403000/7f7a9284-228a-4e58-948d-f05615_1xubkzb.png) 7. Добавете връзката според типа на портала си Трябва да добавите правилната връзка според избрания от вас клиентски портал. Можете да видите кой използвате най-отгоре на [**Supr Bundles & Subscriptions > Настройки > Клиентски портал**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/settings/customer-portal). ![Можете да видите към кой клиентски портал трябва да сочите, като отидете на Настройки > Клиентски портал и проверите активния тип портал](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/3/a/7f3a3e9ddc403000/dfcc32f8-0c13-427d-afa3-ed4ef0_o6thot.png =916xauto) ###### Вариант A: Страница на клиентските профили (препоръчително) 1. Кликнете в полето **Връзка** и напишете: `Subscriptions` ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/3/a/7f3a3e9ddc403000/07c6e109-f450-4f0f-b4a7-8ed2c8_59oz0p.png =636xauto) 2. Изберете приложението **Supr Bundles & Subscriptions** от падащия списък | Това автоматично вмъква правилния маршрут на портала за магазини с интегрирани профили. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/3/a/7f3a3e9ddc403000/29269316-6e3c-41e7-9ee8-917962_5173pi.png =810xauto) ###### Вариант Б: Стар портал на онлайн магазина 1. Кликнете в полето **Връзка** и напишете: `/apps/my-subscriptions` || Уверете се, че сте въвели връзката точно, за да се зареди страницата правилно. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/3/a/7f3a3e9ddc403000/587df030-1b41-4b05-ad96-44ac0e_1orblo5.png =730xauto) 2. **Кликнете** връзката от падащия списък, когато се появи Това създава директна връзка към страницата на стария портал. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/3/a/7f3a3e9ddc403000/1d90e67c-33eb-46d3-aae9-2b5db7_1efspyq.png) 8. Кликнете ✅ отметката Това запазва новия елемент в редактора на менюто. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/3/a/7f3a3e9ddc403000/10ac5b00-8859-4680-859a-881196_6jqqua.png) 9. Кликнете **Запазване** Връзката към портала ви вече е активна в навигацията на магазина. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/3/a/7f3a3e9ddc403000/ca4ddddc-0d44-46f1-a6a1-095309_1sr4pzg.png) ### Съвети и добри практики * Използвайте ясни, дружелюбни етикети като **Управление на абонаментите** или **Моите абонаменти**. * Поставете връзката във видимо меню (напр. заглавната част или менюто на профила). * Тествайте връзката от влязъл клиентски профил, за да се уверите, че води където трябва. * Ако преминете от стария портал към **Страница на клиентските профили**, заменете старата връзка `/apps/my-subscriptions` в менюто с новата (Вариант A по-горе). ### Често задавани въпроси **Добавих връзката, но клиентите получават грешка или празна страница.** Ако използвате портала **Страница на клиентските профили**, проверете дали картата в **Настройки > Клиентски портал** казва **Включено**. Ако казва **Изключено**, първо довършете включването му, вижте [Клиентският портал не се включва или показва Неуспешна проверка](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/bg/article/the-customer-portal-will-not-enable-or-verify-3e9knl/). **В кое меню да бъде връзката?** При новите клиентски профили в **Основното меню на клиентския профил**, така че клиентите виждат **Абонаменти** до поръчките си. Можете да я добавите и в менюто на заглавната част или на долния колонтитул. **Нужна ли е на клиентите връзка в менюто, за да достигнат портала?** Не. Имейлите за абонаментите от приложението също водят към портала, но връзката в менюто помага на клиентите, които идват директно в магазина ви. **Не виждам бутона за добавяне в менюто на клиентския профил.** Показва се само при новите клиентски профили и когато магазинът ви има меню на клиентския профил. Добавете връзката на ръка със стъпките по-горе. ### Свързани ръководства * [Ръководство за начинаещи за портала за абонаменти на клиентите](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/bg/article/a-beginners-guide-to-the-customer-subscriptions-portal-28llld/) * [Настройки на клиентския портал](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/bg/article/customer-portal-settings-13gz4px/) * [Клиентският портал не се включва или показва Неуспешна проверка](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/bg/article/the-customer-portal-will-not-enable-or-verify-3e9knl/) * [Клиентите ми не могат да редактират абонаментите си](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/bg/article/my-customers-are-not-able-to-edit-their-subscriptions-193wuxu/)